Рекомендации к составлению служебных писем
Начало письма может иметь следующие варианты обращения:
• Уважаемый Игорь Леонидович!
• Господин Зорин!
• Игорь Леонидович!
• Уважаемый господин Зорин!
• Уважаемые господа! (употребляется, когда неизвестны имена получателей письма)
Затем уместны были бы слова благодарности:
• Мы были рады получить Ваше письмо
• Большое спасибо за факс от 04.06.00
• Подтверждаем с благодарностью получение Вашего письма
Большинство писем продолжается далее словами:
• В связи с...
• Согласно контракту от... N...
• В соответствии с...
В зависимости от темы письма (факса) используются следующие обороты:
Отправка документа
• Отправляем Вам...
• Ставим Вас в известность...
• Высылаем Вам...
Напоминание
• Напоминаем Вам...
• По истечении... срока предложение нашей фирмы теряет силу
Подтверждение
• Концерн... подтверждает получение...
• Подтверждаем, что партия ТНП получена...
Извещение
• Сообщаем Вам, что...
• Ставим Вас в известность, что...
• Извещаем Вас, что...
Просьба
• Пожалуйста, сообщите...
• Просим оплатить в течение... банковских дней...
• Мы будем благодарны, если Вы...
Гарантия
• Оплату гарантируем.
• Качество продукции наша фирма гарантирует.
Предложения
• Мы рады предложить Вам...
• Предлагаем Вам...
• Мы можем рекомендовать...
• Мы уверены, что Вы заинтересуетесь...
Отказ
• К сожалению, Ваша просьба не может быть удовлетворена по следующим причинам...
|
|
|
• К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу в ближайшее время мы не можем из-за...
• К сожалению, мы не можем принять Ваше предложение из-за...
Предупреждение
• Фирма оставляет за собой право обратиться..., если Вы...
• Задержка поставок может привести к...
• Данные Вами обещания, к сожалению, не выполняются, поэтому мы вынуждены
Приглашение
• Просим принять участие в...
• Приглашаем Вас...
• Мы рады пригласить Вас...
Письмо можно закончить фразами:
• Надеемся, что наша просьба не будет для Вас затруднительной
• Мы рассчитываем на успешное продолжение сотрудничества
• Мы надеемся на Вашу заинтересованность в расширении связей
• С уважением
Дата добавления: 2016-01-04; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!