Привычки, пристрастия, увлечения
1. Строгий режим дня.
2. Планирование.
3. Пунктуальность.
4. Точность.
5; Пристрастие к письменной речи.
6. Аккуратность (чистоплотность).
7. Практичность (экономичность).
8. Серьезное отношение к браку и родительским обязанностям.
9. Узкий круг друзей.
10. Спокойный отдых.
11. Коллекционирование.
12. Занятия спортом».
Квадрат на работе
Квадрат в конфликте
«Упорство квадрата, переходящее в упрямство, часто служит причиной конфликтов с ним других форм...
Квадраты не любят конфликтов... Излюбленный их стиль - уклонение от столкновения, избегание... Конфликт часто является источником развития организации, а когда руководитель-Квадрат делает вид, что ничего не произошло, и «загоняет» конфликт «внутрь», это тормозит развитие и, кроме того, чревато эмоциональным взрывом.
Квадрат способен к сотрудничеству в разрешении конфликта при следующих условиях:
1) минимум эмоций и эмоциональных оценок;
2) уважение ценностей, убеждений, идеалов Квадрата... (не затрагивайте его личность);
3) соответствие интеллектуальному потенциалу, эрудиции и профессионализму Квадрата.
Вполне возможны ситуации, когда Вам необходимо победить Квадрата в споре и отстоять свое предложение. Здесь можно использовать специальную последовательность действий. Итак,
Сценарий: «Как победить в споре с Квадратом».
1. Подготовительный этап.
1.1. Продумайте ход Вашей дискуссии с Квадратом от начала до конца... Оперируйте только фактами и цифрами и не грешите против логики (эмоциональные призывы с Квадратом не пройдут) ...
|
|
|
1.2. ...изложите Ваше предложение письменно... Не ограничивайтесь только принципиальными соображениями, нужна проработка всех конкретных деталей...
2. Исполнительный этап.
2.1. Передайте докладную записку Квадрату заблаговременно. Квадрат — это не тот человек, которого можно становить в коридоре, чтобы уладить дело. Квадраты не скоро принимают решение, и Вы должны дать им время на обдумывание... Квадраты не любят менять своих решений.
2.2. После того, как вы дали Квадрату достаточно времени на обдумывание Вашего предложения, договоритесь о встрече. Настало время обсудить проблему один на один.
2.3. Запланируйте по крайней мере несколько встреч с Квадратом для обсуждения Вашего предложения. Вряд ли Квадрат примет (или изменит) решение с первого раза. Квадрат терпелив, и Вам не следует терять терпение.
2.4. Используйте первую встречу для выслушивания аргументов Квадрата. Пусть он ведет дискуссию. Вы же должны активно слушать (а значит, вставлять свои замечания)... Квадрат... в силу своей обстоятельности раскро-1 свои карты. Вам остается лишь поблагодарить Квадрата за внимание и попросить его дать Вам возможность осилить услышанное. Это в стиле Квадрата.
|
|
|
2.5. Готовясь ко второй встрече, проделайте работу, аналогичную той, что указана в п.1.1. Только теперь стройте свою аргументацию, опираясь на логику отпора, полученную от Квадрата. Ваша задача - постараться, сохранив логику Квадрата, предложить ему новые факты и цифры, свидетельствующие в Вашу пользу... Не пытайтесь обманывать Квадрата!
2.6. Подготовьте новую докладную записку, и договоритесь о второй встрече и ее продолжительности. На этот раз дискуссию будете вести Вы и вам нельзя попадать в цейтнот...
3. Финал.
3.1. Выиграв спор, действуйте так, чтобы не причинить вреда репутации проигравшего Квадрата. Помните, что Квадраты озабочены сохранением статус-кво и уважением со стороны коллег и руководителей более высокого уровня».
Квадраты—сослуживцы
«...Квадраты надежны, и Вы можете верить их словам, когда они говорят, что работа будет сделана в срок... Каким будет Квадрат в коллективе, во многом зависит от его членов... Ниже приводится перечень основных моделей проблемного поведения Квадрата в рабочем коллективе, и предлагаются ключи к разрешению создаваемых этим поведением проблем...
|
|
|
| ПРОБЛЕМНОЕ ПОВЕДЕНИЕ КВАДРАТА | КЛЮЧ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ |
| 1. «В инструкции ясно сказано» | 1. Любая инструкция (правило) носит общий характер. В конкретных ситуациях могут быть исключения, которые только подтверждают общее правило. |
| 2. «Мы всегда делали это так» | 2. Цифры и факты убедят Квадрата в эффективности нового метода. |
| 3. «Звучит убедительно, но я хотел(а) бы знать…» | 3. Дайте всю дополнительную информацию. |
| 4. «Я бы помог(ла) бы, но у меня куча работы» | 4. Планируйте привлечение квадрата к Вашей работе заблаговременно и заручитесь его согласием. Если нужна срочная помощь, используйте авторитет и власть Вашего общего с Квадратом начальника. |
| 5. «Извините, но это не входит в мои обязанности» | 5. Квадрат твердо знает служебные инструкции. Используйте его знания, чтобы найти то сотрудника, чтобы сделать эту работу. |
| 6. «Я не могу работать, пока не получу от Н. Данных о…» | 6. Если есть другая работа, напомните о ней Квадрату. Простимулируйте нерадивого коллегу Н. |
| 7. «У меня так много работы, никто не работает так много, как я!» | 7. Выслушайте, подбодрите Квадрата. Он жалуется нечасто. Если есть возможность, похвалите Квадрата официально (на собрании, например). |
| 8. «Я бы с удовольствием присоединился(лась) бы к вам, но сегодня я должен(на) быть дома в 18 часов». | 8. Найдите место Квадрату в неформальных отношениях. Формируйте у Квадрата чувство принадлежности к коллективу на уровне личных отношений. |
| 9. Молчание. | 9. Это худшее, что может «выкинуть» Квадрат. Он может молчать днями. Это бывает, когда ему действительно плохо. Не обижайтесь на него («Ну и пусть дуется! – серьезная ошибка) и во что бы то ни стало, постарайтесь восстановить контакт |
|
|
|
Квадрат -руководитель
| ПЛЮСЫ | МИНУСЫ |
| 1. Последовательное, предсказуемое поведение. | 1. Перегруженность в результате стремления вникнуть в мельчайшие детали работы. |
| 2. Обязательно «держит» свое слово». | 2. Сверхосторожность, затягивание процесса принятия важных решений. |
| 3. Образец дисциплинированного и усердного работника. | 3. Консерватизм, сопротивление изменениям. |
| 4. Хладнокровие, спокойствие в кризисной ситуации. | 4. Для мотивации сотрудников использует в основном внешние стимулы, безразличен к переживаниям и чувствам людей. |
| 5. Четко определяет сферу ответственности и обязанности каждого подчиненного. | 5. Чрезмерный контроль. |
| 6. Ясно и подробно формулирует задания подчиненным. Практически исключая возможность неправильного понимания. | 6. Чрезмерный акцент на «бумажную» работу. |
| 7. Четкая образная связь: каждый подчиненный знает, на каком счету он у руководителя. | 7. Наивность в организационной политике, неумение и нежелание подать результаты работы своих подчиненных в выгодном свете. |
| 8. Прекрасно осведомлен о характере работы подчиненных, часто знает эту работу по собственному опыту. | 8. «Туннельное зрение», негибкость. |
| 9. Опытный и знающий специалист. | 9. Слабое чувство юмора. |
Чтобы понравиться начальнику-Квадрату, Вам всего лишь нужно:
1. Отлично делать свою работу.
2. Укладываться в установленные сроки.
3. Приходить на работу вовремя.
4. Соблюдать писаные и неписаные правила.
5. Знать все инструкции на зубок.
6. Постоянно повышать свои профессиональные знания.
7. Вникать во все детали работы.
8. Записывать для себя то, о чем говорит руководитель.
9. Держать начальника в курсе событий. Составлять письменные справки по всем обсуждаемым вопросам.
10. Не настаивать на немедленных и резких изменениях.
11. Создать себе репутацию надежного, заслуживающего доверия члена коллектива.
12. Всегда демонстрировать уважительное отношение к руководителю.
13. Всегда поддерживать Вашего начальника перед его руководством. Никогда «не перепрыгивать через голову» начальника.
Квадрат в состоянии стресса
Признаки стресса у Квадрата
Стресс проявляется в том, что распадаются некоторые типичные формы поведения. Вместо них появляются новые, не свойственные данному типу личности… Для Квадрата это:
Дезорганизация. (Появление на рабочем месте вороха бумаг, небрежность в одежде).
Дезориентация. (Квадрат, как правило, никогда не теряет присутствия духа). И если он выглядит смущенным, "потерявшимся", разводит руками – это серьезный признак стресса).
Нервозность.
Забывчивость.
Неожиданное изменение решений.
Вспышка общительности.
Излишества. Умеренность во всем – кредо Квадрата. Если он начинает много есть, пить, курить или против обыкновения излишне увлекаться чем-нибудь, - это тревожный показатель).
Бессонница
Дата добавления: 2022-12-03; просмотров: 105; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!