Стандарты, обеспечивающие качество продукции
Эти стандарты представлены следующими группами:
1) Стандарты технической подготовки производства (шифры 2., 3., 14., 15., САПР).
Главная задача этого этапа – создание изделия высокого технического уровня при одновременном сокращении цикла и снижения трудоемкости, повышении гибкости производства.
Большое место в этих стандартах отведено стандартизации технических документов. Эффективность стандартизации проявляется в следующем: снижаются затраты на переоформление документов при их передаче в другие организации; упрощается оформление текстовых документов и графических изображений; расширяется унификация при конструировании и разработке ТП и т.д.
Велика роль системы стандартов СРПП в формировании качества продукции на стадиях проектирования и начальных этапах производства продукции, поскольку известно, что 70% отказов происходит из-за недостатков проектирования.
2) Стандарты, обеспечивающие качество продукции на стадии эксплуатации.
В эту группу входят стандарты на эксплуатационные документы (ЭД) – руководства по эксплуатации, паспорта, этикетки.
Основополагающим стандартом этой группы является ГОСТ 2.601 “ЕСКД. Эксплуатационные документы”. В нем определяются требования к структуре и содержанию ЭД на изделия сложной техники, а также акцентируется внимание пользователей на выполнение отдельных правил эксплуатации указаниями “Запрещается!”, “Помните!” и др.
|
|
|
Чем грамотнее составлен ЭД, тем эффективнее потребитель уп-равляет качеством товара, поскольку 20% случаев преждевременного отказа бытовой техники связаны с нарушением правил эксплуатации.
3) Стандарты на системы качества (шифр 4.).
Требования к системам качества впервые были установлены в 1987 г. в стандартах ISО серии 9000. В 1994 г. после внесения изменений появилась 2-я редакция стандартов, а в 2000 г. – 3-я редакция.
Стандарты ISO 9000 содержат минимальные требования, которым должна соответствовать организация работ по обеспечению гарантии качества независимо от того, какую именно продукцию выпускает предприятие или какие услуги оно оказывает. Если система управления качеством, в рамках которой реализуются процессы управления в данной организации, соответствует требованиям стандартов ISO, то это воспринимается потребителями как убедительное доказательство способности фирмы обеспечить выпуск продукции, выполнение работ или оказание услуг требуемого уровня качества.
Одной из важнейших черт стандартов ISO 9000 является их универсальность, т.е. принципиальная применимость ко всем без исключения видам деятельности. Они также устанавливают степень ответственности руководства организации за качество.
|
|
|
В России “методом обложки” в качестве государственных были приняты следующие стандарты:.
- ГОСТ Р ИСО 9000-2001“Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь”;
- ГОСТ Р ИСО 9001-2001“Системы менеджмента качества. Требования”;
- ГОСТ Р ИСО 9004-2001“Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности”
Основополагающими являются стандарты ИСО 9001 и ИСО 9004, которые полностью гармонизированы между собой по структуре и содержанию и называются “согласованной парой”. Однако назначение стандартов различно: ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества и используется для целей сертификации; ИСО 9004 предоставляет методическую помощь по системе менеджмента качества для улучшения деятельности организации в целом.
Стандарты ИСО 9001 и ИСО 9004 запланированы как совместимые со стандартами других систем, в частности, с ИСО 14001 и ИСО 14004 – системами управления охраной окружающей среды.
4) Стандарты, определяющие требования к отдельным свойствам продукции (шифры 27., 29.).
5) Стандарты по Системе сертификации в РФ (шифр 40.).
6) Стандарты по Системе аккредитации в РФ (шифр 51.).
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 17; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!