Этапы развития психики в филогенезе
Экзамен. Психология.
1). Особенности объекта и предмета психологической науки. Житейская и научная психология.
Психология – ( от греч. Psyche – душа и logia - «понимание», «знание») в дословном переводе «наука о душе». Такое определение было дано более двух тысяч лет назад.
Предметом психологии являются: психика, ее механизмы и закономерности как специфическая форма отражения действительности, формирование психологических особенностей личности человека как сознательного субъекта деятельности.
В качестве основного объекта психологии выступают социальные субъекты, их жизнедеятельностные связи и отношения, а также субъективные и объективные факторы, содействующие или препятствующие достижению ими вершин в жизни и творческой деятельности.
Особенности:
- наука эта о самом сложном, о психике. Психика – это свойство высокоорганизованной материи.
- в психологии сливаются объект и субъект познания. Мышление помогает исследовать окружающий мир и в тоже время исследует само мышление.
- заключается в её практических следствиях. Познавая, мы овладеваем этим, учимся им управлять. Познавая себя, человек должен менять себя.
Житейская психология — это взгляды, представления, убеждения и знания о психике, обобщающие бытовой опыт людей, а также жизненный опыт каждого конкретного человека.
Научная психология представляет собой систему понятийных, экспериментальных и методических свойств исследования и познания психических явлений.
|
|
|
Отличия научной от житейской психологии:
1. ж. п. – знания конкретны, они приурочены к каком-либо конкретному моменту, касаются одного случая. Н. п. – знания обобщены в научных понятиях.
2. ж.п. – знания носят интуитивный характер, приобретаются с помощью ошибок. Н.п. – знания рациональны и осознанны (логическим путём, экспериментально)
3. ж. п. – знания передаются от человека к человеку. Н. п. – передача знаний происходит через понятия, законы, книги, учебники, научную литературу.
4. ж. п. – получаем знания из наблюдения. Н. п. – получение знаний – эксперимент.
5. знания н. п. обладают различным обширным, многообразным материалом. Ж. п. – знания узко направлены, локализированы.
Вся научная психология черпает свою силу из житейской психологии.
2). Изменение представлений о предмете психологии в истории психологической науки.
В истории науки сложились разные представления о предмете психологии:
- Душа как предмет психологии признавалась всеми исследователями до начала XVII в., до того как сложились основные представления, а затем и первая система психологии современного типа. Представления о душе были и идеалистическими, и материалистическими. Наиболее интересной работой этого направления представляется трактат Р. Декарта «Страсти души»;
|
|
|
- в XVIII в. место души заняли явления сознания, т. е. явления, которые человек фактически наблюдает в отношении себя, – это мысли, желания, чувства, воспоминания, известные каждому по личному опыту. Основоположником такого понимания можно считать Дж. Локка;
- в начале XX в. появился и получил распространение бихевиоризм, или поведенческая психология, предметом которой стало поведение;
- согласно учению З. Фрейда действия человека управляются глубинными побуждениями, ускользающими от ясного сознания. Эти глубинные побуждения, по мнению психологов – последователей 3. Фрейда, и должны быть предметом психологической науки;
- процессы переработки информации и результаты этих процессов как предмет психологии рассматривают когнитивная психология и гештальт-психология;
- личный опыт человека предметом психологии считает гуманистическая психология.
3). Задачи современной психологии. Связь психологии с другими науками. Основные отрасли психологии.
Основные задачипсихологии:
– изучение механизмов, закономерностей, качественных особенностей проявления и развития психических явлений;
|
|
|
– изучение природы и условий формирования психических особенностей личности на разных этапах ее развития и в различных условиях;
– использование полученных знаний в различных отраслях практической деятельности.
Психику и поведение человека невозможно понять, не зная его природной и социальной сущности. Поэтому изучение психологии предполагает знакомство с биологией человека, строением и функционированием центральной нервной системы, Взаимосвязь психических явлений и работы ЦНС рассматривается физиологией высшей нервной деятельности. Психология также тесно связана с историей общества и его культуры, поскольку в формировании высших психических функций человека решающую роль сыграли главные исторические достижения цивилизации — орудия труда и знаковые системы. Человек — биосоциальное существо; его психика формируется только в рамках общества. Соответственно специфика того социума, в котором пребывает человек, определяет особенности психики, поведения, мировосприятия, социальных взаимодействий с другими людьми. В связи с этим углубленному пониманию психики человека способствует знание основ социологии. Сознание, мышление и многие другие психические явления не даны человеку от рождения, а формируются в онтогенезе (индивидуальном развитии), в процессе воспитания и образования. Понятно сближение психологии с педагогикой. Наконец, она родственна философии, поскольку зародилась как особая научная дисциплина в недрах последней. Во всяком случае, психологическое «измерение» личности трудно было бы выделить и изучить, не ориентируясь на философское учение о человеке, специфике его бытия (индивидуального и общественного), о природе человеческого познания и деятельности.
|
|
|
Рассмотрим отдельные прикладные и фундаментальные, общие и особые отрасли психологии, связанные с образованием.
Общая психология исследует индивида, выделяя в нем познавательные процессы и индивидуальность. Познавательные процессы охватывают ощущения, восприятие, интерес, представление, память, воображение, мышление и речь. При помощи таких процессов человек получает и перерабатывает информацию о мире, они же принимают участие в формировании и преобразовании познаний.
Генетическая психология анализирует наследственные механизмы психики и поведения, их зависимость от генотипа.
Дифференциальная психология выявляет и описывает индивидуальные отличия людей, их предпосылки и процесс образования.
В возрастной психологии эти отличия представлены по веками. Эта отрасль психологии анализирует тоже перемены, происходящие при переходе из одного возраста в иной. Генетическая, возрастная и дифференциальная психология за компанию взятые являются научной основой для понимания законов психического роста малыша.
Социальная психология анализирует человеческие отношения, явления, возникающие в ходе общения и контакта людей в разного рода группах, в т.ч. в семье, школе, ученической и педагогическом коллективах.
Педагогическая психология объединяет всю информацию, связанную с обучением и воспитанием. Особый интерес тут уделяется обоснованию и созданию методов обучения и воспитания людей разного возраста.
3 отрасли психологии - медицинская, патопсихологическая, и психотерапия - имеют дело с отклонениями от нормы в психике и поведении человека. Задача таких отраслей психологической науки - объяснить причины возможных психических нарушений и обосновать методы их предупреждения и лечения.
Юридическая психология рассматривает овладение человеком правовых норм и правил поведения, и сложности образования правового самосознания.
Психодиагностика ставит и решает сложности психологической оценки уровня роста деток и их дифференциации.
4). Методы психологических исследований.
Метод- это путь научного познания. Способ, посредством которого познается предмет науки.
Методы психологии:
- эмпирические методы, при помощи которых психолог добывает опытные данные.
Основные:
1. Наблюдение – это метод психологии; заключается в восприятии, фиксации проявлений поведения, а также получения суждений о субъективных психических суждениях.
Этапы научного наблюдения:
1) Наличие гипотезы;
2) Чёткий план наблюдения («где?», «когда?» и «зачем?»);
3) Фиксация результатов в специальном дневнике;
4) Наличие выводов или рекомендаций.
Примеры наблюдений: учителя за учениками; родители за детьми.
Виды наблюдений:
1. Внешнее наблюдение (за другими людьми);
2. Внутреннее наблюдение (за самим собой, т. е. самонаблюдение – первый метод психологии; он появился в XVII веке и называется методом интроспекции);
3. Включённое (исследователь является непосредственным участником того процесса, за которым наблюдает, т. е. лучше знает людей, за которыми наблюдает, ему не надо тратить больше времени на наблюдения; участники наблюдения (объекты) не знают, что за ними ведётся наблюдение; это наблюдение бесстрастное, субъективное («–» метода));
4. Не включённое/стороннее (наблюдатель не является участником процесса, за которым наблюдает; наблюдатель не знает все тонкости наблюдаемых людей, ему требуется дополнительное время; первое время объекты ведут себя неестественно; это наблюдение более объективно («+» метода)).
Для всех видов наблюдений:
«+» - лёгкость поведения.
«–» - субъективность (со стороны наблюдателя).
Эксперимент — метод психологии, заключающийся в активном вмешательстве со стороны исследователя, который осуществляет полномерное манипулирование одним или несколькими переменными (факторами) и регистрирует сопутствующие изменения в поведении изучаемого объекта.
Эксперименты различают:
1. По месту проведения:
- лабораторный (в специальных условиях с использованием специальной техники). Действия испытуемого определяется инструкцией. Испытуемый знает, что проводится эксперимент.
При проведении эксперимента на интеллектуальную сферу, человек не может показать себя лучше, чем он есть на самом деле. При изучении личностной сферы, человек может скрыть свои отрицательные стороны. Поэтому для изучения личностной сферы испытуемому не сообщается истинная цель эксперимента.
- естественный (детский сад, школа; специальное оборудование не требуется). Испытуемый ведёт себя более естественно, у него нет напряжения.
2. По цели проведения:
- констатирующий (выявляет имеющийся уровень развития);
- формирующий (предполагает целенаправленное развитие определённых качеств):
а) обучающий (развивает познавательные процессы);
б) воспитывающий (развивает личностные характеристики).
«+» и «–» эксперимента:
«–» сложность проведения эксперимента, который отвечает всем требованиям.
«+» объективность.
Констатирующий эксперимент не требует много времени.
Формирующий эксперимент позволяет изменить личность.
Вспомогательные методы:
1. Опрос – метод психологии, в процессе проведения которого, людям задаются вопросы и на основе ответов на них судят о психологии этих людей.
Виды опросов:
а) беседа;
б) письменный опрос – анкета:
открытая (свободные ответы) «+» – учитываются все желания человека, «–» человек может и не понять вопроса;
смешанная «+» и «–» вопросов;
закрытые (с вариантами ответов) «–» ограниченность в ответах.
«+» – лёгкость проведения. Не требует длительного времени.
«–» – субъективность (и со стороны испытателя, и испытуемого). Не способствует развитию.
2. Тесты – стандартизированные психологические испытания, в результате которых делается попытка оценить тот или иной психический процесс или личность в целом. Тесты дают возможность количественно оценить качественные характеристики психики (тест на интеллект). Тестовые задания могут быть самыми различными, как и ответы на них (свободные, с вариантами, рисунками). Тесты обладают валидностью, меры соответствия результатов теста объективным внешним критериям. Тесты разрабатываются десятилетиями, испытываются на десятках тысяч людей и проверяются параллельными методами.
Личностные опросники.
Методы исследования личности основаны на использовании системы вопросов, адресованных человеку, чьи психологические характеристики изучаются, то есть стандартизированные ответы; отличаются валидностью.
«+» – объективный, не требует длительного времени для проведения; лёгкость проведения.
«–» – не способствует развитию.
Социометрия – это изучение межличностных отношений в группе, анализ продуктов деятельности.
Биографический метод – анализируется биография человека.
5). Специфические особенности психики как особой формы отражения. Понятие о сознании и бессознательном.
Понятие сознания.
Психика представлена разными уровнями. Это сознание – высший уровень развития психики - и глубинный пласт психики – бессознательное. Бессознательное – это форма отражения действительности, в ходе которой не осознаются его источники, а отражаемая реальность сливается с переживаниями.
Сознание – это самая высшая и обобщенная форма отражения мира. Можно выделить несколько факторов развития сознания:
Изготовление и использование орудий труда. Развивается мелкая моторика, мышление;
Развитие органов чувств;
Совместная деятельность и общение посредством языка. Язык – это система знаков-символов. У животных также есть голосовые реакции, но они примитивны.
Производство предметов материальной и духовной культуры.
Все эти условия обеспечивает труд.
СОЗНАНИЕ – это общее качество всех психических функций человека, результат общественно-исторического формирования человека в трудовой деятельности при постоянном общении с другими людьми посредством языка.
Отличительные признаки сознания:
Отражение мира в его существенных связях и отношениях – выделение главных характеристик явлений, того, что их характеризует и отличает от других, схожих с ними. Например, стол, стул, шкаф, вешалка, тетрадь.
Прогнозирующий характер (воображение действительности).
Творческое преобразование действительности.
Наличие интеллектуальных схем (умственных структур, в которых находятся понятия, правила, логические операции обработки информации и т.п).
Наличие самосознания, рефлексии (т.е. познания себя путем познания других; самопознание путем анализа собственной деятельности и поведения; самоконтроль, самовоспитание).
Нарушения сознания. Потеря сознания происходит во сне, при болезни, в состоянии гипноза.
Понятие бессознательного.
Первые представления о бессознательном восходят к Платону. Он метафорически представлял бессознательное как двух несущихся коней – черного и белого – которыми правит сознание. Таким образом, он впервые заговорил о внутриличностном конфликте. БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ человека – это те явления, состояния, которые не осознаются и не контролируются им, однако они существуют и проявляются в разнообразных непроизвольных действиях:
Ошибочных действиях – описках, оговорках, ошибках при слушании. Они возникают из-за столкновения бессознательных желаний человека и сознательно поставленной им целью. Когда побеждает бессознательное желание, мотив, возникает оговорка;
Непроизвольном забывании имен, намерений, событий (косвенно связанных для человека с неприятными переживаниями);
Сновидениях, мечтах, грезах. Сновидения – это символический способ устранения неприятного ощущения, переживания, неудовлетворенности. Если в человеке сильны сознание, цензура, то содержание снов становится запутанным и непонятным.
Уровни бессознательного:
Предсознание– ощущения, восприятие, память, мышление, установки;
Явления, ранее бывшие осознаваемыми – двигательные умения и навыки (ходьба, умение писать и др.);
Личностное бессознательное – желания, мысли, потребности, вытесненные из сознания цензурой. Это самый глубокий пласт бессознательного.
Методы изучения бессознательного:
1. Гипноз.
2. Метод свободных ассоциаций (человек расслаблялся и говорил, все, что взбредет ему в голову).
3. Толкование сновидений.
4. Анализ переноса (человек переносит на врача свои образы, ассоциирует его с близкими людьми).
6). Нейрофизиологические основы психики. Проблема соотношения психического и физиологического.
Психофизиология (психологическая физиология) — научная дисциплина, возникшая на стыке психологии и физиологии, предметом ее изучения являются физиологические основы психической деятельности и поведения человека.
Термин "физиологическая психология" был введен В. Вундтом для обозначения психологических исследований, заимствующих методы и результаты исследований у физиологии человека. В настоящее время физиологическая психология понимается как отрасль психологической науки, изучающая физиологические механизмы психической деятельности от низших до высших уровней ее организации.
Выделение психофизиологии как самостоятельной дисциплины по отношению к физиологической психофизиологии было проведено А.Р. Лурией. В отличие от физиологической психологии, где предметом является изучение отдельных физиологических функций, предметом психофизиологии служит поведение человека или животного. При этом поведение оказывается независимой переменной, тогда как зависимой переменной являются физиологические процессы.
По определению, нейропсихология — это отрасль психологической науки, сложившаяся на стыке нескольких дисциплин: психологии, медицины (нейрохирургии, неврологии), физиологии, — и направленная на изучение мозговых механизмов высших психических функций на материале локальных поражений головного мозга. Теоретической основой нейропсихологии является разработанная А.Р. Лурией теория системной динамической локализации психических процессов.
Пытаясь представить облик современной психофизиологии, Б.И. Кочубей (1990) выделяет три новых характеристики: активизм, селективизм и информативизм.
Активизм предполагает отказ от представлений о человеке как существе, пассивно реагирующем на внешние воздействия, и переход к новой "модели" человека — активной личности, направляемой внутренне заданными целями, способной к произвольной саморегуляции.
Селективизм характеризует возрастающую дифференцированность в анализе физиологических процессов и явлений, которая позволяет ставить их в один ряд с тонкими психологическими процессами.
Информативизм отражает переориентацию физиологии с изучения энергетического обмена со средой на обмен информацией. Понятие информации, войдя в психофизиологию в 60-е гг., стало одним из главных при описании физиологических механизмов познавательной деятельности человека.
Предметобщей психофизиологии — физиологические основы (корреляты, механизмы, закономерности) психической деятельности и поведения человека. Общая психофизиология изучает физиологические основы познавательных процессов, эмоционально-потребностной сферы человека и функциональных состояний.
Несмотря на многие достижения психофизиологии, особенно в последние десятилетия, психофизиологический параллелизм как система взглядов не отошел в прошлое. Согласно их мнению выдающихся физиологов, при изучении нервной деятельности не надо принимать во внимание психические явления, а мозг можно рассматривать как механизм, деятельность определенных частей которого в крайнем случае параллельна разным формам психической деятельности. Целью психофизиологического исследования, согласно их мнению, должно являться выявление закономерностей параллельности протекания психических и физиологических процессов.
Взаимосвязь психики и мозга. Многочисленные клинические и экспериментальные данные, накопленные в науке в последние десятилетия, свидетельствуют, однако, что между психикой и мозгом существует тесная и диалектическая взаимосвязь. Воздействуя на мозг, можно изменить и даже уничтожить дух (самосознание) человека, стереть личность, превратив человека в зомби. Сделать это можно химически, используя психоделические вещества (в том числе наркотики), "электрически" (с помощью вживленных электродов); анатомически, прооперировав мозг.
Отношение психики к мозгу нельзя понимать как отношение продукта к производителю, следствия к причине, поскольку продукт (психика) может и часто очень эффективно воздействует на своего производителя — на мозг. Таким образом, между психикой и мозгом, психическим и физиологическим, по-видимому, существует диалектическая, причинно-следственная связь, еще не получившая полного объяснения.
Современные варианты решения психофизиологической проблемы можно систематизировать следующим образом:
Психическое тождественно физиологическому, представляя собой не что иное, как физиологическую деятельность мозга. В настоящее время эта точка зрения формулируется как тождественность психического не любой физиологической деятельности, но только процессам высшей нервной деятельности. В этой логике психическое выступает как особая сторона, свойство физиологических процессов мозга или процессов высшей нервной деятельности
Психическое — это особый (высший) класс или вид нервных процессов, обладающий свойствами, не присущими всем остальным процессам в нервной системе, в том числе процессам ВНД. Психическое — это такие особые (психонервные) процессы, которые связаны с отражением объективной реальности и отличаются субъективным компонентом (наличием внутренних образов и их переживанием).
Психическое, хотя и обусловлено физиологической (высшей нервной) деятельностью мозга, тем не менее НЕ ТОЖДЕСТВЕННО ей. Психическое не сводимо к физиологическому как идеальное к материальному или как социальное к биологическому.
Ни одно из приведенных решений не получило общего признания, и работа в этом направлении продолжается. Наиболее существенные изменения в логике анализа проблемы "мозг — психика" повлекло за собой внедрение в психофизиологию системного подхода.
7). Развитие психики в филогенезе. Основные различия психики человека и животных.
Этапы развития психики в филогенезе.
Элементарная сенсорная психика(простейшие, черви, брюхоногие моллюски). На этом уровне организмы способны отражать отдельные свойства среды. Базируется на ощущениях. Организмы целенаправленно движутся к биологически полезным веществам и избегают вредных. Происходит это благодаря такому свойству как раздражимость. Раздражимость – это способность реагировать на биологически значимые воздействия среды изменением состояния организма.
Перцептивная психика (рыбы, головоногие моллюски, насекомые; на высшем ее уровне – птицы, млекопитающие). Появляется способность отражать среду в виде целостных образов, способность к обучению. Расширяются поведенческие реакции. Поведение пластично. Организмы могут переносить навык в новые условия.
Интеллектуальная психика (обезьяны, дельфины). Поведение очень пластично. Животные могут решать сложные проблемы, менять поведение при возникновении препятствий за счет выявления закономерных связей между предметами. Таким образом, отмечается наличие образного и наглядно-действенного мышления. Животное не может абстрагироваться от конкретной ситуации, также отсутствует представление о времени.
Развитие психики в филогенезе.
План:
1. Раздражительность, тропизмы, элементарная чувствительность;
2. Инстинкты;
3. Навык;
4. Интеллектуальное поведение животных.
Вся материя и живая, и неживая, обладает общим качеством материального мира – качеством отражения: способностью отвечать на внешние воздействия. В неживой природе механическое, физическое, химическое отражения. У живой материи появляются биологические формы отражения.
1. Раздражимость – это способность живого организма реагировать на воздействие биологически значимых раздражителей. Реакция у простых живых существ, происходит в форме тропизма.
Тропизм – это способность реагировать своеобразными движениями по отношению к биологически значимым факторам. Фототропизм (движение растений под воздействием света), т. е. растение активно только по отношению к непосредственно воздействующим биологическим раздражениям. На этапе животной жизни возникает чувствительность.
Чувствительность – это способность живого организма воспринимать раздражители, обладающие сигнальной функцией по отношению к биологически значимым раздражителям.
2. Инстинкты.
У многоклеточных организмов возникает нервная система, благодаря которой организм начинает функционировать как единое целое.
Инстинкт – это наследственно заложенные формы поведения одинаковые у всех представителей данного вида, с которыми данное животное рождается. Инстинкты могут быть очень сложными (например перелёты птиц).
Характеристика инстинкта: Инстинкты хорошо приспособленных к постоянным (мало-изменчивым) условиям жизни данного вида. Инстинктивные формы образуются в результате естественного отбора. Инстинкты наиболее характерны для насекомых (они отличаются продолжительностью жизни и большой плодовитостью). Инстинкт включается определёнными сигналами, к которым животное обладает врождённой чувствительностью.
Пусковой сигнал часто очень простой. Программа инстинкта может быть очень сложной (для лягушки сигнал – мелькание мелких предметов). Поведение животных запускается элементарным отражением свойств предметов и явлений. Это соответственно стадии сенсорной психики, то есть стадии ощущений. Инстинкт в нестандартных ситуациях или быстро меняющихся условиях, становится совершенно непригодным.
3. Навык (индивидуальная приобретённая форма поведения). Появляются навыки и индивидуально-изменчивые формы поведения.
Это проявляется в отсроченных реакциях:
- животные способны сохранять образ внешней действительности;
- образование условных рефлексов;
- навыки формируются на основе условий среды для формирования. Эти навыки приходят от других представителей вида и требуют тренировки.
4. Интеллектуальное поведение животных появляется у высших млекопитающих (человекообразные обезьяны, дельфины, кошки). Эти животные способны отражать связь между предметами и явлениями. Они способны решать наглядно-действенные задачи, использовать оружие, решить двухфазовые задачи.
Отличия психики человека от психики животных:
1. возможности психики животных ограничены, связаны с биологическими потребностями.
2. отношение животных к себе подобным и их общение связано с инстинктивными биологическими потребностями.
3. животные не способны к абстрактному понятийному мышлению, к пониманию причиноследственных связей. Поведение животных определяются наглядными впечатлениями.
4. у животных отсутствуют высшие психические функции (ВПФ), т.к. они социальны по происхождению, обладают осознанностью, произвольностью, вербализованы и опосредованы.. к высшим психическим функциям относят речь, логическую память, мышление, воображение, волю, высшие чувства, личность.
5. у животных отсутствует сознание, которое у человека формируется в процессе труда и общения (в социуме).
А). сознавательная деятельность может быть не связана с биологическими мотивами, может противоречить им.
Б). сознательная деятельность связана со способностью к абстрагированию от наглядных ситуаций.
В). большинство знаний и умений человека формируется путем усвоения социально-исторического опыта, накопленного предыдущим поколениям, передающимся в обучении.
6. рука человека – это орган труда, обладающий познавательными способностями.
7. только человек способен предвидеть будущее.
8. только человек способен создавать и сохранять орудия.
9. только человек способен не ограничиваясь приспособлениями к наличным условиям жизни, изменять мир вокруг себя.
8). Категория личности в современной психологии. Соотношение понятий «человек», «личность», «индивид», «индивидуальность».
Человек — существо, воплощающее высшую ступень развития жизни, субъект общественно-исторической деятельности. Человек является системой, в которой физическое и психическое, генетически обусловленное и прижизненно сформированное, природное, социальное и духовное образуют нерасторжимое единство.
Личность – 1. Любой человек, обладающий сознанием; 2. Это человек, обладающий таким уровнем психики, который делает его способным управлять своим поведением и психическим развитием; 3. Совокупность свойств, присущих определённому человеку и составляющих его индивидуальность.
Индивид – единичный представитель человеческого рода, конкретный носитель всех психофизических и социальных черт человечества.
Индивидуальность – это конкретный человек, который отличается от других людей уникальным сочетанием психических, физиологических и социальных особенностей, проявляющихся в поведении, деятельности и общении.
9). Направленность как интегральная характеристика личности. Мотивация поведения человека. Виды мотивов.
Основные характеристики направленности личности - это широта или узость направленности, устойчивость и действенность направленности, уровень и ориентиры направленности (направленность на себя, на общение и отношения, на дело).
Интегральная характеристика направленности личности - способность человека управлять собой, самостоятельно определять свой путь, свои цели и ценности, в этом смысле - быть не только организмом, но быть личностью. Когда человек живет как организм, о наличии в нем его Я говорить спорно. Настоящее Я появляется только тогда, когда человек развивается до уровня личности.
Частные характеристики направленности личности
Широта или узость.
Ориентиры направленности
Определяются иерархией мотивов. Основные ориентиры направленности - направленность на себя, на общение или на дело.
Устойчивость и действенность направленности.
Амбиции человека - это величина его целей и статус, на которые он претендует. Маленькие цели, неважен статус - малые амбиции. Большие цели по жизни и важность статуса - большие амбиции.
Уровень направленности
Высокий или низкий уровень направленности, это определяется общественной значимостью направленности человека. Человек идейный, высоких идеалов - или приземленный, интересы на уровне "трусики и покушать".
Ориентиры направленности.
Три основных ориентира направленности, это:
Направленность на себя
Обслуживание своих потребностей, интроверсия, эгоизм, потребительство или направленность на рост и развитие, стремление к личному счастью или самоактуализации - направленность на себя проявляет себя очень по-разному.
Направелнность на общение
Склонность потрепаться, интерес к людям, внимательность к отношениям, заботливость к друзьям и близким - проявления многообразны.
Направленность на дело.
Коллекционирование, интерес к учебе, увлеченность работой и повышением квалификации, забота о результате, погруженность в бизнес - проявления направленности на дело также очень различны.
Мотивация — побуждение к действию; динамический процесс психофизиологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Мотив — это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Для осознания мотива требуется внутренняя работа. Впервые термин «мотивация» употребил в своей статье А. Шопенгауэр.
Виды мотивации
Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.
Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.
Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах, называется положительной. Мотивация, основанная на отрицательных стимулах, называется отрицательной.
Устойчивая и неустойчивая мотивация. Устойчивой считается мотивация, которая основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления.
Различают два основных типа мотивации: «от» и «к», или «метод кнута и пряника». Также различают:
индивидуальные мотивации, направленные на поддержание гомеостаза голод жажда избегание боли стремление к температурному оптимуму
групповые забота о потомстве поиск места в групповой иерархии поддержание присущей данному виду структуры сообщества
познавательные исследовательское поведение игровая деятельность
Мотив самоутверждения — стремление утвердить себя в социуме; связан с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием. Человек пытается доказать окружающим, что он чего-то стоит, стремится получить определенный статус в обществе, хочет, чтобы его уважали и ценили.
Мотив идентификации с другим человеком — стремление быть похожим на героя, кумира, авторитетную личность. Этот мотив побуждает работать и развиваться. Он является особенно актуальным для подростков, которые пытаются копировать поведение других людей.
Мотив власти — стремление индивида влиять на людей. Мотивация власти (потребность во власти), при некоторых обстоятельствах, может быть существенной движущей силой человеческих действий. Это стремление занять руководящую позицию в группе (коллективе), попытка руководить людьми, определять и регламентировать их деятельность.
Процессуально-содержательные мотивы — побуждение к активности процессом и содержанием деятельности, а не внешними факторами. Человеку нравится выполнять эту деятельность, проявлять свою интеллектуальную или физическую активность. Его интересует содержание того, чем он занимается.
Экстринсивные (внешние) мотивы — такая группа мотивов, когда побуждающие факторы лежат вне деятельности. В случае действия экстринсивных мотивов к деятельности побуждают не содержание, не процесс деятельности, а факторы, которые непосредственно с ней не связаны.
Мотив саморазвития — стремление к саморазвитию, самоусовершенствованию. Это важный мотив, который побуждает индивида много работать и развиватьсяКак правило, для движения вперед всегда необходима определенная смелость. Человек часто держится за прошлое, за свои достижения, покой и стабильность. Страх риска и угроза потерять все сдерживают его на пути саморазвития.
Мотив достижения — стремление достичь высоких результатов и мастерства в деятельности; оно проявляется в выборе сложных заданий и стремлении их выполнить. Успехи в любой деятельности зависят не только от способностей, навыков, знаний, но и от мотивации достижения.
Просоциальные (общественно значимые) мотивы — мотивы, связанные с осознанием общественного значения деятельности, с чувством долга, ответственностью перед группой или обществом.
Мотив аффилиации (от англ. affiliation — присоединение) — стремление к установлению или поддерживанию отношений с другими людьми, стремление к контакту и общению с ними. Сущность аффилиации состоит в самоценности общения. Аффилиативное общение — это такое общение, которое приносит удовлетворение, захватывает, нравится человеку.
Негативная мотивация — побуждения, вызванные осознанием возможных неприятностей, неудобств, наказаний, которые могут последовать в случае невыполнения деятельности.
10). Самосознание личности. Образ «я» и его основные характеристики. Самооценка и уровень притязаний.
САМОСОЗНАНИЕ – это процесс, с помощью которого человек познает себя и относится к самому себе. В основе – отделение, противопоставление себя окружающему миру.
Компоненты сознания (по В.С. Мерлину):
Сознание отличия себя от остального мира;
Сознание «Я» (как активного субъекта деятельности);
Сознание своих психических свойств, эмоциональная самооценка;
Социально-нравственная самооценка, самоуважение на основе опыта.
В научной литературе можно встретить понятие образа «Я», или «Я-концепции». Это центральное звено самосознания. Она включает:
1. Интеллектуальный компонент – самопознание (знание себя, способность дать себе характеристику);
2. Эмоциональный компонент – самоотношение, самооценка;
3. Поведенческий компонент – набор и выбор характерных, типичных поведенческих стратегий и тактик.
Самооценка формируется с опытом, с оценкой реакций других людей на субъекта. Самооценка может быть адекватной (при небольшом расхождении «Я-реального» и «Я-идеального») и неадекватной (завышенной и заниженной).
Нарушения самосознания.
Деперсонализация – утрата «Я», наблюдение за собой как за чужим, посторонним;
Расщепление личности, раздвоение;
Нарушение телесной идентификации – части тела воспринимаются как нечто отдельное;
Дереализация – утрата чувства реальности своей жизни, всего мира.
11). Потребности и мотивы как детерминанты человеческого поведения. Классификация потребностей.
Потребность — это нужда, неудовлетворенность, ощущение недостатка чего-то необходимого для нормального существования. Для того чтобы человек начал действовать, необходимо осознание этой нужды и ее характера.
Наиболее разработанная классификация потребностей человека принадлежит американскому психологу Абрахаму Маслоу и известна как пирамида потребностей.
Маслоу разделил потребности на первичные, или врожденные, и вторичные, или приобретенные. Они в свою очередь включают в себя потребности:
физиологические - в пище, воде, воздухе, одежде, тепле, сне,чистоте, жилье, физическом отдыхе и т.д.;
экзистенциальные — безопасность и защищенность, неприкосновенность личной собственности, гарантированная занятость, уверенность в завтрашнем дне и т.д.;
социальные - стремление к принадлежности и причастности к какой-либо социальной группе, коллективу и т.д. На этих потребностях базируются ценности привязанности, дружбы, любви;
престижные - основанные на желании уважения, признания другими личных достижений, на ценностях самоутверждения, лидерства;
духовные - ориентированные на самовыражение, самоактуализацию, творческое развитие и использование своих навыков, способностей и знаний.
Иерархия потребностей много раз изменялась и дополнялась различными психологами. Сам Маслоу на поздних этапах своих исследований добавил в нее три дополнительные группы потребностей:
Познавательные — в знании, умении, понимании, исследовании. Сюда можно отнести желание открывать новое, любознательность, стремление к самопознанию;
эстетические — стремление к гармонии, упорядочению, прекрасному;
трансцендирования — бескорыстное стремлен ие помочь другим в духовном самосовершенствовании, в их стремлении к самовыражению.
12). Понятие о деятельности. Структура деятельности.
Деятельность — это специфическая человеческая активность, регулируемая сознанием, порождаемая потребностями и направленная на познание и преобразование внешнего мира и самого человека.
Главная особенность деятельности состоит в том, что ее содержание не определяется целиком потребностью, которая ее породила. Потребность в качестве мотива (побуждения) дает толчок к деятельности, но сами формы и содержание деятельности определяются общественными целями, требованиями и опытом.
Различают три основных вида деятельности: игру, учение и труд.
Потребность → Мотив→ Цель→ Средства→ Действие→ Результат.
Потребность — это нужда, неудовлетворенность, ощущение недостатка чего-то необходимого для нормального существования. Для того чтобы человек начал действовать, необходимо осознание этой нужды и ее характера.
Мотив - основанное на потребности осознанное побуждение, обосновывающее и оправдывающее деятельность. Потребность станет мотивом, если она осознана не просто как нужда, а как руководство к действию.
Традиции представляют собой социальное и культурное наследие, передаваемое из поколения в поколение. Ради некоторых традиций человек может ограничивать свои первостепенные потребности.
Убеждения — твердые, принципиальные взгляды на мир, основанные на мировоззренческих идеалах человека и подразумевающие готовность человека отказаться от ряда потребностей ради того, что он считает правильным.
Установки — преимущественные ориентации человека на определенные институты общества, которые накладываются на потребности. Например, человек может быть ориентирован на религиозные ценности, или на материальное обогащение, или на общественное мнение. Соответственно и поступать он будет в каждом случае по-разному.
Цель - это сознательное представление о результате деятельности, предвосхищение будущего. Любая деятельность предполагает целеполагание, т.е. способность самостоятельно устанавливать цели.
Средства - это используемые в ходе деятельности приемы, способы действия, предметы и т.п. Например, чтобы выучить обществознание, необходимы лекции, учебники, задания.
Действие - элемент деятельности, имеющий относительно самостоятельную и осознанную задачу. Деятельность состоит из отдельных действий.
Немецкий социолог Макс Вебер выделял такие типы социальных действий:
целерациональные - действия, ориентированные на достижение разумной цели.
ценностно-рациональные — действия, основанные на убеждениях, принципах, моральных и эстетических ценностях.
аффективные - действия, совершенные под влиянием сильных чувств — ненависти, страха.
Традиционные — действия, основанные на привычке, часто являющиеся автоматической реакцией, выработанной на основе обычаев, верований, образцов.
Особыми формами действий являются: поступки — действия, которые имеют ценностно-рациональное, нравственное значение, и деяния — действия, имеющие высокое положительное социальное значение.
Структура деятельности
13). Понятие о навыках и умениях. Формирование навыков и умений.
Навыки и умения
Навык – это стереотипизированный способ совершения отдельных действий – операций, сформировавшийся в результате многократного их повторения и отличающийся свернутостью (сокращением) его сознательного контроля. Это слитная посредством общей функции цепь закрепленных в повторении операций. Выделяют простые и сложные навыки.
Виды навыков
Простые. Несложные приемы и действия, совершаемые автоматизировано, без достаточного сосредоточения внимания.
Сложные. Усвоенные автоматизированные двигательные, перцептивные и интеллектуальные сложные действия, выполняемые точно, легко и быстро при незначительном напряжении сознания и обеспечивающие эффективность деятельности человека.
а) двигательный. Автоматизированное воздействие на внешний объект с помощью движений в целях его преобразования, неоднократно осуществлявшееся ранее.
б) перцептивный. Автоматизированное чувственное отражение свойств и характеристик хорошо знакомого, неоднократно воспринимавшегося ранее предмета.
в) интеллектуальный. Автоматизированный прием, способ решения встречавшейся ранее проблемы.
Навыки образуются в результате упражнений, т.е. целенаправленных и систематических повторений действий. По мере упражнения изменяются как количественные, так и качественные показатели работы. Навык возникает и функционирует как автоматизированный прием выполнения действия. Его роль заключается в высвобождении сознания от контроля над выполнением приемов действия и переключении его на цели и условия действия.
Для сохранения навыка им следует систематически пользоваться, в противном случае возникает деавтоматизация, т.е. ослабление или почти полное разрушение выработанных автоматизмов.
Умение – это освоенный субъектом способ выполнения действий, обеспечиваемый совокупностью приобретенных знаний и навыков.
Умения образуются в результате координации навыков, их объединения в системы с помощью действий, которые находятся над сознательным контролем. Через регуляцию таких действий осуществляется оптимальное управление умениями, которые должны обеспечить безошибочность и гибкость выполнения действия.
Одно из основных качеств умений заключается в том, что человек в состоянии изменять их структуру, сохраняя при этом неизменный конечный результат.
Умения опираются на активную интеллектуальную деятельность и обязательно включают в себя процессы мышления. Сознательный интеллектуальный контроль – это главное, что отличает умения от навыков. Активизация интеллектуальной деятельности в умениях происходит в те моменты, когда изменяются условия деятельности, возникают нестандартные ситуации, требующие оперативного принятия различных решений.
Этапы формирования навыков и умений
Практической целью обучения является формирование коммуникативных знаний и речевых навыков, обеспечивающих познавательно – коммуникативные потребности учащихся из старших классов, обучение англоязычному обучению в контексте диалога культуры, формирование умений анализировать и сравнивать сведения и факты родной и иноязычной культуры.
Говорение
Обучение общению в старших классах строится на аутентичные ситуации общения в школе, семье, в общественных местах. При этом основное внимание уделяется развитию этики общения на межличностном и межкультурном уровнях.
Умение осуществлять устно – речевое общение в стандартных ситуациях в рамках учебно – трудовой, бытовой, культурной сфере общения, в том числе умение делать краткие связные сообщения о себе, своём окружении.
Аудирование
Аудирование осуществляется на основе аутентичных текстов различного жанра, (интервью, обмен – мнениями, диалог – беседа и т.д.)
Прежде чем приступить к работе над текстами предлагается прослушать трижды в таком порядке:
прослушать и понять общее содержание без опоры на текст:
тема (проблема)
кто участник
возраст участника
о чем идет речь (в общих чертах)
Прослушать текст вторично и прочитать его вслед за диктором с опорой на текст.
Прослушать текст в третий раз и самостоятельно прочитать (по задании учебника), обращая внимание на интонацию, ударение, произношение.
Чтение
Чтение как вид речевой деятельности развивается на основе аутентичных текстов разного жанра. Цель: а) для ознакомления с общим охватом содержания текста (ознакомление)
б) для выборочного ознакомления с определенными положениями текста (просмотровое чтение)
в) для подробного изучения содержания прочитанного материала (изучающее чтение)
К числу умений, которые необходимо сформировать на завершающей ступени обучения, относятся следующие:
Рецептивные умения:
предвосхищать содержание текста с помощью заголовки
понимание общего содержания прочитанного, выделение идеи
понимание полного содержания с опорой на лексических единиц
извлекать факт, событие.
Репродуктивные умения:
воспринять прочитанное
делить на смысловые части
сокращать текст (для передачи в форме диалога)
конструктировать в форме интервью
составлять рефераты, записывать тезисы.
Репродуктивно – продуктивные умения:
раскрывать и обсуждать проблемы
составлять план
передавать содержание
Продуктивные:
использовать новые языковые и речевые средства на основе текста, писать реферат или выступление в классе.
участвовать в проектной работе.
Письмо
Учащиеся должны уметь:
выписывать из текста ключевые слова, опорные предложения.
делать нужные записи для обсуждения проблем.
составлять и отвечать на вопросы анкеты, текста.
писать заявления о приеме на работу
писать автобиографию
писать письмо деловое, употребляя нужную форму речевого этикета
письмо личного характера.
Продолжается обучение умениям и навыкам грамматической, лексической, фонетической сторонам речи.
Для развития фонетических навыков учащимся предлагаются разнообразные по жанру аутентичные тексты, которые предъявляются трижды, что дает возможность отрабатывать фонетику новых слов. Особое внимание уделяется (фонетике) интонации.
14). Понятие общения в психологии. Единство общения и деятельности. Структура общения.
Общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).
Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения. При этом структурная характеристика общения может быть дана и применительно к основным элементам, и относительно внутренней структуры каждого из них.
Основные компоненты общения:
субъекты;
средства;
потребности, мотивация и цели;
способы взаимодействия, взаимовлияния и отражения влияний в процессе общения;
результаты.
15). Общение как коммуникация. Вербальные и невербальные средства общения.
Функции коммуникации
Обмен информацией в предельно широком смысле. В человеке информативно все – от содержания речи до позы, жеста, мимики и звучания голоса.
Глубинная психологическая связь – передача элементов уникальности личности, психических состояний общающихся.
Общение не просто информационное, а энергоинформационное поле. Основным механизмом энергоинформационного или эмоционально-энергетического обмена партнеров в процессе коммуникации является психическое заражение
Формы коммуникационного действия
Возможны три формы коммуникационного действия:
подражание;
диалог;
управление.
Коммуникативный компонент общения включает в себя передачу информации от человека к человеку с помощью определенных средств эти средства можно разделить на две группы: вербальные (языковые) и невербальные
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, то есть систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Речь, как средство общения, одновременно выступает и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника. Значение речи для человека очень велико: оно делает достоянием индивидуального сознания опыт всего человечества, выводит наше сознание за пределы чувственного опыта. Невербальная коммуникация включает следующие основные знаковые системы:
1) оптико-кинетическую (жестикуляция, мимика, пантомимика - движение и позы, направление взгляда, визуальный контакт, покраснение и побледнение кожи, стереотипы моторики);
2) пара- и экстралингвистическую,
3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса (проксемика),
4) предметные контактные, тактильные действия (рукопожатия, объятия, поцелуи, похлопывания, толчки, поглаживания, касания, пощечины, удары);
5) ольфакторные (связанные с запахом).
Совокупность этих средств призвана выполнять следующие функции: дополнение речи и замещение речи;
16). Речь: виды, функции, механизмы.
Речь — исторически сложившаяся форма общения людей посредством языковых конструкций, создаваемых на основе определённых правил. Процесс речи предполагает, с одной стороны, формирование и формулирование мыслей языковыми (речевыми) средствами, а с другой стороны — восприятие языковых конструкций и их понимание. Таким образом, речь представляет собой психолингвистический процесс, форму существования человеческого языка.
Речевое общение, которое развивалось на основе трудовой деятельности. Речь — это язык в действии. Язык — это система знаков, включающая слова с их значениями плюс синтаксис — набор правил, по которым строятся предложения. Слово является разновидностью знака, поскольку последние присутствуют в различного рода формализованных языках.
Выделяют следующие основные функции языка:
средство существования, передачи и усвоения общественно-исторического опыта
средство общения (коммуникации)
орудие интеллектуальной деятельности (восприятия, памяти, мышления, воображения)
Выполняя первую функцию, язык служит средством кодирования информации об изученных свойствах предметов и явлений. Посредством языка информация об окружающем мире и самом человеке, полученная предшествующими поколениями, становится достоянием последующих поколений. Выполняя функцию средства общения, язык позволяет оказывать воздействие на собеседника прямое или косвенное.
Речь — существенный элемент человеческой деятельности, позволяющий человеку познавать окружающий мир, передавать свои знания и опыт другим людям, аккумулировать их для передачи последующим поколениям.
Являясь средством выражения мыслей, речь, в ходе её развития в онтогенезе, становится основным механизмом мышления человека. Высшее, абстрактное мышление невозможно без речевой деятельности.
В зависимости от формы общения, речевая деятельность делится на устную (говорение и слушание) и письменную (письмо и чтение).
Классификация
Речь в своих различных функциональных значениях представлена в разных формах: внешняя, внутренняя, монолог, диалог, письменная, устная и т. д.
Внешняя – средство общения;
Внутренняя – средство мышления;
Письменная – один из способов запоминания информации;
Диалог – двусторонний обмен информации;
Монолог – процесс рассуждения;
Речь имеет свои свойства:
Содержательность речи - это количество выраженных в ней мыслей, чувств и стремлений, их значительность и соответствие действительности.
Понятность речи - это синтаксически правильное построение предложений, а также применение в соответствующих местах пауз или выделения слов с помощью логического ударения.
Выразительность речи - это ее эмоциональная насыщенность, богатство языковых средств, их разнообразие. По своей выразительности она может быть яркой, энергичной и, наоборот, вялой, бедной.
Действенность речи - это свойство речи, заключающееся в ее влиянии на мысли, чувства и волю других людей, на их убеждения и поведение.
Механизм речи:
Речь своей физиологической основой имеет деятельность слухового и двигательного анализаторов. Речь функционирует на основе второй сигнальной системы. Сложный процесс вербального общения основывается на действии последовательного включения обеспечивающих его механизмов.
Первым этапом является программирование речи – построение смыслового костяка речевого высказывания, того, что человек хочет сказать. Для этого отбирается информация, которую он считает важной и отсеивается, второстепенная.
Второй этап – построение синтаксической структуры предложения. Прогнозируется общая конструкция фразы, её грамматическая форма, включаются механизмы, обеспечивающие поиск нужного слова, выбор звуков, наиболее точно его воспроизводящих.
Наконец (третий этап) осуществляется проговаривание, реальное звучание речи. Происходит процесс говорения, в ходе которого коммуникатор кодирует информацию, подлежащую передаче.
Физиологической основой речи является не столько деятельность изолированных участков мозга (центров речи), сколько сложная организация деятельности мозга как единого целого.
17). Общение как взаимодействие. Виды взаимодействия.
Интерактивная сторона общения чаще всего проявляется при организации совместной деятельности людей. Обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых попытках развить совместную деятельность, организовать ее. Это позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.
Психологическая структура совместной деятельности включает в себя наличие общих целей и мотивов, совместные действия и общий результат. Общая цель совместной деятельности – центральный компонент ее структуры. Под целью понимается идеально представленный общий результат, к которому стремится группа. Общая цель может распадаться на более частные и конкретные задачи, поэтапное решение которых приближает коллективного субъекта к цели. Обязательным компонентом психологической структуры совместной деятельности является общий мотив. Следующий компонент совместной деятельности – совместные действия, т. е. такие ее элементы, которые направлены на выполнение текущих (оперативных и достаточно простых) задач. Структуру совместной деятельности завершает общий результат, полученный ее участниками.
В психологии все многообразие взаимодействий между людьми принято подразделять на следующие типы:
1) сотрудничество: оба партнера по взаимодействию активно помогают друг другу, активно способствуют достижению индивидуальных целей каждого и общих целей совместной деятельности;
2) противоборство: оба партнера противодействуют друг другу и препятствуют достижению индивидуальных целей каждого;
3) уклонение от взаимодействия: оба партнера стараются избегать активного сотрудничества;
4) однонаправленное содействие: когда один из участников совместной деятельности способствует достижению индивидуальных целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с ним;
5) однонаправленное противодействие: один из партнеров препятствует достижению целей другого, а второй уклоняется от взаимодействия с первым;
6) контрастное взаимодействие: один из участников старается содействовать другому, а второй прибегает к стратегии активного противодействия первому (в подобных ситуациях такое противодействие может маскироваться в той или иной форме);
7) компромиссное взаимодействие: оба партнера проявляют отдельные элементы как содействия, так и противодействия.
Обобщение вышеперечисленных видов позволяет выделить два основных вида взаимодействия: 1) направленное на сотрудничество и кооперацию и 2) основанное на соперничестве и конкуренции, часто ведущих к конфликтному взаимодействию.
18). Социально-перцептивная сторона общения. Механизмы и эффекты межличностного восприятия.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 1393; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!