Потребительское право. Требования к товарам
Наиболее важные требования состоят в том, что товар должен быть:
1) надлежащего качества и безопасным для жизни и здоровья потребителей;
Под качеством товара понимается совокупность потребительских свойств товара.
На государственном уровне надлежащее качество товаров, их безопасность для здоровья потребителей обеспечиваются с помощью стандартизации и сертификации.
2) маркирован надлежащим образом;
Соответствие продукции и услуг требованиям государственных стандартов может подтверждаться путем маркирования продукции и услуг знаком соответствия государственным стандартам.
3) снабжен информацией о нем; эта информация должна быть достоверна, доступна покупателю и содержать сведения, установленные нормативными актами.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:
1) обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;
2) сведения об основных потребительских свойствах товаров;
3) цену и условия приобретения товаров;
4) гарантийный срок;
5) правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
6) срок службы и (или) срок годности, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
|
|
|
7) место нахождения изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
8)информацию о сертификации товаров, подлежащих обязательной сертификации;
9) информацию о правилах продажи товаров.
Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация о сертификации представляется в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия и указанием в технической документации сведений о проведении сертификации (номере сертификата, сроке его действия, органе, его выдавшем).
Особые требования установлены законодательством в отношении потребительских свойств продуктов питания: сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления
Права потребителя в случае продажи ему некачественного товара.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
|
|
|
• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
|
|
|
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 13 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 722; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!