Не доводить до абсурда клиентскую модель обучения
Ряд успешных экспериментов по улучшению качества обслуживания помогли сместить акцент с максимального удобства преподавателей на заботу об интерес ах студент ов. Если выбрана такая модель, то следует всячески подчеркивать, что ни один разумный клиент не может рассчитывать на «халяву» и что клиент отнюдь не всегда прав.
Разрабатывать программы с учетом профиля вуза и студенческих запросов
Частные религиозные колледжи имеют специфические цели, и потому их программы должны быть иными, нежели в субсидируемых государством вузах или в учебных заведениях, куда принимают без экзаменов. В эпоху постмодерна все виды учебных заведений сталкиваются с проблемой потреб ительского отношения к образованию: в элитарных вузах студент ы требуют, чтобы уровень обслуживания соответствовал уровню их знаний и плате за обучение, а в недорогих муниципальных колледжах образование нередко воспринимается студент ами как нечто причитающееся им по праву проживания в данной местности. Учебным заведениям следует признать необходимость введения целевых программ для контингента учащихся с особыми потреб ностями. Учет пожеланий студент ов позволит повысить привлекательность программ и услуг.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 15; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!