При ведении разговора и дальнейшие действия при получении сообщения об угрозе взрыва по телефону.
При поступлении от незнакомого лица сообщения по телефону об угрозе террористического акта сохраняйте спокойствие.
Будьте выдержанными и вежливыми, не прерывайте говорящего.
При наличии магнитофона, подключенного к телефону, запишите разговор.
Используйте малейшую возможность для склонения звонящего временно отказаться от исполнения угрозы осуществить взрыв.
В тех случаях, когда выдвигаются какие-либо требования, необходимо максимально уяснить их суть, поэтому допустимо и желательно задавать дополнительные вопросы:
· Когда должно взорваться взрывное устройство (ВУ)?
· Где в данный момент находится ВУ?
· Почему заложено ВУ?
· При каких условиях можно избежать применения ВУ?
· Принимает ли собеседник(и) решение о взрыве самостоятельно или должен с кем-то советоваться?
· Какое время может предоставить для обдумывания своих требований?
· По какой схеме и через какое время можно продолжить обсуждение в случае принятия выдвинутых требований?
Постарайтесь также определить:
· Личность, звонившего (мужчина, женщина, взрослый, подросток);
· голос (громкий тихий, высокий низкий, другие особенности);
· акцент (иностранный, диалектический);
· речь (быстрая, медленная, отчетливая, искаженная);
· языковый стиль (изысканный, хороший, посредственный);
· манера изложения (спокойная, раздражительная, безрассудная, логическая);
· характер шумов на заднем плане (уличное движение, оргтехника в офисе, музыка, вечеринка и т.п.);
|
|
|
· после окончания разговора не вешайте телефонную трубку, положите ее рядом с телефонным аппаратом, исключив доступ к данному телефону посторонних лиц.
· Нажать Кнопку экстренного вызова полиции и немедленно, с другого телефона, сообщите о звонке с угрозой взрыва:
ü оперативному дежурному ЕДДС по тел. 32-15-15, 32-16-16;
ü дежурному Управления МВД России по городу Новокузнецку по тел. 02, 78-04-02, 75-05-21;
ü дежурному ОП «Куйбышевский» по тел. 72-20-75, 72-20-73;
ü дежурному УФСБ по тел. 74-39-43;
ü МБУ «Управление по защите населения и территории» города Новокузнецка по тел. 45-14-80;
ü в пожарную охрану по тел. 01, 71-91-94.
Дата добавления: 2015-12-19; просмотров: 10; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!