Российские компании перекупят
Имущество банкрота, то есть “Томаса Кука”, будут распродавать. “Интурист” наверняка кто-нибудь купит. Кто? Возможно, другой западный гигант, вроде TUI.
Будет создан государственный туроператор
А может, купит российская компания, причем с государственным капиталом. “Сбербанк”, например. Давно ведь уже то один, то другой чиновник двигает идею о создании национального туроператора. Чем не повод? “Интурист” таким уже был при СССР.
Не будет доверия – не станет клиентов
Пессимистический сценарий: да, банкротство “Томаса Кука” не влияет на наших туроператоров напрямую. Но доверие клиентов и партнеров они потеряют. Туристы не будут покупать путевки, принимающие компании и отели станут жестче по части оплат и предоплат. Не факт, что “Интурист” и “Библио-Глобус” этот кризис доверия выдержат.
Разные судьбы
Судьба “Интуриста” и “Библио-Глобуса” может сложиться по-разному. При этом одни эксперты ставят на “Интурист” (компанию с такой историей и репутацией точно не бросят, купят или поддержат, или сам справится), другие – на “Библио-Глобус” (ибо его “Томас Кук” еще и купить толком не успел, только сделку заключили). А может, и у обеих все будет хорошо.
В ТЕМУ
Что стало причиной банкротства крупнейшей в мире туркомпании
«Есть за границей контора Кука. Если вас одолеет скука...» - о британской турфирме Thomas Cook со 178-летней историей писал еще в начале прошлого века Самуил Маршак в стихотворении «Мистер Твистер» (подробности)
|
|
|
В этом летнем сезоне, как и обычно каждый год, туристы и турдеятели ждали «листопада туроператоров». Но рухнувший Thomas Cook превзошел самые пессимистичные прогнозы аналитики мирового туристического рынка. Основным неблагоприятным фактором в работе туроператоров всех стран специалисты называют стремительное развитие лоукостеров и дешевого арендованного жилья для туристов. Конечно, международная ситуация тоже не может не влиять. Шарахающийся в поисках безопасности от страны к стране турист, не компенсирует вложенные затраты туроператором в направления (осваивание направления, реклама), которые из-за эпидемий, социальных или природных катаклизмов становятся опасными для посещений. Не будем упоминать такую тривиальную причину — банкротство по причине «пропавших денег», особенно свойственную для российских туроператоров. Не рассчитали свои силы агентства или просто набрали деньги служащие и дирекция, а государство и общественные структуры покрывают это, вывозя туристов за счет налогоплательщиков.
То что рухнул столп мирового туризма — огорчает. Но гораздо больше заботит дальнейшая судьба нашего бренда, исторически принадлежащего СССР, а потом и России — что будет с Интуристом? Обязательства приобретенного тем же Thomas Cook Библио Глобус сброшены на запасной аэродром «Туроператор БГ». Интурист должен выплывать сам.
|
|
|
Интурист несколько лет назад был куплен Thomas Cook и включен в его систему, хотя имел, как и всякая составляющая европейской структуры, определенную независимость. Сейчас сотрудники Интуриста в замешательстве, думают как дальше действовать в сложившейся ситуации. Компания имеет огромные обороты и непрерывные потоки туристов в/из сотни стран мира. Если на выездном туризме у Интуриста есть сильные, более молодые и иностранные конкуренты, то на въездном компания всегда была в лидирующей двойке. Это не говоря уже обо всем остальном «хозяйстве» туроператора.
За свои 90 лет, как раз исполнилось в этом году, компания накопила не только материальную базу, но и была создана прекрасная школа специалистов. Во времена СССР у компании было более 100 офисов в других странах. В Германии они сидели вместе в офисах с Аэрофлотом, в Италии поднимали, помимо основных рейсов, по 28 чартеров в месяц в сезон исключительно с итальянскими туристами, Северная Америка, Южная — все континенты были соединены паутиной сети Интуриста. Общаясь с представителями Аэрофлота, работавших в эпоху СССР в Европе, что бы понять объективную ситуацию с туризмом сейчас и тогда, слышу очень конкретные доводы специалистов о том насколько была высокой планка компании на мировом уровне, отличная школа приема туристов в Россию. Извините, но нам до такого еще расти и расти. Даже после распада СССР Игорю Александровичу Коновалову, легенде светского и российского туризма — одному из глав Интуриста, удалось удержать из осколков гиганта-туроператора СССР на просторах империи въездной туризм. И даже ввести новый Интурист в международные рамки современных систем туризма, поднять на высокий уровень в правительстве.
|
|
|
Теперь можете себе представить шок в российском туризме, когда такой весомый в мире международного туризма российский бренд вдруг продают иностранцам. Для тех, кто понимает — это как продать Собор Василия Блаженного или Эрмитаж Китаю или в Эмираты. У англичан губа не дура, они взяли лучшее — имя, которое на протяжении почти девяти десятков лет было известно в каждом уголке мира, где есть туризм и агентство с незапятнанной репутацией. Если учесть, что у нас то революции, то войны, а Интурист как стоял так и стоит — то такие репутационные показатели спокойно перекрывают и самого Thomas Cook.
|
|
|
Интурист был для иностранцев синонимом Москвы, Санкт-Петербурга, Золотого Кольца. Кстати, именно Золотое кольцо было 52 года назад создано Интуристом. Теперь все это практически в руках иностранцев, и основные доходы от нашего туризма тоже. Получается несколько поколений советских и российских специалистов работали на сегодняшнее обогащение подданных Британской королевы... Арифметика бизнеса ….
С туризмом у нас не то что проблемы, у нас с ним очень большие проблемы. Это я пишу как человек проработавший на этом поприще в Европе почти два десятка лет и пытающийся и сейчас вытащить на международный уровень те российские инициативы, которые уже могут конкурировать с туристическими направлениями в других странах. Когда у страны отбирают один из таких столпов в секторе экономики, когда наш лидер становится один из подразделений международного предприятия и новый хозяин предпочитает брать что есть, вместо того что бы вкладывать побольше в развитие именно нашего рынка — это чувствуется.
Может сейчас, когда рухнул иностранный туристический монстр, российскому правительству вернуть нам наш бренд и сделать его именно тем, что видели иностранцы в нем все предыдущие 85 лет? Вложить деньги и сделать базовым агентством с контрольным пакетом государства? Ведь благодаря такой рокировке можно сделать программу поддерживающую региональные агентства, у которых нет сил выскрестись на иностранные рынки и их забивают московские и питерские агентства. Возобновить направления, о которых рассказывают туристы побывавшие у нас 40-50 лет назад, но совсем не знают новые сотрудники туроператоров. Надо поднимать и селекционировать лучшее из 90 летнего опыта, пока в туризме еще те кто помнит золотые годы Интуриста. Не надо каждый раз что-то изобретать новое или снимать кальку с других, нужно модифицировать наше, уже испытанное и надежное.
Плохо или хорошо для нашей экономики, что рухнул Thomas Cook — будет зависеть от того как правительство воспользуется этой ситуацией!
Дата добавления: 2022-11-11; просмотров: 90; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!