Удалить сообщение – Будет ссылка вида «Удалить сообщения пользователя за прошедшее время и добавить в черный список»
Проблемные ситуации
Вы заблокировали пользователя за многократное использование нецензурной лексики. Он просит разъяснений в ЛС. Ответите ли вы ему? Если да, то как вы будете действовать в случае, если:
а) нарушитель не согласится с претензиями.
б) раскаявшийся нарушитель будет настойчиво просить вас его помиловать и обещать, что подобного не повторится.
в) пользователь попросит объяснить, по какому пункту правил его заблокировали, если правил в сообществе нет. Составьте ответ на каждый случай и напишите его ниже.
А) В правилах сказано о данном нарушении, вы его нарушили, и это было зафиксировано. Мы не будем доказывать свою правоту. Полный список правил Вы можете прочитать по данной ссылке -- http://vk.com/topic-18479452_25418779
Б) При блокировке на определенный срок: Вы заблокированы по причине _____, Вам выдана временная блокировка. Дождитесь ее окончания
При бессрочной блокировке: Вы нарушили правило группы, мы были вынуждены вас заблокировать. В разблокировке отказано
В) Администрация посчитала Ваше сообщение оскорбительным. Возможно снижение блокировки
На стене общаются опытный пользователь— А и новичок, недавно вступивший в сообщество — В. А активно намекает на неопытность собеседника, проще говоря, называет его нубом. Оппонент отвечает в стиле «уровень вашего троллинга слишком уныл, тоньше надо». Нужно ли удалять сообщения? Выдавать предупреждения? Если да, то по какому пункту правил?
|
|
|
Да, А будет заблокирован за оскорбление участников
Второй будет наказан за «призыв» к нарушениям и оскорблениям
Представьте, что администратор/главный модератор, который занимается работой в сообществе, заболел и не выходит на связь. Будете ли вы продолжать работать в группе в отсутствие контроля? Что будете говорить пользователям, высказывающим свое негодование по поводу того, что администрация ничего не пишет на стене и не отвечает в личных сообщениях?
Да, продолжу работать.
«По техническим причинам сообщения в группе временно не публикуются. Ожидайте. »
Какие изменения, на ваш взгляд, нужно внести в Правила сообщества? Что добавить? Что убрать?
Убирать ничего не нужно. Добавлять в соответствии с обстановкой в игре и самой группе
Пользователь вступает с вами в спор по игровому вопросу и использует в качестве аргумента вашу несостоятельность как модератора. Что следует делать в таких случаях?
Ничего не отвечать, закончить перепалку и удалить сообщения пользователя. Если сообщения нарушают правила – заблокировать пользователя в соответствии с ними
|
|
|
На стене сообщества появляется комментарий «Ухожу из игры, она дерьмо. Первому, кто отпишется здесь отдам перса. Налетай котаны!». Что будете делать с таким комментарием и его автором?
В игре и ее сообществах запрещено продавать/обменивать/дарить/покупать аккаунты. Пользователь помимо этого, нарушил и правило группы «Оскорбление/я). Пользователь будет заблокирован на бессрочно
Является ли нарушением сообщение с текстом: «Админы, вот видео нового чита (далее – сам ролик), уже человек 30 его юзают, посмотрите и забаньте их!». Если да, то какой пункт правил оно нарушает?
«Призывы» к нарушению правил игры, точнее использованию стороннего ПО.
Пользователь выкладывает скриншот, на котором видны нецензурные слова. Что с ним делать?
Удалить сообщение и направить в специальную тему на форуме
В своих комментариях пользователь называет компанию исключительно словами мыловарня/мейл.сру. Нарушает ли он правила? Что делать с подобными сообщениями?
Да, нарушает. Оскорбление группы лиц.
Полагаю блокировка на месяц
Некий пользователь опубликовал в альбоме «Фотографии игроков» снимок своей знакомой, чтобы продемонстрировать ее привлекательность своим собеседникам. Нужно ли удалять изображение?
|
|
|
Если на фото не присутствуют сцены «Порно», оставить. Если есть какие-либо нарушения – удалить и наказать в соответствии правилам
Что вы ответите на такой вопрос: «Я хотел написать админу, но у него закрыты личные сообщения. Вот так они работают с комьюнити? Что мне делать?»
«Что бы вы хотели написать Администратору? Если пожелания и т.п., то для этого есть специальная тема на форуме »
Пользователь создал свой клан и, чтобы набрать туда как можно больше людей, оставляет объявление о наборе под каждой публикацией на стене. Всего таких объявлений больше десятка. Вы решаете заблокировать его на неделю за дабл-пост и удалить все сообщения. Как это сделать максимально быстро?
Удалить сообщение – Будет ссылка вида «Удалить сообщения пользователя за прошедшее время и добавить в черный список»
Игрок пишет вам в приват:
«Привет!
Прива!
Ей!
Ты тут?
Ап!
Как дела? Пойдем играть!
Ап
АП
Привет!!!»
Будете как-то реагировать на него? Если да, то как?
«Я отвечаю на вопросы, связанные с ошибками игры, нарушениями в группе и т.п.»
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 33; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!