Тема 8. Коммуникативные процессы в системе маркетинга

Понятие коммуникативной политики. Направления коммуникативной политики. Понятие коммуникации, роль коммуникаций. Важность коммуни-каций в предпринимательской деятельности. Уровни коммуникаций для коммерческих предприятий. Маркетинговые коммуникации. Канал коммуни-кации. Виды коммуникаций. Инструментарий коммуникаций. Цели и струк-тура продвижения товаров.

Определение и характерные черты рекламы. Уровни реакции рынка. Цели рекламы. Условия эффективности рекламы. Направления и функции рекламной деятельности.

Определение и характерные особенности стимулирования сбыта. Ха-рактеристика мероприятий по стимулированию сбыта. Особенностями сис-темы стимулирования сбыта. Характеристика основных методов стимулиро-вания сбыта.

Определение личной продажи. Коммуникативные особенности личной продажи. Организация процесса личной продажи. Задачи, решаемые в ходе личной продажи. Виды взаимодействия торгового агента с покупателем.

Определение и характерные черты пропаганды. Цели и задачи пропа-ганды. Определение паблик рилейшнз (PR). Основная цель, функции направ-ления деятельности PR. Мероприятия PR.

Определение прямого маркетинга. Причины распространения прямого маркетинга. Характерные особенности прямого маркетинга. Целевые группы прямого маркетинга. Виды и характеристика процессов коммуникации. Сис-тема прямого маркетинга. Коммуникации в прямом маркетинге. Формы пря-мого маркетинга. Интегрированный прямой маркетинг.

Определение спонсоринга. Цели мероприятий спонсоринга. направле-ния спонсорской деятельности. Виды спонсоринга.

Определение продукт-плейсмента. Тенденции рыночных процессов, обусловившие появление продукт-плейсмент. Формы применения продукт-плейсмент. Условия эффективности продукт-плейсмент.

Определение и сущность бренда. Характерные особенности бренда.

Понятие брендинга.

Факторы, влияющие на структуру комплекса маркетинговых коммуни-каций. Коммуникативные стратегии фирмы. Условие эффективности ком-плекса маркетинговых коммуникаций.

Контрольные вопросы

1. Назовите определение и место коммуникативной политика в системе

маркетинга.

2. Назовите элементы и средства маркетинговых коммуникаций. 3. Опишите структуру коммуникативного микса.

4. Назовите определение рекламы и ее характерные черты.

5. Назовите направления и функции рекламной деятельности. 6. Опишите условия эффективности рекламы.

7. Назовите характерные особенности стимулирования сбыта.

8. Приведите характеристику мероприятий по стимулированию сбыта. 9. Назовите приемы и средства стимулирования сбыта.

10.Охарактеризуйте достоинства и недостатки инструментов стимулиро-вания.

11.Назовите определение и характерные особенности личной продажи. 12.Опишите виды взаимодействия торгового агента с покупателем.

13.Сформулируйте пропаганды.

14.Сформулируйте

определение

и назовите

характерные

особенности

паблик рилейшнз.

15.Сформулируйте определение и назовите характерные особенности прямого маркетинга.

16.Сформулируйте

спонсоринга.

17.Сформулируйте

определение

и назовите

характерные

особенности

продукт-плейсмента.

18.Сформулируйте определение и назовите характерные особенности бренда.

Дата добавления: 2015-12-17; просмотров: 21; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

Мы поможем в написании ваших работ!