Составьте сводную таблицу своих положительных и негативных характеристик.
| Мои позитивные характеристики | Трудности и проблемы, требующие самокоррекции и развития |
| 1. 2. 3. | 1. 2. 3. |
Контрольные вопросы и задания
1. Перечислите основные структурные компоненты речевой коммуникации.
2. Какие речевые приемы усиливают или ослабляют влиятельность сообщения?
3. Какие «вредные привычки», внешние и внутренние помехи допускаются во время слушания?
4. Какие виды слушания вы знаете? Что представляет собой «умение слушать»?
5. Какие существуют приемы эффективного слушания?
6. Какие виды «языка тела» относятся к невербальным средствам коммуникации?
7. Каково влияние невербальных средств на эффективность коммуникации?
8. Какие сигналы относятся к паралингвистическим и экстралингвистическим и в чем их роль в процессе взаимодействия?
9. Раскройте основные этапы проведения деловой беседы.
10. Какие требования следует соблюдать во время обсуждения деловой информации для поддержания контакта с собеседником?
11. Назовите основные психологические факторы, обеспечивающие успешность публичного выступления.
12. Что подразумевается под позитивным тоном делового письма?
13. Почему деловые письма следует писать с позиции «вы»?
14. Какими средствами обеспечиваются целостность, ясность, связность и краткость делового письма?
Дата добавления: 2016-01-03; просмотров: 35; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!