Функциональные обязанности промо-консультанта
1.Первым подойти к покупателю и провести презентацию рекламируемого продукта.
2.Обязательно произносить промо-текст во время проведения консультации.
3.После презентации поинтересоваться, заинтересовала ли продукция и ненавязчиво предложить покупателю поучаствовать в акции, указав на полку с продукцией.
4.Заполнять необходимую форму отчетности.
5.Следить за наличием презентуемой продукции в торговой точке.
Активность промоутера
1.Быть активным и первым подходить к покупателю.
2.Регулярно, громко и разборчиво произносить промо-текст.
3.Качественно консультировать покупателя.
4.Стимулировать продажи.
5.Инициировать покупку.
6.Быть приветливым и вежливым, благодарить за участие в акции.
7.Учитывать предпочтения покупателей.
8.Дорожить каждым покупателем.
9. Улыбаться.
Теоретическая подготовка
1.Общее знание рекламных продуктов.
2.Знание промо-текста.
3.Избегайте труднопроизносимых слов и категоричных ответов.
4.Если Вы не уверены в достоверности той или иной информации – лучше не произносите ее.
5.Не говорите на отвлеченные и не касающиеся работы темы.
Общие требования
1.Внешний вид (чистые волосы, аккуратная прическа)
2.Аккуратный не яркий маникюр.
3.Чистая одежда и обувь.
4.Форма одежды: стиль «классика» - белый верх, черный низ. Джинсы категорически запрещены!
Механика
1. Промо-консультант находится в торговом ряду с акционной продукцией. Информирует о продукте и консультирует целевую аудиторию о выгодах предлагаемого продукта, ориентирует на покупку и лояльность к продукции компании. Своей работой должен переключить покупателя (который предпочитает и пользуется уже оливковым маслом) на оливковое масло ТМ «Боргес».
|
|
|
2. Информирует покупателей, которые до сих пор предпочитают подсолнечное масло с тем, чтобы переключить их на оливковое масло ТМ «Боргес»
3. У каждого промо-консультанта будут еврофлаера с рецептами, брендированные сумки и шарфики, семплинг бутылок по 0,37 мл.
4. Каждому потенциальному покупателю, который подходит к полке с оливковым маслом, промо-консультант вручается еврофлаер и 1 шт. семплинга, делает короткую презентацию.
Отлучается с рабочего места только во время четко регламентированного перерыва. Консультирует посетителей непосредственно возле рекламируемой продукции; ориентирует, учитывая предпочтение каждого покупателя в выборе предлагаемой продукции, активно стимулирует покупку, заполняет промо-отчетность, следит за наличием, ассортиментом и выкладкой рекламируемой продукции на полках.
| Правило 3-х «да» Вы хотите купить качественный продукт, правда? Полезность и вкусовые качества продукта играют для вас также немаловажную роль, ведь так? Именно поэтому я предлагаю ________. | 5 шагов консультанта: 1. Установление контакта. 2. Выявление и изучение потребности. 3. Презентация и аргументация. 4. Работа с возражениями. 5. Завершение продажи. |
|
|
|
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 28; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!