Приема письменных обращений граждан, организации личного приема и предоставления консультаций гражданам юридической клиникой «Центр юридической практики»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНБАССКАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАЕДМИЯ»
ЮРИДИЧЕСКАЯ КЛИНИКА
«ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ»,
КАФЕДРА АДМИНИСТРАТИВНОГО И ФИНАНСОВОГО ПРАВА,
ФАКУЛЬТЕТ ЮРИСПРУДЕНЦИИ
ВСТАВИТЬ ЭМБЛЕМУ ДЮА
МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ, ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПРИЕМА ГРАЖДАН
И ОБРАЩЕНИЙ В
ЮРИДИЧЕСКОЙ КЛИНИКЕ
«ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ»
Донецк 2021
СОДЕРЖАНИЕ
1. Правила приема граждан и предоставление консультаций
в юридической клинике……………………………………………………..С. 3
2. Порядок приема письменных обращений граждан,
организации личного приема и предоставления консультаций
гражданам юридической клиникой………………………………………..С. 5
Приложения
Журнал учета письменных обращений
Регистрационная карточка клиента
Журнал приема граждан
Расписка……………………………………………………………
Приглашение на консультацию…………………………………..
Образец составления консультационного дела клиента……….
Правила приема граждан и предоставление консультаций
В юридической клинике «Центр юридической практики» ГОУ ВПО «Донбасская юридическая клиника»
Утверждены
председателем юридической клиники
«___»__________2021 года.
Оказание правовой помощи является бесплатным!
|
|
1. Правовая помощь предоставляется социально-незащищенным слоям населения: пенсионерам, инвалидам, участникам боевых действий, малообеспеченным гражданам, многодетным семьям, студентам, одиноким матерям.
Отдельным решением руководства ЮК в целях образовательного процесса юридическая консультация может предоставляться лицам, не относящимся к вышеупомянутой категории.
2. Прием осуществляется студентами еженедельно в среду с 14.00 до 16.00.
На время официальных государственных праздников, академических сессий и каникул, а так же с 1 июня до 1 сентября прием граждан не осуществляется, в том числе и дистанционным способом (по средствам сети Интернет).
3. Консультации оказывают студенты, которые не являются профессиональными юристами, под контролем преподавателя.
4. Консультации по уголовным делам не предоставляются!
5. Порядок приема:
5.1. Первоначально клиенту разъясняются правила приема в юридической клинике.
5.2. На первой встрече выясняются обстоятельства дела, и консультант с участием преподавателя-куратора может сразу дать консультацию или назначить следующую встречу (при этом заполняется регистрационная карточка клиента (Анкета), которую подписывает клиент).
|
|
5.3. При общении с клиентом консультант под руководством координатора или преподавателя-куратора может запросить у клиента копии документов, необходимых для разрешения обращения по существу
5.2. Если консультация переносится, консультант указывает время и день встречи клиента с консультантом.
5.3. Затем обращение гражданина рассматривается руководством ЮК, в особо интересных, с образовательной точки зрения, случаях - на общем собрании всех участников клиники, и принимается решение: принять дело или отказать (если оно не является практичной в учебном процессе или не соответствует критериям предоставления консультации юридической клиникой).
6. В случае принятия дела к рассмотрению, председателем или исполнительным председателем юридической клиники назначается консультант по такому делу, который готовит консультацию к обговоренной с клиентом во время первичного приема дате или же договаривается о дополнительной встрече с клиентом для детализации отдельных обстоятельств и подготовки необходимых документов.
7 Консультант самостоятельно назначает клиенту следующие встречи, согласовывая дату и время с координатором юридической клиники.
|
|
8. В случае отсутствия клиента в назначенное время, консультация может быть перенесена с согласия координатора на другое время. В случае повторного отсутствия, дело закрывается и рассмотрению не подлежит.
9. При рассмотрении конкретного дела, клиент предоставляет копии документов, необходимых для подготовки к консультации, которые не возвращаются.
10. Идентификационные данные клиента (имя, адрес и т.д.) являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или распространению, кроме случаев прямо предусмотренных законодательством.
11. Если клиент не доволен консультациями, полученными в юридической клинике, он может обратиться к профессиональным юристам, не выдвигая никаких претензий к студентам, которые консультировали.
В случае, если консультантами были нарушены правила предоставления консультации, нормы этики и поведения во время общения с клиентом, он вправе подать жалобу руководству ЮК.
12. Прием клиентов осуществляется в порядке живой очереди в помещении приема граждан юридической клиники по адресу: г. Донецк, ул. Лебединского, 9 (2 этаж), каб. 208.
ПОРЯДОК
приема письменных обращений граждан, организации личного приема и предоставления консультаций гражданам юридической клиникой «Центр юридической практики»
Дата добавления: 2023-01-08; просмотров: 24; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!