Предыстория науки управления. Основные школы науки управления
Сущность и содержание деятельности основных школ управления: школа научного управления, административная школа (классическая), школа человеческих отношений, поведенческая школа. Представители школ. Основные положения школ.
Общие подходы в теории управления. Принципы и функции управления
Процессный, системный и ситуационный подходы в управлении. Характеристика основных принципов управления (принцип системности, принцип соответствия, принцип оптимизации управления и другие). Понятие, сущность и классификация функций управления. Общие и частные функции управления, их характеристика.
Методологические основы системы управления
Понятие и классификация методов управления. Экономические методы управления. Административные методы управления (организационно-распорядительные). Социально-психологические методы управления.
Понятие, признаки и классификация организаций
Понятие социальной организации и ее признаки. Основные характеристики организации. Классификация организаций: по размеру, по формам собственности и пр. Формальные и неформальные организационные образования. Типы формальных групп. Причины формирования неформальных групп.
Основные этапы жизненного цикла организации и их характеристика
Понятие жизненного цикла организации. Краткая характеристика основных этапов.
Внутренняя и внешняя среда организации
|
|
|
Понятие и основные факторы внутренней среды организации (цель, задачи, структура, кадры и пр.). Внешняя среда организации: факторы среды прямого и косвенного воздействия. Потребители, поставщики, конкуренты, экономические факторы, НТП, природно-географические условия и пр. Характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов, сложность, подвижность, неопределённость.
Типология организаций. Организационно-правовые формы организаций.
Классификация хозяйственных организаций. Коммерческие и некоммерческие организации. Товарищества и общества. Кооперативы. Государственные муниципальные унитарные предприятия. Основные единичные и групповые организационные формы компаний.
Основные типы организационных структур управления, их сущность и особенность
Понятие организационной структуры и структуры управления. Факторы, влияющие на организационную структуру. Бюрократические и адаптивные структуры управления, их виды. Характеристика линейной, функциональной, линейно-функциональной структур управления. Характеристика дивизиональной и матричной структур управления. Их схематическое представление, особенности применения, достоинства и недостатки.
|
|
|
Коммуникативное поведение человека в организации
Коммуникация как процесс передачи информации. Классификация коммуникаций в организации. Формальные и неформальные, организационные (горизонтальные и вертикальные) и межличностные коммуникации. Преграды в коммуникациях. Ступени противоречий при коммуникациях. Способы совершенствования коммуникаций.
Разработка и принятие решений, реализация управленческого решения.
Понятие управленческого решения. Классификация решений по различным критериям (по степени охвата, по сроку, по характеру решаемых задач, по состоянию среды организации, по частоте принятия, по форме и т.д.). Процесс принятия и реализации решения: анализ ситуации, постановка цели, выявление проблемы, определение критериев выбора, разработка альтернатив и т.д. Факторы, влияющие на принятие решения. Методы принятия решений. Дерево решений. Метод Дельфи. Мозговой штурм и др.
Понятие проектирования организационных систем
Понятие, цель и задачи организационного проектирования. Основные методы проектирования. Этапы организационного проектирования и их особенности.
Понятие и природа конфликтов в организации
Понятие и классификация конфликтов в организации. Причины и функции конфликтов. Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 345; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!