Пояснительная записка
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине «Методология разработки программного обеспечения»
на тему «Комплексная информационная автоматизированная система “ОАО Энеркомсервис” »
студента Руденко Игоря Евгеньевича группы АС-518
Пояснительная записка
Шифр работы: КП–02068999–09-05 ПЗ
Направление 230100.62
Приняла: ст.преподаватель
____________ А.Г. Белик
«___» __________ 2012.г
Разработал: студент гр.АС-518
___________ И.Е.Руденко
«___» __________ 2012.г
Сургут 2012
реферат
Название дипломного проекта: «Комплексная информационная автоматизированная система “ОАО Энеркомсервис”»
Страниц 26, таблиц 2, рисунков 2, источников 3.
В данном отчете приведена постановка задач для создания универсальной автоматизированной системы электронного документооборота и контроля за рекламными стендами для фирмы «ОАО Энеркомсервис».
Целью преддипломной практики является анализ существующих систем, постановка задачи, определения основных требований к системе и составление предварительного варианта структуры системы.
В ходе работы был проведен обзор существующих аналогичных систем.
Проектируемая система содержит базу текстовых документов, форм и таблиц, которые будут разграничены уровнями доступа по признаку важности информации. Данная система должна будет облегчить и структурировать работу сотрудников агенства, а также будет обладать некоторой универсальностью, т. е. может быть применена для других рекламных агентств.
|
|
|
Целью работы является повышения эффективности работы проектированием автоматизированной системы. Основная цель создания автоматизированной системы достигается путем уменьшения времени и трудоемкости создания документации, а так же за счет улучшения оперативности и качества обработки информации.
Рассмотрены организационно-экономические вопросы и безопасность и экологичность проекта.
Содержание
реферат.. 2
Содержание.. 3
Обозначения и сокращения.. 4
введение.. 5
1.1 “ОАО” ЭнеркомСервис. 9
1.2 Организация по должностям.. 9
1.3 Функции предприятия “ОАО ЭнеркомСервис”. 10
1.4 Программное обеспечение. 12
1.5 Техническое обеспечение. 12
1.6 Проблемы в области автоматизации.. 12
1.6.1 Выводы по ценам и функциональным возможностям.. 14
1.7 Обоснование необходимости разработки.. 16
2 Описание постановки задач.. 18
2.1 Характеристика задач. 18
2.1.1 Цель и назначение системы.. 18
Перечень подразделений, для которых решается задача. 19
Техническая сущность задачи. 19
2.2 Входная информация. 20
2.3. Нормативно - справочная информация. 20
2.4. Выходная информация. 21
2.5 Требования к системе. 21
3 Описание программного обеспечения.. 22
|
|
|
3.1 Методы и средства разработки программного обеспечения. 22
Выбор СУБД.. 25
Иерархические модели. 26
Сетевые модели. 26
Реляционные модели. 27
3.2 Выбор и обоснование выбора операционной системы.. 28
3.3 Обоснование и выбор технических средств. 28
Заключение.. 30
Список используемой литературы... 31
Обозначения и сокращения
| ЭДО | электронный документооборот |
| ЭЦП | электронно-цифровая подпись |
| ПО | программное обеспечение |
| МЦ | материальные ценности |
| АС | автоматизированная система |
| АРМ | автоматизированное рабочее место |
| БД | база данных |
| ОС | операционная система |
введение
Современный порядок ведения дел на предприятиях и в организациях требует большого объема работы с документами. Базовой единицей информации в теории управления документами является непосредственно документ. Понятие электронного документа включает в себя не просто файл (набор символов, слов, таблиц, диаграмм, изображений и мультимедийных данных), а целую совокупность таких файлов разных типов - составных частей документа, правила их обработки, связи с другими электронными документами, информацию о маршруте движения документа и многое другое. Обязательным является наличие у документа регистрационной карточки – набора реквизитов документа (вид документа, регистрационный номер, краткое содержание и другие атрибуты). В таком виде документ становится базой построения системы электронного документооборота – системы, организующей полный жизненный цикл документа, начиная от регистрации и заканчивая списанием в архив.
|
|
|
Поиск, утверждение и согласование становятся довольно сложными и обременительными процедурами, исключить которые, не представляется возможным. Единственно эффективным подходом в подобной ситуации является использование современных технологий и максимальная автоматизация всех этапов работы с документами. К тому же, появление за последние время достаточного количества доступных вычислительных мощностей и качественного программного обеспечения к ним делает подобное решение легко реализуемым и экономичным.
Автоматизация документооборота позволяет более продуктивно организовывать работу предприятия. Быстрое получение бумажного и электронного образцов документа посредством использования технологий сканирования, распознавания и печати документа, делает легко доступным переход от бумажной версии документа к электронной и обратно. Таким образом, открывается способ безболезненного переноса документов из бумажного представления в электронное, при этом появляется возможность использования преимуществ компьютеров. Рынок систем управления документооборотом в нашей стране представлен программными решениями, как российских разработчиков на базе приложений иностранных компаний и на базе собственных разработок, так и несколькими иностранными брэндами. Отечественный софт лучшим образом учитывает специфику российского документооборота, нежели ПО иностранных производителей, и дело здесь в несколько других принципах построения западного документооборота. Рассмотрим, какие существуют возможности для разрешения проблем, связанных с документооборотом предприятия, открывающиеся после внедрения и последующей эксплуатации такой системы.
|
|
|
Автоматизация документооборота предприятия позволяет повысить исполнительскую дисциплину, что осуществляется за счет улучшения контроля исполнения поручений по документам. Эффективная система уведомлений и напоминаний заранее предупреждает всех должностных лиц о приближении сроков исполнения распоряжений. При помощи формирования сводных отчетов и журналов легко составить полную картину работы, как отдельных сотрудников, так и предприятия в целом.
Сэкономить время удается на всех этапах деятельности сотрудников за счет использования интеллектуальных технологий работы с документами. Автоматическая генерация номера, подстановка текущей даты, использование справочников и словарей позволяет уменьшить время регистрации и избежать ошибок, связанных с заполнением реквизитов документов. Средствами системы осуществляется мгновенный поиск документов, вместе со всеми вложениями и связками, и поручений по их содержанию и любой комбинации реквизитов, с заданием списка или диапазона значений, логических условий. Возможно формирование индивидуальных маршрутов прохождения документов.
Хранение документов любых форматов, наличие удаленного доступа к системе с компьютера, подключенного к сети Интернет и архивное хранение документов позволяет организовать Единое информационное пространство предприятия. Поэтому пользователи системы получают максимально полную информацию по всем запрашиваемым данным.
Обеспечение информационной безопасности достигается разграничением прав и защитой от несанкционированного доступа, а также защитой от сбоев и возможностью восстановления данных.
В базе данных к каждому документу приписывается пользователь или группа пользователей, которые имеют на него либо полный, либо частичный доступ. Порой пользователь, которому не предоставлен доступ к документу, даже не догадывается о самом его существовании. Разграничение прав пользователей совместно с использованием ЭЦП обеспечивает комплексный контроль обеспечения безопасности документа. Причем, если в случае бумажного документа, содержащего более чем одну страницу, подпись ставится только на последнем листе, то в случае электронной версии подпись ставится одновременно для всех страниц, а так же сопутствующих документах.
Помимо различных технических критериев, важным аспектом является экономическая целесообразность нововведения. Внедрение системы электронного документооборота по критерию экономичности так же является выгодным. Доказательство этого содержится в цифрах. При бумажном документообороте цена одного документа по разным оценкам варьируется от 10 до 100 рублей. Практика показывает, что если в результате роста бизнеса и увеличения штата сотрудников на 20% было принято решение о внедрении системы электронного документооборота, то экономия, относительно даже первоначальной цифры расходов, до роста штатов, составляет 30%. При массовом переходе на электронный документооборот цена одного документа дополнительно снижается за счет сокращения расходов на выпуск документов, ускорение их обработки, уменьшения объемов хранения.
Но, пожалуй, главное, чего в итоге удается достичь в результате внедрения системы электронного документооборота - это повышения оперативности и качества принятия управленческих решений за счет более адекватного отражения реальной ситуации в управленческой модели.
- улучшения оперативности и качества обработки информации;
- уменьшения времени и трудоемкости создания документации;
- обеспечения накопления и хранения информации;
- автоматизированной работы;
- повышения точности и достоверности информации;
- автоматизированного создания необходимых отчетов;
Разработка данной системы является актуальной, так как возникающие проблемы с поиском информации и созданием отчетов приводят к потере рабочего времени, остановке рабочего процесса, потере информации. Поэтому быстрая и бесперебойная работа автоматизированной системы является одной из главных задач, производящей учет и контроль. В соответствии с этим очевидна необходимость существования программного обеспечения, позволяющего быстро и своевременно находить и обрабатывать необходимые данные.
Для данного агенства проект является новшеством, возможности на закупку нового программного обеспечения невелики. Данная работа предоставляет возможность более эффективного функционирования, а также обеспечения своевременности выполнения поиска и распечатки необходимых данных, что позволит увеличить производительность целом. Проект упрощает работу специалистов и процесс поиска и учета информации и контроля.
В ходе работы определены цели и назначение разработки системы, автоматизируемые функции. Проведено обоснование разработки проекта, определена входная и выходная информация, обоснован выбор общего программного обеспечения, языка программирования и описание структуры проекта.
На основании выполненного анализа создан программный продукт, позволяющий решить поставленные задачи.
В первой главе основной части данной работы представлен анализ существующих систем обучения и средств их разработки, выделены их достоинства и недостатки.
Во второй главе описаны цели, назначение и выделена технологическая сущность задачи, а также описана входная и выходная информация.
В третьей главе описан алгоритм работы программного обеспечения, определены данные, которыми должна оперировать создаваемая система, и представлена схема базы данных, на которой основана система.
1 Анализ ОБЬЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ
1.1 “ОАО” ЭнеркомСервис.
Компания «ЭнеркомCервис» создана 01 августа 1998 года.
Основной состав коллектива «Энеркомсервис» не меняется в течение 10 лет.
Директор – Зинченко Нафиса Гафурзьяновна
Основной телевизионный продукт — рекламные блоки на телеканалах «Первый» и «Россия».
Компания «ЭнеркомCервис» — вещает на метровом канале, что обеспечивает качественный прием на территории всего города и ближайших районов, а также в городах Нефтеюганск, Пыть-Ях, п. Федоровский.
Рекламные блоки выходят с 09:00 до 00:00.
Аудитория до 500000 человек.
Компания «ЭнеркомCервис» обладает профессиональной коммерческой службой, которая формирует рекламные блоки, размещаемые внутри программ, художественных фильмов и сериалов.
Профессиональный подход к работе продиктован опытом и имиджем компании.
Специалисты отдела составляют медиа-планы с учетом анализа целевой аудитории, поэтому гарантируют наиболее эффективное размещение ролика в сетке вещания телеканалов «Первый», «Россия».
Задача менеджера – не просто разместить Ваш ролик в эфире телевидения, а выбрать наиболее выгодное время или программу, в которой будет размещен ваш рекламный ролик, чтобы о Вас узнала наибольшая часть Ваших потенциальных клиентов.
Творческая группа компании «ЭнеркомCервис» разрабатывают креативные решение для продвижения Ваших товаров и услуг на рынке Сургута, изготавливают рекламные ролики, способные максимально привлечь внимание потенциальных клиентов.
Технические возможности и мастерство позволяют производить качественные документальные, учебные и презентационные фильмы.
Таким образом, компания «ЭнеркомCервис», предоставляет вам комплексные услуги по организации и проведению, как небольших информационных акций, так и крупномасштабных рекламных компаний.
1.2 Организация по должностям
На рисунке 1 изображена схема управления в “ОАО” ЭнеркомСервис. Распределение должностей по полномочиям.
Рисунок 1 -схема управления в “ОАО” ЭнеркомСервис.
Управляет отделом рекламы директор, отдавая задачи и полномочия всем работникам. Секретарь отвечает за отдел кадров и хоз. товары требуемые работникам. Менеджеры отвечаю за поступающие заявки на рекламу, работают над ними и отдают операторам, которые в свою очередь выпускают рекламу в свет. Бухгалтер отвечает за финансовую работу предприятия.
1.3 Функции предприятия “ОАО ЭнеркомСервис”
Основные функции предприятия:
1.Маркетинговая – анализ маркетинговой среды, деятельности конкурентов, состояния рынка, вкусов и запросов потребителей.
a) чтобы определить направление основного рекламного 'выстрела', нужно понять, куда и зачем мы 'стреляем', как часто, где 'мишень' (целевая группа покупателей), насколько легко ее 'достать' - формулировка задачи компании (повышение продаж, введение новой марки, демонстрация новой упаковки и пр.).
b) что в это время делают соперники и как поступить, чтобы получить больше шансов на победу;
c) что мешает и что помогает успешной продаже товара, как преподнести товар 'лицом', сделать его выигрышным – то есть, каким его хотят видеть будущие покупатели
2.Творческая – создание творческих (креативных) идей, разработок:
a) основная творческая концепция рекламной кампании – базовая идея, которая проходит 'красной нитью' через все рекламные действия. Допустим, если принято решение о том, что в этом сезоне самым главным преимуществом товара будет новая, удобная упаковка, то ее и обыгрывают во всех роликах и макетах (например, шампунь предлагается в маленьких экономичных пакетиках);
b) на базе основной идеи разрабатываются тексты и эскизы макетов, роликов, которые после согласования с клиентов переходят в отдел производства: т.е. ролики снимаются, макеты верстаются и т.д.
3.Коммерческая - размещение рекламного заказа клиента.
a) составление плана рекламной кампании, ориентированной на четкую целевую аудиторию - с учетом особенностей средств массовой информации, их рейтингов и других данных;
b) закупка рекламных площадей (часов, минут, щитов) для клиента – с максимально возможной выгодой для клиента, агентства и медиа
4. Административная - сопровождение клиента
a) проведение переговоров с партнерами в интересах клиента
b) получение информации для разработки заказа клиента
c) размещение заказа клиента – транспортировка рекламных материалов, передача макетов и пр.
d) координация и контроль прохождения заказа клиентов (получение отчетов, эфирных справок и пр.)
e) помощь клиенту в решении оперативных вопросов (где взять – как получить – кому позвонить и пр.)
5.Консалтинговая – участие в принятии решений в интересах клиента, предоставление полной информации и подготовка принятия решения
a) оценка рекламных предложений, поступающих к клиенту
b) рекомендации по подготовке торгового персонала
c) рекомендации по размещению товара в зале
d) решение хозяйственных ситуаций (например, почему товар А продается хуже, чем товар Б; почему в одном регионе продается лучше, чем в другом, как организовать дилеров и пр.)
6.ПР функция
a) формирование благоприятного мнения о клиенте в среде партнеров, потребителей, конкурентов
b) помощь в проведении внешних и внутренних ПР мероприятий (организация праздничного банкета, оформление поздравительного адреса юбиляру, проведение пресс-конференции, выставки и проч.)
1.4 Программное обеспечение
Для работы с клиентами и выпуска их реклам в свет в агентстве установлено данное программное обеспечение:
1. MS Word – используется для заполнения заявок клиентов на подачу рекламы.
2. Vimb – программу “Vimb” используют менеджеры для размещения рекламы в эфире забивания времени её выпуска.
3. DPS Velosity – программа используется операторами для выпуска рекламы в эфир.
4. Adobe Photoshop – используется для редактирования фотоматериала предоставленного клиентом для рекламы.
5. Internet Explorer – используется для проведения анализа рынка поиска информации об интересах людей.
1.5 Техническое обеспечение
В таблице 1 указаны технические средства используемые в агентстве:
| Оборудование | Кол-во | Описание |
| Системный блок | Intel Celeron 3200MHz /RAM 1Gb/HDD 120Gb/Video 512/ /Сетевой адаптер 100Mbit операционная система – Windows XP. | |
| Монитор | Samsung 17 | |
| Принтер | HP LaserJet 1100 | |
| Сканер | HP ScanJet G2710 | |
| Мышь | GENIUS KB C210 | |
| Клавиатура | GENIUS KB C210 |
Таблица 1 - технические средства
1.6 Проблемы в области автоматизации
Недостаток квалификации персонала и особенности национального менталитета неумолимо накладывают отпечаток на общую эффективность организации рабочего процесса. Компьютеры в большей своей массе продолжают использоваться как усовершенствованные печатные машинки, и авторитетные специалисты не раз отмечали, что внедрение вычислительных средств без серьезной проработки информационной структуры предприятия лишь усиливает неразбериху.
Консервативный стиль обращения с документами в бумажном виде на фоне экспоненциально растущего общего объема информации в мире лишь увеличивает расходы на бумагу и расходные материалы, офисные площади вынужденно нерационально тратятся на хранение архивных дел, подшивок печатных изданий, распечатанной электронной корреспонденции.
С задачей поиска нужных документов так или иначе связаны 30% перемещений сотрудников по офису, в общей сложности этот процесс отнимает у них около одного месяца в год, причем 15% бумажных документов безвозвратно теряются. На согласование документов уходит 60-70% рабочего времени. В свете вышеуказанного, 20-30% поставленных задач вообще не решаются. Все эти проблемы призвана решить грамотная организация безбумажных технологий управления.
В последнее время начали появляться "коробочные" решения систем электронного документооборота, направленные на малый и средний бизнес, которые обладают возможностями, свойственными корпоративным системам, такими как, например, графический дизайнер маршрутов, дизайнер регистрационных карточек и шаблонов отчетов или возможность пользователям писать дополнительные программные модули.
Стоит отметить, что поставка вычислительной техники и установка на нее стандартных программ компании Microsoft не позволяет решить всех проблем. Использование таких программ как Outlook, Word, Excel, Access помогает, конечно, частично автоматизировать некоторые этапы работы с документами, но они не приспособлены для решения задач комплексной автоматизации электронного документооборота. Конечно, можно организовать документооборот следующим образом: посылать поручения и распоряжения, связанные с документами, по электронной почте, затем, отфильтровывая их определенным образом, получать статистику по документу, исполнению задания или по выполнению распоряжения определенными лицами, но при этом, как правило, достаточно сложно эффективно следить за исполнением работ по документу, организовать автоматическую рассылку уведомлений и напоминаний при работе с документом, невозможно быстро и просто получить готовый отчет. По мере осуществления действий копирования и переноса информации между приложениями появляется множество промежуточных данных, в которых легко запутаться и при этом подобный процесс требует от пользователя максимум внимания. А если пользователем является руководитель, и у него в подчинении находится штат из пяти и более человек? Тогда такой процесс еще больше усложняется из-за наличия большого количества однообразных действий. При этом использование дополнительных программ, не предназначенных для комплексного подхода к решению задач электронного документооборота делает эти задачи только более сложными и запутанными. "Минимум действий - максимум удобства" – такой должна быть система автоматизированного документооборота.
1.6.1 Выводы по ценам и функциональным возможностям
Учитывая высокую стоимость Lotus Domino\Notes при создании полноценной конфигурации, реализующей полный набор функциональных характеристик, системы на ее базе («БОСС-Референт», «ЭСКАДО», OfficeMedia\CompanyMedia, «DIS:системы» от НТЦ ИРМ) можно выделить в отдельный класс. Надо отметить, что эти продукты, вообще говоря, работают и без сервера Lotus Domino, что позволяет оснастить самыми недорогими продуктами этого класса («ЭСКАДО», OfficeMedia) даже небольшие компании, в которых Lotus Notes используется в качестве почтового клиента. Внедрение таких систем не рекомендуется на предприятиях с уже сложившейся информационной системой, имеющей в основе механизмы обмена электронной почтой от Microsoft – сильно отличающийся от Outlook интерфейс Lotus потребует полностью переучивать персонал. К достоинствам этих систем надо отнести большой набор подготовленных к работе баз данных, решающих смежные проблемы делопроизводства, надежную и быструю работу в сети при помощи отлаженного механизма репликации данных от Lotus.
Распределенным организациям с большим количеством отделов и подразделений стоит задуматься над самыми дорогими системами – LANDOCS и OPTIMA-Workflow, которые при внедрении в полной комплектации могут быть настроены практически на любые способы организации механизмов управления.
К системам средней ценовой категории можно отнести «ДЕЛО» и «ЕВФРАТ-Документооборот». Причем внедрение системы «ДЕЛО», последовательно поддерживающей все стандарты российского делопроизводства и, соответственно, имеющей ограниченные возможности адаптации, видится оптимальным при наличии в организации СУБД Oracle (к достоинствам которой можно отнести работу на всех платформах) или MS SQL Server (что может быть менее надежным и масштабируемым, но несколько более дешевым решением). Продукт «ЕВФРАТ-Документооборот» является более гибким и более масштабируемым за счет использования уникальной объектно-ориентированной СУБД «НИКА» (внутренняя разработка Cognitive Technologies), он полностью основан на российских технологиях и объединяет в себе простоту внедрения и использования (внедрение возможно без привлечения специалистов поставщика) с развитыми механизмами настройки процессов управления документами.
«Эффект-офис», «1С:Архив» и предшественник «ЕВФРАТ-Документооборота», «Электронный архив ЕВФРАТ», относящиеся к низшей ценовой категории, по сути, являются архивами документов, и возможности организации на их основе полноценного документооборота очень ограничены.
1.6.2 Выводы по сегментации рынка
Несомненно, крупным предприятиям, готовым выделить большие суммы на автоматизацию процессов, можно порекомендовать полноценное внедрение систем на базе Lotus Domino\Notes, либо систем OPTIMA-WorkFlow и LANDOCS (ценовые и функциональные различия между последними не столь уж велики). В тех случаях, когда по тем или иным причинам готовое решение трудно адаптировать под нужды заказчика, организацию корпоративного электронного документооборота можно выполнить проектным решением, в этом секторе работают все рассмотренные производители (за исключением 1С). Хотя, если дело касается автоматизации отдельных департаментов крупных предприятий, то «ЕВФРАТ-Документооборот» уже начал составлять конкуренцию признанным монстрам
Что касается предприятий с относительно небольшим числом рабочих мест (до 200), то лучшим решением видится «ЕВФРАТ-Документооборот». Несмотря на то, что ранее торговая марка «ЕВФРАТ» относилась к системам поддержки электронных архивов, новый продукт семейства кардинально отличается от своего предшественника, является одной из наиболее развитых систем документооборота на нашем рынке и лидирует по соотношению «цена-качество», лишь по молодости проигрывая в распространенности другим системам. С выходом новой версии «ЕВФРАТ» станет серьезным конкурентом и для систем, лидирующих по функциональности.
В госструктурах и приближенных к ним предприятиях, делопроизводство в которых мало подвержено влиянию времени и ведется согласно ГОСТам, следует обратить внимание на систему «ДЕЛО», так как она хорошо зарекомендовала себя в таких случаях. Некоторые вопросы административного делопроизводства (например, работа с гражданами) лучше решены в таких системах, как электронная канцелярия «Золушка» (которая может быть внедрена на различных платформах) и не вошедший в обзор менее распространенный продукт «ГранДОК» (производитель – «ГРАНИТ-Центр»).
Если преследуется цель организовать прежде всего полноценный архив электронных документов и наличие механизмов контроля за исполнением документов менее критично, то лучшим выбором будет «Эффект-Офис» или «1С:Архив».
Отдельное рабочее место секретаря может быть автоматизировано облегченными вариантами некоторых представленных систем «ДЕЛО-СТАРТ», электронная канцелярия «Золушка» - файл-серверная версия, ЕВФРАТ-Office и другие).
1.7 Обоснование необходимости разработки
Дороговизна ПО определяет во многом какую систему агенство может себе позволить. Так, например, Lotus Domino\Notes, OPTIMA-WorkFlow и LANDOCS являются наиболее дорогостоящими системами, которые зачастую не по карману даже большим предприятиям. Система «ДЕЛО» могла бы подойти, но специфика ее работы заключается в использовании документов, основанных на ГОСТах, что для агенства не совсем приемлемо. Существует еще система электронная канцелярия «Золушка» она подходит для работы секретаря, но нашей задачей является автоматизация документооборота во всём агенстве, а не только одного рабочего места.
Так же не маловажную роль играет необходимость переобучения персонала, адаптация к новому порядку работы с документами: система Lotus Domino\Notes при установке на каждое рабочее место потребует основательного переобучения сотрудников, так как ее управление сильно отличается от простой обработки документа, привычными системами.
Задачей, которую выполняет моя программа, является не только автоматизация отдельных рабочих мест, но также автоматизация документооборота в целом по агенству. Преимуществом системы является легкое управление, не требующее переобучения персонала. Помимо различных технических критериев, важным аспектом является экономическая целесообразность нововведения. Внедрение системы электронного документооборота по критерию экономичности так же является выгодным.
Достоинства электронного документооборота:
а) легче и дешевле тиражируется, более компактен;
б) проще и дольше хранится;
в) система быстро настраивается на конкретного пользователя;
г) легко актуализируется (дополняется и расширяется). Например, с помощью Интернет;
д) широкие возможности поиска;
е) возможность распечатки информации;
ж) наглядность;
з) хорошо структурирован (гипертекстовая организация информации);
и) дружелюбность интерфейса;
к) имеет возможность доступа к другим ресурсам прямо из программы.
Недостатки электронного документооборота:
а) долго работать с компьютером не так безопасно, как с книгой;
б) компьютер не всегда доступен;
в) тексты удобнее читать на бумаге;
г) нет единого подхода к интерфейсам электронного документооборота;
Схема обработки информации изображена на рисунке 2.
Рисунок 2 - Схема обработки информации автоматизированной системой
Функции системы:
- сбор, контроль, корректировка, хранение информации;
Входная информация:
- данные, вводимые администратором
- данные, вводимые менеджером
- данные, вводимые секретарём
- данные, вводимые операторами
Выходная информация.
2 Описание постановки задач
2.1 Характеристика задач
2.1.1 Цель и назначение системы
Обязательные задачи, решение которых должна обеспечивать любая система электронного документооборота, - это непосредственная работа с регистрационной карточкой, контроль исполнения, ввод и вывод документов, их поиск и организация защищенной работы в сетевом режиме. Задачи, которые должна выполнять автоматизированная система:
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!