V . Порядок разрешения споров
Типовой договор
Об оказании услуг по содержанию домов,
Сооружений и придомовых территорий
г.Луганск «___» _______ 20__г.
ГОРОДСКОЕ КОММУНАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ЦЕНТРОЖИЛКОМ»,в лице директора Фогель Александра Вячеславовича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем исполнитель, с одной стороны, и
____________________________________________________________________,
(фамилия, имя и отчество физического лица или наименование юридического лица)
который является собственником жилого дома (общежития), собственником (нанимателем) квартиры (жилого помещения в общежитии), собственником, арендатором нежилого помещения в жилом доме (общежитии), именуемый в дальнейшем потребитель, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
I . Предмет договора
1.1. Предметом настоящего договора является обеспечение исполнителем предоставления услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий (далее – услуги) в жилом доме (общежитии) № _______ по ул._______________________ в _______________________________________,
(наименование населенного пункта)
а потребителем – обеспечение своевременной оплаты таких услуг по установленному тарифу в срок и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
1.2. Размер ежемесячной платы за оказываемые услуги определяется исходя из установленного тарифа___________ рос.руб./м.кв.общей площади, которая находится в собственности, найме или ином законном пользовании физического или юридического лица.
|
|
|
1.3. Перечень, состав и периодичность предоставляемых услуг определяется нормативными правовыми актами, действующими на территории Луганской Народной Республики.
II . Оплата потребленных услуг
2.1. Расчетным периодом является календарный месяц.
Платежи вносятся не позднее _____ числа месяца, следующего за расчетным.
2.2. Услуги оплачиваются _____________________________________.
(в наличной или безналичной форме)
2.3. Плата учитывается на лицевом счете потребителя.
2.4. Льгота по оплате услуг: ____________________________________
_______________________________________________________________
(Наименование льготы(относительно льготников прошедших верификацию); процент; правовое основание; дата, с которой предоставляется льгота)
III . Права и обязанности сторон
3.1. Потребитель имеет право:
1) на своевременное получение услуг надлежащего качества;
2) требование об устранении исполнителем выявленных недостатков по вине исполнителя при предоставлении услуг;
|
|
|
3) уменьшение размера платы за предоставленные услуги в случае их неоказания или оказания не в полном объеме;
4) получение возмещения убытков, причиненных его имуществу и/или помещению, вреда, причиненного его жизни или здоровью, в результате неоказания услуг или оказания услуг ненадлежащего качества;
5) своевременное получение от исполнителя информации о перечне услуг, размере тарифа, общей сумме месячного платежа и периодичности оказания услуг;
6) внесение по согласованию с исполнителем изменений в договор, в том числе влияющих на размер платы за услуги, которые не оказываются;
7) другие права, предусмотренные действующим законодательством.
3.2. Потребитель обязан:
1) оплачивать услуги в установленный настоящим договором срок;
2) своевременно информировать исполнителя об обнаружении неисправностей в инженерных сетях, оборудовании, конструктивных элементах жилого дома и сооружений;
3) соблюдать санитарно-гигиенические и противопожарные правила;
4) обеспечивать беспрепятственный доступ представителей исполнителя (при наличии у них соответствующего удостоверения) к сетям, арматуре и распределительным системам с целью:
|
|
|
ликвидации аварий – круглосуточно;
установки и замены санитарно-технического и инженерного оборудования, конструктивных элементов, проведения профилактического осмотра – в соответствии с требованиями нормативных правовых актов в сфере жилищно-коммунальных услуг;
5) обеспечить невмешательство в работу оборудования, приборов (узлов) учета коммунальных услуг в соответствии с условиями договора;
6) производить ремонт и замену санитарно-технических приборов и устройств, оборудования, поврежденного по его вине;
7) своевременно принимать меры к устранению связанных с получением услуг неполадок, возникших по вине потребителя;
8) соблюдать требования жилищного и градостроительного законодательства по проведению ремонта, реконструкции и переоборудованию помещений или их частей, не допускать нарушения законных прав и интересов других участников отношений в сфере жилищно-коммунальных услуг;
9) своевременно проводить подготовку квартиры (жилого помещения в общежитии), нежилого помещения в жилом доме (общежитии) и технического оборудования, размещенного в данном помещении, к эксплуатации в осенне-зимний период;
10) исполнять другие обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
|
|
|
3.3. Исполнитель имеет право:
1) требовать от потребителя соблюдения требований правил содержания жилых домов и придомовых территорий, эксплуатации жилых и нежилых помещений в жилых домах (общежитиях), санитарно-гигиенических и противопожарных правил и других нормативных правовых актов в сфере жилищно-коммунальных услуг;
2) требовать от потребителя своевременного проведения работ по устранению связанных с получением услуг неполадок, возникших по вине потребителя, или возмещения стоимости указанных работ;
3) вносить по согласованию с потребителем в договор изменения, влияющие на размер платы за услуги;
4) взимать с потребителя в судебном порядке задолженность по оплате услуг;
5) осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования и конструктивных элементов помещений потребителя;
6) другие права, предусмотренные действующим законодательством.
3.4. Исполнитель обязан:
1) обеспечивать своевременное оказание услуг надлежащего качества;
2) предоставлять потребителю необходимую информацию о перечне услуг, размере, структуре тарифа, общей сумме месячного платежа, периодичности оказания услуг;
3) содержать внутридомовые сети и конструктивные элементы в надлежащем техническом состоянии, осуществлять их техническое обслуживание и ремонт, принимать своевременные меры к предотвращению аварийных ситуаций и их ликвидации, устранению нарушений в оказании услуг;
4) своевременно рассматривать претензии и жалобы потребителя и проводить соответствующий перерасчет размера платы за услуги в случае их неоказания или оказания их не в полном объеме;
5) своевременно проводить работы по устранению связанных с оказанием услуг неполадок, которые возникли по вине исполнителя;
6) возмещать потребителю убытки, причиненные его имуществу и/или помещению, вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие неоказания услуг или оказания услуг ненадлежащего качества, которые возникли по вине исполнителя.
7) осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования и конструктивных элементов дома и сооружения;
8) своевременно проводить подготовку домов и сооружений, их технического оборудования и конструктивных элементов к эксплуатации в осенне-зимний период;
9) исполнять другие обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
IV . Ответственность сторон
4.1. Потребитель несет ответственность:
1) за несоблюдение требований нормативных правовых актов в сфере жилищно-коммунальных услуг;
2) нарушение определенных настоящим договором обязательств.
4.2. Исполнитель несет ответственность:
1) за ненадлежащее оказание или неоказание услуг, что привело к причинению ущерба имуществу и/или помещению потребителя, вреду его жизни или здоровью;
2) нарушение обязательств, определенных настоящим договором.
V . Порядок разрешения споров
5.1. В случае нарушения исполнителем условий настоящего договора в части неоказания или оказания не в полном объеме услуг потребителем и представителем исполнителя составляется акт-претензия с указанием в нем сроков, вида нарушения и тому подобное.
Представитель исполнителя должен явиться по письменному заявлению потребителя для подписания акта-претензии не позднее двух рабочих дней с даты регистрации заявления.
В случае неприбытия представителя исполнителя в определенный этим договором срок или необоснованного отказа от подписания акт-претензия считается действительным, если его подписали не менее двух других потребителей-жильцов этого дома.
5.2. Акт-претензия подается исполнителю, который решает в течение трех рабочих дней вопрос о проведении перерасчета платежей и предоставляет потребителю письменный ответ о проведении перерасчета или об отказе в удовлетворении его претензий.
5.3. Споры между сторонами решаются путем проведения переговоров или в судебном порядке.
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!