Ничего личного – только бизнес
Быть хорошим бизнесменом – самый увлекательный вид творчества. Зарабатывать деньги – это искусство, работать – это искусство, а делать успешный бизнес – искусство вдвойне.
Энди Уорхол
Бизнес – это искусство зарабатывать деньги. И чистая прибыль. Чем раньше вы это осознаете, тем быстрее поймете, что такое бизнес. Мне часто приходится удивляться тому, что некоторые люди понимают бизнес иначе. Они приходят с высокими идеями и филантропическими намерениями, которым не место на деловой встрече. Это пустая трата времени для всех ее участников.
Помню, однажды группа бизнесменов хотела превратить в атриум первый этаж дома номер сорок на Уолл-стрит. Великолепная идея. Они хотели сделать из этого здания нечто вроде Trump Tower, но забыли одну важную деталь. Куда они рассчитывали деть стальные опоры, поддерживающие 72-этажное здание? У них даже мысль не возникла о таком важном элементе конструкции. Надеюсь, они поняли, что не было никакой личной неприязни в том, что я указал им на их просчет.
Бизнес есть бизнес. За вашим увольнением, например, всегда стоят какие-то экономические расчеты, и этот факт лишает неприятное событие личного отношения. Бизнесмены вынуждены следить за итоговой строкой отчета о прибыли, иначе долго они не протянут. Не накручивайте себя – это может завести вас, куда не следует. Не всегда это легко дается, но постарайтесь все же быть объективными.
|
|
|
Я давно понял, что в бизнесе все абсолютно безлично, даже в отношениях с людьми. Я знаком с одним банкиром, который работал настолько бесстрастно, что казался машиной. Слышать «нет» от машины очень тяжело. Вести переговоры бессмысленно. Помню, я писал, что приятнее иметь дело с увлеченным своей работой убийцей, чем с бесчувственным бюрократом, все желания которого заключаются в том, чтобы уйти домой в пять часов вечера. Иногда мы натыкаемся на такие вот кирпичные стены. Единственный выход в этом случае – найти обходные пути, что я и сделал. Зато получил отличное представление о том, каким безличным и бесстрастным может быть бизнес.
Я предпочитаю оставаться человеком. Такой подход лучше работает, предоставляет всем больше свободы при выборе и больше простора для творчества. Бывает, он требует больше сил, но результаты, я вам скажу, того стоят. Меня до смешного удивляет моя неожиданная популярность, возникшая после того, как я стал еженедельно увольнять людей в общенациональном телеэфире. Меня стали за это любить. Или так мне показалось. А дело в том, что за известным именем зрители разглядели наконец обычного человека. Они поняли, что я могу быть жестким, но пытаюсь оставаться беспристрастным. Кроме того, я люблю поучать. Мне всегда было это свойственно, но никто, за исключением моих служащих, никогда раньше этого не замечал. Я – человек, но могу представлять собой весь бизнес. Поверьте, это грозная комбинация.
|
|
|
Иногда мне приходится быть осторожным, чтобы не навредить людям, потому что если кто-то перейдет мне дорогу в личном или профессиональном плане, его могут ожидать неприятные сюрпризы. Мне не нравится быть плохим, но иногда это необходимо для самообороны. Я не люблю двойных стандартов, подобных «Все, что делаю я, – хорошо, а все, что делаешь ты, – не плохо», или наоборот. Но если со мной обращаются определенным образом, я имею право поступать так же. Кто-то называет это «око за око», а я считаю честной игрой. Иногда единственным способом борьбы с негодяем бывает удар в спину. Дайте противнику понять, с кем он имеет дело. Честная игра – это честная игра, и повторяю еще раз: здесь нет ничего личного.
Быть осторожным – мудрая тактика. Говорят, что прежде чем увидеть общую картину, нужно «убрать из нее себя». Не принимайте на свой счет то, что к вам не относится. Очень часто люди направляют негативные эмоции не по адресу, и если принимать это на свой счет, можно стать мишенью для ядовитых стрел. Мне случалось слышать в свой адрес какие-то невообразимые вещи, которые я научился отражать, потому что знал: в 90 процентах случаев все сказанное не имеет ко мне ни малейшего отношения. Научитесь быть толстокожим и не забывайте о том, что всегда нужно быть настроенным оптимистично.
|
|
|
Будьте жесткими, будьте энергичными, будьте человечными и не принимайте все на свой счет. Вот хороший бизнес.
Мыслить гениально
Очень важно никогда не прекращать задавать вопросы. У любопытства есть причины для существования.
Альберт Эйнштейн
Каждое утро я читаю газеты – городские, национальные, международные. К их числу относятся: Financial Times of the UK, New York Times, New York Post, Wall Street Journal и другие. Потом я смотрю телеканалы новостей. К тому времени, когда я попадаю в офис, у меня складывается довольно полное представление о том, что делается в мире. Учитывая все, что происходит в последнее время, быть внимательным абсолютно необходимо, кроме того что очень важно с точки зрения творческого мышления.
Я живу и работаю в одном и том же здании, поэтому дорога на работу занимает у меня совсем мало времени, я редко попадаю в дорожные пробки, что невероятно экономит мне время. Я быстро подвожу итог всему, что прочитал или услышал, и обдумываю, какое отношение это может иметь к моему бизнесу или к сделкам, над которыми я работаю. Кроме того, в течение дня я обновляю информацию о происходящем в стране и в мире. Невозможно работать эффективно, не будучи достаточно информированным, а сегодня это даже важнее, чем когда бы то ни было.
|
|
|
Контроль имеет прямое отношение к образованию. Риск потерять контроль над ситуацией из-за недостатка образования или информации очень велик. Разумеется, есть вещи, не поддающиеся разумному контролю, а в жизни всегда есть элемент риска, нельзя это отрицать и сбрасывать со счетов. Но сила разума равна силе мощного рычага. И речь идет вовсе не о всезнайстве. Некоторые считают, что я задаю чересчур много вопросов. Сейчас, когда экономический кризис вызвал множество проблем у нас в стране и отозвался серьезными неурядицами по всему миру, самое время использовать основанное на информированности творческое мышление.
Не так давно я прочитал статью о людях, которых считают гениями. В их числе упоминались Аристотель, Леонардо да Винчи и Эйнштейн. Аристотель высоко ценил образное мышление, Эйнштейн полагал, что визуализация помогает в решении проблем, а да Винчи считал, что реструктуризация проблемы упрощает ее или делает масштабнее. Я понял, что применял все эти принципы на практике, хотя и не всегда осознанно.
Все эти люди верили в случай. Более того, они готовились к нему и «творческие последствия» не заставляли себя ждать, что часто приводило к удивительным открытиям. У них всех был живой восприимчивый ум и готовность к познанию. Эти качества я перечисляю потому, что каждое из них может быть использовано в бизнесе – с потрясающим эффектом.
Иногда меня спрашивают, почему мне удается все то, что я делаю. Я не всегда могу ответить на этот вопрос, потому что не весь процесс поддается описанию, но, прочитав статью, понял, что я принимаю решения именно так. Каждый из нас обладает творческим потенциалом, поэтому уделите некоторое время тому, чтобы понять, как происходит этот процесс у вас.
Однажды меня спросили, считаю ли я себя гением. Я подумал и ответил утвердительно. Почему же нет? Попробуйте и вы. Скажите себе, что вы гений. Вы, вероятно, тут же подумаете о том, в чем именно вы гениальны. И тогда ваш разум откроется для познания – и для вопросов. Это первый большой шаг к гениальному образу мышления, который способен раскрыть ваши таланты.
В этой статье также говорилось о том, что гении созидательны и плодовиты. Не все сотворенное ими будет невообразимо прекрасным, может, будет много ошибок, но даже эти ошибки будут свидетельствовать о силе разума и умении думать. Эйнштейн говорил, что слова и цифры не имеют ни малейшего отношения к его мыслительному процессу, потому что он видит зрительные образы. Между тем за свою жизнь он опубликовал сотни работ.
Еще одна черта, свойственная многим гениям, – это способность мыслить от обратного. Такой образ мышления выходит за границы обычной логики и дает вашему мозгу возможность оперировать понятиями на новом уровне. В бизнесе это умение может оказаться неоценимо полезным, потому что это один из способов рассмотреть подъемы, спады и циклы на рынке финансов и недвижимости, и понять причины, по которым они происходят, значит, с ними можно справиться.
Не преуменьшайте свои возможности, знайте, что способны справиться со всем, что встретится на вашем пути. Повышайте свой потенциал, учась думать, подобно гениям. И помните слова Эйнштейна: «Тот, кто никогда не совершал ошибок, никогда не пытался сделать что-то новое».
Плывите против течения
Перед великими умами стоят цели, перед остальными – желания.
Вашингтон Ирвинг
Мир полон примеров оригинальности. Оригинальность означает независимость и креативность в образе мышления и поведения. Сегодня мы называем это нестандартным мышлением. Однако независимо от названия, оригинальность нередко предполагает необходимость двигаться против течения, а это не всегда просто. Иногда самый легкий путь приводит к посредственному результату, что, впрочем, вполне приемлемо, если это приемлемо для вас. Для меня – нет, для вас, скорее всего, тоже, раз уж вы читаете эту книгу.
Когда я только начинал заниматься недвижимостью, мой отец считал, что строить на Манхэттене может только ненормальный. Я шел против течения, зная, что меня ждут огромные трудности, но мне хотелось создать собственную нишу. У меня были идеи, и я знал: если я хочу воплотить их в действительность, мне придется действовать независимо и творчески. Я очень счастлив, что решил рискнуть и взяться за это дело. Хотя остаться в семейном бизнесе было бы намного проще.
К счастью, я получил хорошее образование и опыт. Я всегда говорю о том, что нельзя браться за дело без подготовки. Грань между смелостью и глупостью очень тонка. Прежде чем с головой бросаться в воду, узнайте время приливов и отливов. Даже в неглубокой заводи всегда есть опасность – или неизвестность, если хотите. Есть быстрины, водятся и акулы. Иногда их замечаешь только тогда, когда уже слишком поздно. Помните об этом, какой бы незаурядной или надежной ни казалась вам ваша идея.
Шарль де Голль, личность исторического масштаба, сыгравший важную роль в истории Второй мировой войны, вырос в семье историков и писателей. Его отец преподавал литературу и философию. Однако молодой Шарль был страстно увлечен военным делом и намерен во что бы то ни стало посвятить себя этому неожиданному увлечению. В истории он запомнился своим необычайным упрямством. Шарль де Голль стал известен как «человек, который сказал «нет» после того, как отказался принять условия перемирия с нацистской Германией». Говоря «нет», он подразумевал «нет». Он не признавал двусмысленности. Я не знаю подробностей его детства, но могу представить себе, какое непонимание пришлось выдержать мальчику из интеллигентной семьи, когда он всерьез увлекся всем, что имеет отношение к войне. Но Шарль знал, чего хочет, и шел своей дорогой.
Очень важно время от времени прислушиваться к биению собственного сердца, отвлекаясь от окружающей суеты. Отставьте в сторону свои и чужие ожидания, газеты и телевизор, прислушайтесь к себе. Вы можете обнаружить, что ваше напряжение больше подходит к другой розетке. Может быть, вам придется приложить некоторые усилия, все же задумайтесь над оставшимися вариантами. Выйдите из своей зоны комфорта, как говорят сейчас многие. Я называю это самоуспокоенностью, и это отличная дорога в никуда.
Помню, я уволил сотрудника, оценившего проект, над которым он работал, словами «Думаю, неплохо». Неплохо? Для меня этот проект не был достаточно хорош, а если для этого человека он был неплох, значит, он не должен на меня работать. Мне нужны люди, которые сделают проект самым лучшим. Не позволяйте себе довольствоваться малым ни в отношении личной жизни, ни в отношении своего дела. Будьте требовательны и не снижайте планку, даже если придется плыть против сильного течения.
Описывая нечто новое и необычное, что открывает новые горизонты и задает новые ориентиры, мы говорим о новаторстве. Сделайте так, чтобы ваша жизнь как можно точнее соответствовала этому определению, и не забывайте следить за течением и водоворотами. Это отличный способ выбраться наверх.
Позитивное мышление
Шедевры создает не сила, а настойчивость.
Сэмюель Джонсон
О позитивном мышлении написано много книг и приведено такое множество примеров, что даже просто упоминать о нем кажется излишним. При этом каждый день я вижу так много примеров отрицательных последствий негативного мышления, что прихожу к выводу: люди не понимают этой идеи или игнорируют ее. Надеюсь, это не относится ни к одному из моих читателей, потому что, признаюсь, я нетерпим к подобному отношению.
Когда я задумался над темой этого очерка, то понял, что людям, должно быть, недостает упорства, чтобы заставить позитивное мышление работать на себя. Очень редко дела вершатся за одну ночь. Большинство историй «ночного» успеха только кажутся таковыми. Тот факт, что вы только недавно узнали о человеке, не означает, что он не потратил на эту работу двадцать, тридцать, а то и больше лет. Когда мое телешоу «Кандидат» побило все рекорды популярности, у меня уже был тридцатилетний опыт работы в бизнесе, который очень пригодился во время съемки сцен в зале заседаний совета директоров. Нельзя назвать счастливой случайностью то, что в передаче появился я, человек, разбирающийся в деле, которое делают ее участники. Появиться на телевидении – вот что было ново для меня, а все остальное было хорошо известно и раньше. Бизнес есть бизнес, независимо от того, снимают его на камеру или нет. Моя деловая репутация и опыт послужили необходимыми условиями для создания шоу, построенного на рискованном крупном бизнесе Нью-Йорка.
Какое же отношение имеет позитивное мышление к моему шоу? Во-первых, я не ответил отказом на сделанное мне предложение. Я знал, что иду на большой риск, но был позитивно настроен в отношении результата. Стоило мне только прислушаться к доводам «против» по поводу этой авантюры, таким, например, как «большинство новых телешоу заканчивается провалом», «реалити-шоу теряют популярность», «это повредит твоей репутации», «пострадает твой бизнес» и еще с полсотни других, то никогда даже не задумался бы о такой возможности. Напротив, я выбрал позитивный подход. Я задал себе вопросы: «А вдруг это шоу ждет успех? Что, если мне понравится новая роль? Что, если это будет поучительно? Что, если это принесет Trump Organization признание, которого она заслуживает? Что, если работа, которую получает победитель, станет трамплином для талантливого человека?» Аргументам «против» противостоял длинный список аргументов «за».
Я – настроенный на лучшее прагматик. Когда я слышу о том, что возможно все, стоит только захотеть, то понимаю, что думать так наивно. Есть события, которым не дано произойти. Если завтра, например, я решу стать олимпийским чемпионом по плаванию и буду уверен в том, что это возможно, только на основании своего настроя на лучшее, то, думаю, вскоре придется мне записаться на прием к психиатру. Мне никогда не стать чемпионом по плаванию, как бы я ни старался. Или если бы я вознамерился прямо завтра обыграть в гольф Тайгера Вудса, вряд ли мое намерение можно будет признать рациональным и обоснованным. Мыслите позитивно, но будьте реалистами.
Вернемся к настойчивости. Мыслить позитивно нужно каждый день. Каждый день нужно развивать в себе это качество, потому что, поверьте мне, никто другой не сделает это за вас. Многие думают, что в отсутствие конкуренции их жизнь была бы намного проще. Ваша вера в себя может им мешать. Отлично. Пусть мешает! Подпортите их статус-кво! Вырвитесь за пределы своей однообразной зоны комфорта, используя энергию движения и силу, которую дают позитивное мышление и настойчивость. Придется очень постараться, но в результате вы получите запас жизненной энергии, позитивный запас – важный ингредиент успеха.
Иногда необходимо быть жестким. В пример я привожу кирпичную стену. На вашем пути стоит стена? Хорошо. Такое бывает. Но у вас есть выбор: можно развернуться и уйти, а можно перелезть через стену, или сделать под нее подкоп, или обойти, в конце концов. Еще стену можно разрушить. В общем, не позволяйте никакому препятствию преграждать вам путь. Постарайтесь достичь равновесия, а потом позитивное пусть вытеснит негативное.
Когда я строил Trump National Gotf Ctub в Брайерклифф Мэнор, штат Нью-Йорк, мне хотелось устроить там 110-футовый водопад. Водопад пропускает через себя 19 тысяч литров воды в минуту, его стоимость равняется 7 миллионам долларов. Мы сдвинули пласты гранита и тысячи тонн земли, чтобы построить такую красоту, и если вам кажется, что это было сделано за одну ночь, вы очень ошибаетесь. Я был настроен на лучшее, был настойчив и не принимал никаких предложений хуже картинки, нарисованной моим воображением. Результат стоил усилий. Настойчивость победила, и это неудивительно. Помните об этом, что бы вы ни задумали.
У каждого своя дорога к цели
Посеешь поступок – пожнешь привычку, посеешь привычку – пожнешь характер, посеешь характер – пожнешь судьбу.
Народная мудрость
Поставленных целей каждый из нас добивается по-своему. Один долго думает, а затем молниеносно действует, другому требуется немного времени на принятие решения, но до действия дело доходит не скоро. Иногда и тот, и другой получают абсолютно одинаковые результаты. Римское право утверждает: «Suum cuique» («Каждому свое»), и это абсолютно верно, потому что ни один из способов нельзя определить как правильный или неправильный.
Вот вам пример. Мне очень нравится история о копирайтере, который большую часть рабочего времени стал вдруг проводить в полном бездействии. Он часами смотрел в окно, просто сидел на стуле и даже не пытался выглядеть занятым. Это выводило из себя его коллег, и в конце концов они пожаловались начальнику. Начальник проявил к сообщению огромный интерес, спросил, как долго длится такое положение вещей, а потом потребовал, чтобы все сотрудники по мере необходимости приносили «лентяю» обеды и кофе и делали все, чтобы не нарушать это его состояние. Сотрудников возмутило такое неравноправие, и начальник пояснил: «В последний раз, когда он вел себя подобным образом, и в предпоследний, и во все предыдущие случаи, он выдал идеи стоимостью в миллионы. Поэтому, что бы вы ни делали, не отвлекайте его!» Поняли? Каждому свое. У каждого из нас собственный подход. Значение имеет только результат.
Если бы кто-нибудь вздумал исследовать мой подход, то наверняка отметил бы: «Дональд тратит много времени на разговоры по телефону». Это правда, я постоянно на связи и много разговариваю. Именно так делается большая часть моего бизнеса. Это не значит, что я только и делаю, что болтаю. Все зависит от того, с какой точки зрения вы рассматриваете человека или явление. Одну и ту же ситуацию или манеру поведения можно представить как в выгодном, так и в невыгодном свете. Однако я добиваюсь высоких результатов. Таков мой стиль. Если вам хочется сказать, что я целыми днями вишу на телефоне и все равно гребу деньги лопатой – что ж, пожалуйста. Мои достижения говорят об эффективности метода.
Определите, какой метод работы наиболее эффективен именно для вас. Я не имею ничего против усердного труда, но не вижу никакой пользы в бестолковой работе. Изображать тяжкий труд – значит терять время и впустую тратить свои таланты. Какой путь к поставленной цели будет лучшим сегодня? Некоторые люди, напряженно работая семь часов, успевают больше, чем иные за два дня. Все дело в концентрации.
Спустя время окружающие изучат ваши привычки и станут распознавать привычное для вас поведение. Известно, что привычки могут стать свойствами натуры. Если ваше поведение всегда соответствует высоким стандартам, то одним из ваших качеств будет порядочность. Это очень хорошо. Пересмотрите свои привычки и убедитесь в том, что они ведут вас в нужном направлении. Иначе говоря, убедитесь, что получите именно тот результат, который вам нужен, и будьте уверены, что путь, который вы выбрали для его достижения, не противоречит вашей природе. Вот вам замечательный способ определить собственные границы, не подвергаясь негативному влиянию извне.
Я помню, в молодости кто-то сказал мне, что лучше всего оценивать людей и события беспристрастно – просто смотреть и «регистрировать» факты, не придавая им никакой эмоциональной окраски, позитивной или негативной («это правильно, а это неправильно») и не демонстрируя соответствующую реакцию окружающим. Это подход журналистики в чистом виде, который позволяет собеседнику составить собственное мнение о событии. Иными словами, новость без оценки. В этом случае приходится сильнее напрягать мозги, но в нынешние времена это будет только полезно.
Никогда не думайте, будто ваш подход – единственно правильный, к чему бы он ни относился, к трудовой этике или политике. Мы должны быть благодарными за то разнообразие, которое предлагает нам жизнь, и, не жалея времени, совершенствовать свои природные таланты. Иногда мы просто понятия не имеем, как тяжело пришлось человеку, который чего-то добился. Историй успеха, наступившего словно по волшебству, очень немного. Если однажды утром человек просыпается успешным, это совсем не значит, что он не работал много лет подряд, добиваясь своей цели. Не торопитесь с выводами, пока не узнаете всей истории с самого начала.
Значение имеет только результат. Конечный итог есть конечный итог. Не всегда он представляет собой прямую линию от намерения к достижению, скорее последовательность рывков, которая обогащает опыт и пополняет перечень заслуг. Задумайтесь над тем, сколько лет нужно ученому, чтобы сделать открытие, и вы поймете, что терпение – одна из составляющих успеха. Так что прямо сейчас настройтесь на достижения высочайшего уровня. Это будет вашим заданием на долгие годы.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 372; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!