Миссия организации. Сущность миссии, ее назначение. Связь с целями организации.
Миссия - философия, предназначение компании. Миссия - это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является основой, как для стратегического планирования, так и для создания внутрифирменной культуры и определения состава и структуры необходимых ресурсов компании. Не имея миссии, сложно определить цели компании.
Хорошо сформулированная миссия предприятия способствует: определению сферы деятельности данного предприятия; созданию форм удовлетворения потребностей клиентов; нацеленности всех действий на достижение цели предприятия; определению самоидентификации предприятия и его образа в глазах внешнего окружения; определению целей предприятия. Миссия является идеальным средством для установки основных принципов поведения, миссия облегчает формулирование целей предприятия, которые должны представлять собой детализацию и уточнение миссии. Содержание миссии может включать в себя следующие основные пункты: описание продуктов и (или) услуг, предлагаемых организацией; характеристики рынка - организация определяет своих основных потребителей, клиентов, пользователей; цели организации, выраженные в терминах выживания, роста доходности; технология: характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии; философия: здесь должны быть выражены базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации; внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания; внешний образ компании, ее имидж.
|
|
|
На основе миссии определяются цели деятельности. Цель деятельности - это желаемое состояние объекта управления через определенное время. От ее правильного формулирования зависит слаженность работы персонала. Но как бы хорошо ни были сформулированы цели предприятия, их необходимо довести до персонала, чего на наших предприятиях зачастую не происходит из-за недостаточно развитой системы коммуникаций. Основная цель любого предприятия - это получение прибыли. Зачастую эта цель отождествляется с миссией, но в этом кроется огромный подвох для самой организации, так как в данном случае руководителю очень сложно выделить деятельность своей фирмы среди конкурентов и, как следствие, рассчитывать на долгое существование. В условиях рыночных отношений с учетом постоянных изменений положения самого предприятия его конкурентов, посредников, покупателей, форм финансирования и состояния отрасли, в которой работает организация, обязательной целью менеджмента также является преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем.
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 176; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!