Гораздо труднее сделать ему корректное, деловое, не обидное замечание.

Формы конструктивной критики

Очень легко похвалить подчиненного.

Гораздо труднее сделать ему корректное, деловое, не обидное замечание.

Вот некоторые возможные варианты критических оценок.

1. Подбадривающая критика: "Ничего. В следующий раз сделаете лучше. А сейчас - не получилось";

2. Критика-упрек: "Ну, что же вы? Я на вас так рассчитывал(а)!";

3. Критика-надежда: "Надеюсь, что в следующий раз вы сделаете это задание лучше";

4. Критика-аналогия: "Раньше, когда я был таким, как вы, я, допустил точно такую же ошибку. Ну и попало же мне от моего начальника!";

5. Критика-похвала: "Работа сделана хорошо. Но только не для этого случая";

6. Безличная критика: "В нашем коллективе есть еще работники, которые не справляются со своими обязанностями. Не будем называть их фамилии";

7. Критика-озабоченность: "Я очень озабочен сложившимся положением дел, особенно у таких наших товарищей, как...";

8. Критика-сопереживание: "Я хорошо вас понимаю, вхожу в ваше положение, но и вы войдите в мое. Ведь дело-то не сделано...";

9. Критика-сожаление: "Я очень сожалею, но должен отметить, что работа выполнена некачественно";

10. Критика-удивление: "Как?! Неужели вы не сделали эту работу?! Не ожидал(а)...";

11. Критика-ирония: "Делали, делали и... сделали. Работка что надо! Только как теперь в глаза начальству смотреть будем?!";

12. Критика-упрек: "Эх, вы! Я был о вас гораздо более высокого мнения";

13. Критика-намек: "Я знал одного человека, который поступил точно так же, как вы. Потом ему пришлось плохо...";

14. Критика-смягчение: "Что же сделали так неаккуратно? И не вовремя?!";

15. Критика-замечание: "Не так сделали. В следующий раз советуйтесь";

16. Критика-предупреждение: "Если вы еще раз допустите брак, пеняйте на себя!";

17. Критика-требование: "Работу вам придется переделать!";

18. Критка-вызов: "Если допустили столько ошибок, сами и решайте, как выходить из положения";

Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 15; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями: