Международная организация по стандартизации (ИСО).
В 1946 году была создана Международная организация по стандартизации ИСО (греч. равный). Ее членами являются более 120 стран, на долю которых приходятся более 95 % мировою выпуска продукции.
Целью ИСО, как записано в уставе, является содействие стандартизации в мировом масштабе для облегчения международного товарообмена и помощи, а также для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности. Членами ИСО являются национальные организации по стандартизации.
ИСО состоит из руководящих и рабочих органов. К руководящим органам относится Генеральная ассамблея, являющаяся высшим органом, Совет, комитеты Совета, секретариат. Генеральная ассамблея собирается на сессии раз в три года. В период между сессиями руководство ИСО осуществляет Совет, избираемый Генеральной ассамблеей сроком на три года. При ИСО работают комитеты и технические комитеты (ТК) (рис. 3). Наиболее значимы следующие комитеты ИСО:
1) ПЛАКС (техническое бюро) — комитет по планированию работ. Избирается на три года. Вырабатывает рекомендации для Совета по вопросам организации, координации и планирования технической деятельности ИСО. Комитет рассматривает предложения по созданию и роспуску технических комитетов, готовит рекомендации по внесению изменений и дополнений в директивы по технической работе в ИСО. По поручению Совета принимает решение в отношении названий технических комитетов и сферы их деятельности, закрепления секретариатов технических комитетов за членами ИСО.
|
|
|
2) СТАКО — комитет по изучению научных принципов стандартизации. Разрабатывает терминологию в области стандартизации, сертификации, аккредитации, испытаний.
3) КАСКО — комитет по сертификации. Разрабатывает идеологию создания систем сертификации, в частности создал стандарты ИСО серии 9000.
4) ИНФКО — комитет по информации. Координирует работу информационных центров по стандартам, разрабатывает рекомендации по классификации и кодированию стандартов и других нормативных документов для целей их автоматизированной обработки. Цель ИНФКО — автоматизированный обмен информацией между странами о национальных стандартах.
5) ДЕВКО — комитет помощи развивающимся странам в области стандартизации, в задачи которого входит выявление потребностей развивающихся стран в области стандартизации, контроля качества продукции, метрологии, сертификационных испытаний и оказание помощи с учетом выявленных потребностей.
6) КОПОЛКО — комитет по вопросам потребления, разрабатывающий на базе стандартизации рекомендации, направленные на информирование потребителей о качестве продукции, формах обучения потребителей и мерах но защите их интересов.
|
|
|
7) РЕМКО — комитет по стандартным образцам, который разрабатывает руководства для технических комитетов ИСО.
Стандарты ИСО серии 9 000, появившиеся впервые в 1987 г., в настоящее время имеют огромную популярность, т.к. обобщили опыт национальных организаций по управлению качеством. Серия стандартов ИСО 9 000 является основой для достижения стабильного качества любым предприятием.
Мировой опыт управления качеством сконцентрирован в пакете международных стандартов ИСО 9000-9004, принятых международной организацией по стандартизации (ИСО) в марте 1987г. и обновлённых в 1994г., а затем в 2000 г.
Семейство международных стандартов ИСО серии 9000:2000 заменил огромный комплект документов 1994 г. Семейство стандартов ИСО 9000 разработано, чтобы помочь организациям всех типов и размеров внедрить и использовать эффективные системы менеджмента качества (СМК ).
В 2000 г. были приняты новые стандарты семейства ИСО, признанные на сегодняшний день более перспективными. В это семейство вошли ИСО 9000,9001,9004 и 19001.
Новая версия обладает следующими особенностями:
-стандарты являются менее предписывающими;
|
|
|
-более гибкие в применении, имеется только один базовый стандарт;
-фундаментально изменена философия подхода к менеджменту качества, введен процессный подход;
-существующие требования к системе менеджмента качества изменились незначительно;
-появилось несколько новых требований, которые окажут существенное влияние на пользователя;
-нет привычного деления на двадцать элементов, но они присутствуют в стандарте.
Полностью изменилась структура стандарта: вместо «жесткого» деления требований на 20 элементов введены 5 основных разделов— «Система менеджмента качества», «Ответственность руководства», «Менеджмент ресурсов», «Процессы жизненного цикла продукции», «Измерение, анализ и улучшение».
В настоящее время в Республике Беларусь действуют государственные стандарты, идентичные стандартам ИСО версии 2000 г. К ним относятся:
СТБ ИСО 9000‑2000 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь";. В нем рассмотрено введение в системы менеджмента качества и словарь терминов и определений.
СТБ ИСО 9001‑2001 "Системы менеджмента качества. Требования"; Он устанавливает требования для систем менеджмента качества. Направлен на повышение удовлетворенности потребителей.
|
|
|
СТБ ИСО 9004‑2001 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности". Рассматривается дальнейшее развитие построенной системы менеджмента качества с целью достижения постоянного улучшения деловой деятельности и управления организацией.
СТБ ИСО 19011. Вспомогательный стандарт описывает руководство по проведению аудитов системы менеджмента качества, а также требования к аудиторам.
СТБ ИСО 10012. Вспомогательный стандарт, определяющий требования к контрольно-измерительному и испытательному оборудованию.
Основной принципы ст-ов:
-ориентация на потребителя;
-лидерство руководителя;
-вовлечение работников;
-процессный подход;
-системный подход к менеджменту;
-постоянное улучшение или непрерывное совершенствование;
-принятие решений на основе фактов;
-взаимовыгодные отношения с поставщиком.
В ИСО 9001:2000 включены следующие новые требования:
—непрерывное улучшение;
—возрастающая роль высшего руководства;
—рассмотрение законодательных и нормативно-правовых требований;
—установление целей, которые могут быть измерены;
—мониторинг информации, свидетельствующей об удовлетворенности потребителя;
—возрастающее внимание к ресурсам;
—определение эффективности обучения;
—измерения, относящиеся к системе, процессам и продукции;
—анализ данных, свидетельствующих о степени выполнения своих функций системой менеджмента качества.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 15; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!