Рассмотрение заявки и сроки. Шаблоны документов
● Если по заявке не требуется провести дополнительные проверки, то рассмотрение заявки не превышает 8 рабочих часов, подготовка документов к сделке занимает от 3-х рабочих часов с момента предоставления документов клиента
● В случае одобрения клиент получает на свою электронную почту шаблоны документов: Закладной и Договора ипотечного займа для ознакомления. Распечатывать и подписывать данные документы не нужно. Примерно через два часа после отправки шаблонов с клиентом связывается наш менеджер, уточняет информацию, необходимую для подготовки оригиналов документов и отвечает на вопросы, если они возникли у клиента при прочтении шаблонов документов.
● Окончательное решение по одобрению принимается кредитным комитетом и в очень редких случаях (1%) возможны отказы по параметрам, не прописанным в паспорте продукта.
Регистрация и выдача займа
● Все сделки проходят регистрацию в УФРС (Регпалате)
● Мы рассматриваем заявку, в случае одобрения - отправляем документы в город присутствия клиента
● Наш представитель вместе с клиентом подают их в УФРС
● Через 5 рабочих дней мы получаем оригиналы документов в УФРС и заказываем выписку из ЕГРП, где должна быть отмечена наша ипотека.
● Выдача займа - только после наложения обременения и после получения нами выписки с подтверждением регистрации обременения.
● Все расчеты по сделке (выдача займа, ежемесячные платежи, погашение займа) - только безналичным путем (клиент предоставляет свои реквизиты в любом банке).
Расходы заемщика
● Пошлина в УФРС за подачу сделки - 500 рублей.
● Других расходов нет.
Оплата ежемесячных платежей
После выдачи займа мы каждому клиенту даем памятку по оплате, она индивидуальная (содержит его ФИО, число платежа и номер лицевого счета) и в ней перечислены все способы оплаты:
- через сервис Сбербанк.Онлайн (приложение, сайт Сбербанка, банкомат, оператор) с введением лицевого счета;
- картой на нашем сайте (вкладка “Оплата”)
- по нашим реквизитам на расчетный счет.
Каждый из этих видов платежей предусматривает комиссию для плательщика, она разная в зависимости от типа оплаты (в памятке есть вся эта информация).
Платить нужно немного заранее, перечисление средств занимает в среднем от 1 до 3 дней.
Часто возникающие вопросы
Мы не брокеры, не посредники. Мы КПК (Кредитный потребительский кооператив). Свидетельство о членстве в СРО здесь.
У вас головной офис в Тюмени, как наладить взаимодействие, это смущает клиента и т.д.
Головной офис нашей компании находится в Тюмени, но мы выдаем займы в 82 городах России. Во всех городах работают наши представители. Для минимизации рисков Вы можете ознакомиться с нашими документами на сайте и проверить нас в реестре Центрального банка России.
3. Первоначальный платеж 8% не устраивает клиента.
Первоначальный платеж является частью переплаты по займу. Клиент не может в одностороннем порядке отказаться от внесения данного платежа. Данная сумма удерживается при перечислении займа.
4. Будет ли осмотр (приедет ли к клиенту сотрудник)?
Выезд на объект будет назначен на усмотрение кредитного специалиста. Как правило, в 98% случаев, оценка проводится удаленно и выезд не требуется.
Что будет, если клиент не будет платить по займу?
Если клиент перестанет вносить ежемесячные платежи, мы подадим исковое заявление в суд, получим решение, затем после соблюдения ряда процедур объект будет продан с торгов. Весь этот процесс занимает порядка 6 месяцев.
Для брокера никаких последствий в случае дефолта клиента нет.
Клиент хочет приобрести объект (купить в ипотеку), а не заложить имеющийся. Что делать?
Да, у нас есть такой продукт, однако у клиента должен быть первоначальный взнос в размере не менее 50% от стоимости.
В этом случае нам необходим следующий пакет документов:
1) Паспорта тех, кто планирует быть собственниками: страница с фото, пропиской и семейным положением
2) Паспорта нынешних собственников - те же страницы
3) Документ основание, по которому нынешние собственники приобретали объект
Мы точно так же рассмотрим заявку и сообщим, какую сумму сможем одобрить.
7. Клиенту нужно рефинансировать другие кредиты:
а. Объект уже заложен
Такие заявки в работу не берем. Можем рассмотреть заявку, но при условии, что после рассмотрения обременение будет снято, о чем обязательно должно быть прописано в комментарии к заявке.
б. Объект не заложен, у клиента несколько беззалоговых кредитов:
Рассматриваем как обычную заявку.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 319; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!