Вопрос 10. Организационные структуры менеджмента в деятельности туристской организации
Эффективность управления деятельностью зависит от того, насколько правильно сформирована организационная структура управления и насколько она соответствует цели деятельности организации. Организационная структура - это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, с устойчивыми отношениями, обеспечивающих их функционирование и развитие как целого. Можно сказать, что структура управления - это не что иное, как оптимальное распределение работы, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между членами коллектива организации.
Целью организационной структуры управления является обеспечение устойчивого развития социально-экономической системы через формирование, сохранение и совершенствование способов взаимосвязи и взаимодействия системы с внешней средой и внутреннего взаимодействия элементов системы.
Составляющими организационных структур являются:
- Элементы организационных структур управления - службы или органы аппарата управления, а также отдельные работники этих служб (органов);
- Организационные отношения - отношения (связи) между подразделениями организации, уровнями ее управления, персоналом, благодаря которым реализуются функции управления;
- Уровни управления - совокупность прав, обязанностей и ответственности, характерна для должностных лиц, занимающих определенное место в иерархической структуре организации.
|
|
|
Итак, элементами структуры управления являются отдельные сотрудники, службы, звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые делятся на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи имеют одноуровневый и согласующий характер. Вертикальные связи - это связи подчинения, необходимость в которых возникает в случае иерархичности управления.
Связи в структуре управления могут быть также линейными и функциональными. Зависимости от доминирующих связей формируются соответствующие полномочия:
- Полномочия линейных руководителей - право решать все вопросы развития вверенной им организации или подразделения, а также давать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделения) по реализации всех функций. Это полномочия по планированию, организации, мотивации, контроля деятельности персонала;
- Полномочия штабного персонала - право планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выкапывать распоряжения и т.п.;
- Функциональные полномочия - право того или иного работника управленческого аппарата принимать решения и реализовать действия, которые обычно выполняют линейные менеджеры.
|
|
|
Организационная структура управления в туризме, так же как и в любой организации, состоящей из звеньев (отделов), уровней управления и горизонтальных и вертикальных связей между ними. Звена управления в туристической организации выделяются в зависимости от ее масштабов. В небольших туристических организациях с небольшим штатом управленческие звенья могут быть представлены даже отдельными специалистами. Крупные туристические организации подразделяются на структурные подразделения, ориентированные на выполнение соответствующих функций управления. Связи между такими структурными подразделениями имеют горизонтальный характер.
Уровни управления туризмом представлены совокупностью звеньев управления и отражают иерархическое построение организации, отношение руководства и подчинения.
Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!