Эффективность деятельности
(от лат. effectivus — дающий определенный результат,действенный) — отношение достигнутого результата (по тому или иному критерию) к максимальнодостижимому или заранее запланированному результату. Э. д. г. может быть определена только в томслучае, если будут четко выделены количественные или качественные критерии как основания длясравнения достигнутого и запланированного результата и единицы измерения результатов. Учитываямножественность факторов, влияющих на Э. д. г., исследователи, как правило, ограничивают числокритериев, по к-рым проводится оценка эффективности. Выделяются два универсальных критерия:
1) продуктивность (чаще всего экономическая, выражаемая в единицах продукции, соотнесенных сзатратами на ее производство) и
2) удовлетворенность (трудом, принадлежностью к группе и т. д.), понимаемая как психологическоесостояние, вызванное соотношением определенных притязаний субъекта трудовой деятельности (см.уровень притязаний) и возможностью их осуществления.
Помимо этого критерия выделяется множество других социально=психологических критериев, с
помощью к-рых пытаются учесть социальные и психологические аспекты Э. д. г. (например, всестороннее развитиеличности, бескорыстное и добросовестное отношение к труду, сплоченность и уровень управляемостиколлектива, ценностные ориентации и нормы, величина и состав группы, психологический климат вколлективе и т. д.). Сложность определения Э. д. г. по этим критериям заключается в трудностях выделенияединиц их измерения и разработки измерительных процедур. Понятие Э. д. г. следует отличать от понятия«результативность». Если принимаемые для оценки эффективности критерии могут быть количественноизмерены, то можно говорить о результативности как синониме эффективности. Если же в качествекритериев добавляются психологические критерии, не поддающиеся количественному измерению, топонятие «результативность» не может применяться как синоним понятия «эффективность».
|
|
|
Дата добавления: 2015-12-16; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!