Связь эргономических и системотехнических х-к.
эргон. х-ки: эргономичность - интегральная. степень соответствия всех элементов системы возможностям и ограничениям ч-ка
общие - управляемость, обслуживаемость, освояемость, обитаемость.
уровни оценок – антропометр., психофиз., психолог., соц.-психол.
для каждой группы оценок можно использовать частные х-ки человека, которые учтены или не учтены в организации. основа и показатель для всех оценок эрг-ти - частные х-ки функционирования систем или деятельности ч-ка. т.е. связь - через частные показатели.
если система эргономична, является ли она эффективной? да. чтобы система была эффективной, важно оценивать ее эргономичность
если система эффективна, является ли она эргономичной? не всегда. пример: можно достичь высокой эфф-ти за счет интенсификации нагрузки, но система не будет эргономичной.
эфф-ть - частный случай эрг-ти.
42.
оценка - на соответствие тех функций, которые возложены на систему, и того, как она их выполняет.
отправная точка - х-ки функционирования человека. откуда их взять? предполагается, что для проектирования и оценки систем накапливаются данные, которые будут служить базой для оценки любых элементов. данные получены в науке и зафиксированы в руководствах, документах и т.д. это нормативная база - совокупность х-к человека и эл-тов системы, являющаяся результатом научного проектирования. нормативные данные.
есть определенные х-ки, являющиеся неизменными, инвариантными. они - нормативы, которыми нужно руководствоваться при разработке систем. нормативность - обязательность к исполнению. зафиксированы в спец док-тах - ГОСТах (междунар., регион., гос., отраслевых и тд), ОСТах (это отраслевой стандарт в данном регионе, стране - в данном производстве, пример: по машиностроению). в стандарты входят: 1) все сведения о х-ках, требованиях к продукции в данной сфере; 2) определения х-к, терминов (пр.: надежность человека-оператора); 3) методики измерения х-к (как измерять, аппаратура); 4) единицы измерения; методы стат. обработки - если требуются. стандарты могут пересматриваться.
|
|
|
Методы
И-псих проектир.: основная задача ИП – проектирование, создание объектов, которых еще не было. как получить данные о х-ках человека, который решает какие-то задачи? экспериментом или моделированием. моделирование - основной метод получения данных для проектирования.
имитационное моделирование (есть в учебнике Стрелкова) - частный случай эксперимента. моделируется ситуация, незав. переменные - факторы, которые являются в данной системе важнейшими. в зависимости от результатов... можно пробовать улучшать параметры. строятся функции
|
|
|
иногда - математическое моделирование. построение логических функций. прогнозирование того, как будут меняться параметры функционирования человека в зависимости от условий.
эргон. проектирование: проектирование предметов, для которых существует прототип. Пр.: рабочее место, стул. методы -
Инж.-псих. концепции:
деятельностный подход плохо подходит для описания самого процесса деятельности, он описывает структуру деятельности. поэтому в ИП были использованы два типа концепций
1) факторно-процессные - для описания процесса (как начинается, сколько длится, когда заканчивается). а) этапная концепция Зинченко: что делает человек в ситуации, когда он не видит объект. три этапа (по функциям) - прием и переработка инф, принятие решения, исполнение решения (управление реальным объектом или команда управления). б) алгоритмическая концепция - описание функционирования человека, последовательности операций, обеспеч. решение оперативных задач. алгоритм - жесткая последовательность операций, обеспеч. достижение желаемого результата. автор - Зараковский. в) информационный подход, теория информации: принципы микроструктурного анализа (разные психические процессы рассматриваются не отдельно, а как единый процесс обработки инф; человек - без индивид. особенностей, канал связи с ограниченной пропускной способностью, которая определяется временем и объемом информации, которая в нем находится;...; результат микрострукт. анализа - модель обработки информации, пр. - Норман, Линдсей и Норман, Стернберг и тд), все это модели памяти.
|
|
|
достоинства факторно-процессных концепций: они позволяют получить х-ки функционирования человека, т.е. приема и переработки информации, восприятия и т.д. сколько, с какой скоростью, когда
недостатки факторно-процессных концепций: можно в чистом эксперименте получить отдельную х-ку распознавания, например, света. но использовать её как норматив при проектировании нельзя, т.к. она будет меняться под влиянием большого числа факторов (размер экрана, разрешение и тд). учесть большое число факторов нельзя. поэтому во всех стандартах даются характеристики и диапазон их варьирования. второе ограничение - принятие решения не поддается анализу, в отличие от других процессов.
2) концепция внеш. и внут. средств деятельности - с т. зр. рассмотрения проектирования тех средств. если рассматривать тех. элементы как средства, можно говорить о требованиях к ним. внешние средства – тех. средства: две группы - органы управления (рычаги переключатели, панели) и информационные средства (информационная модель и средства отображения информации). Различия между инф. моделью и СОИ: инф. модель - модель реального объекта, данные, сведения о нём, не физическая модель, а информационная - на языке параметров и х-к объекта. инф. модель - совокупность сведений о состоянии реального объекта в данный момент времени; сведения о том, что сейчас с объектом происходит. средства отображения информации – тех. средства, обеспечивающие передачу инф. о состоянии реального объекта, пр.: дисплеи, сигнализаторы, экраны, плакаты.
|
|
|
сама схема организации объекта - модель. способ предъявления - СОИ
27. деятельность оператора:
1)объект - системный (система управления). задачи - управление этим системным объектом.
системы управления - автоматизированные и автоматические. различаются источником управляющих воздействий (всегда человек – в автоматизированных, а в автоматических - у человека только контроль, источник воздействия - тех средства).
2) оператор - в автоматизированных системах управления, где тех. средства выполняют функцию замещения реального объекта. работа с компьютером - не операторская.
3) взаимодействие человека с системным объектом - только информационное. вопрос из к/р: есть ли в деятельности летчика особенности операторской деятельности? возможности человека по оценке, например, высоты, ограничены. приборы используются для более точной оценки. но это не операторская деятельность. расширение возможностей человека, дополнение человека, но НЕ замещение. оператор никогда не имеет возможности получить сведения непосредственно, у него сведения о х-ках объекта только в форме информации, у оператора есть только информационная модель. у лётчика есть ситуации, когда он действует, как оператор: например, при взлёте, посадке. в сложных ситуациях пилот ориентируются на свои органы чувств и представления, но некоторые сведения может получить только с приборов. есть элементы и операторской деятельности (замещение реальных объектов), и не операторской (расширение возможностей с помощью приборов). разные источники информации не должны противоречить друг другу. ночь, туман, нет видимых звезд - тоже как оператор (т.е. безориентир. пространство).
Дата добавления: 2015-12-16; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!