Задачи изучения курса

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2

В результате изучения данной дисциплины студенты должны:

Уметь:

•применять на практике принципы этического поведения;

•определять цели, задачи и содержание делового общения работников

различных категорий;

•управлять переговорным процессом;

•проводить деловые совещания и публичные выступления;

•применять знания современной психологии при решении управленческих задач;

Понимать:

•универсальные этические и психологические нормы и принципы;

•теоретические и практические основы делового общения;

•структуру и генезис личности;

•закономерности социальных процессов в группе;

•этические нормы общения;

•механизмы управления общением.

Иметь представление:

•о содержании деловых коммуникаций в организации;

•о методах и навыках ведения деловых переговоров;

•о структуре публичного выступления и совещания;

•о стратегиях и тактиках делового общения;

2. ВЫБОР ТЕМЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Студент должен выполнить контрольную работу в соответствии со своим вариантом, по последней цифре в зачётной книжке. При написании контрольной работы студент показывает, как он усвоил самостоятельно материал, умение работать с литературой.

Первые два вопроса теоретические. Работаем с литературой.

Третий вопрос: Деловой этикет зарубежных стран. Выбрать любую зарубежную страну и написать особенности делового этикета этой страны.

Четвертый вопрос практический. Написать тест по деловой этике на любую тему, например: «коммуникабельны ли вы», «Ваш стиль общения», «Умение излагать свои мысли», «Что вам говорят мимика и жесты», «Умение слушать» и т.д.

Вопросы контрольной работы по дисциплине Деловая этика

Вариант № 1

1. Предмет этики. Основные понятия этики. Понятия Добра и зла. Мораль как объект изучения этики.

2. Управление деловым общением. Методы (заражение, внушение, подражание, убеждение, принуждение).