Особенности медицинских услуг
1. Неосязаемость медицинской услуги.
2. Невозможность ощутить до момента её приобретения.
3. Неотделимость от источника услуги. Оказание медицинской услуги требует личных контактов производителя и потребителя.
4. Несохраняемость услуги. Медицинская услуга отличается от других товаров тем, что процесс производства совпадает с процессом реализации.
5. Непостоянство качества медицинской услуги. Зависит от квалификации специалиста, оснащенности ЛПУ.
6. Медицинскую услугу не всегда можно оценить положительно.
Медицинская услуга – своеобразный продукт потребления, предполагающий активное участие самого потребителя в достижении результата (выздоровление пациента не может быть достигнуто, если действия врача не находят поддержки со стороны больного). Кроме того, непосредственным объектом купли-продажи становятся не конечные результаты деятельности, а условия их достижения – затраты.
Особенности рынка медицинских услуг
1. На рынке медицинских услуг выступают три группы субъектов:
· Производитель, продавец медицинских услуг и товаров (медицинское учреждение, медицинский работник);
· Покупатель (пациент);
· Посредник (страховые медицинские организации)
2. Характерна асимметрия информации у производителя и потребителя в отношении потребительских свойств получаемой услуги.
3. Почти абсолютное доверие к продавцу медицинских услуг.
|
|
|
4. Медицинская услуга, которую можно легко продать, должна быть качественной.
6. Отсутствие четкой взаимосвязи между затратами труда медицинских работников и конечным результатом.
7. Приоритетность социальной и медицинской эффективности перед экономической.
Элементы рынка
Основные элементы образующие рынок:
· спрос,
· предложение,
· конкуренция,
· рыночная цена.
Спрос и предложение – отражают желание экономических субъектов производить и покупать товары, а так же их возможности. При этом чем выше цена, тем меньшее количество товара приобретается, чем при низкой.
Эта зависимость получила название «закон спроса»
Спрос – количество медицинских услуг, которые желают и могут приобрести пациенты за определенный период и по определенной цене.
Факторы оказывающие влияние на спрос:
· Уровень доходов населения
· Изменения в структуре населения
· Численность пациентов в стране
· Изменение «вкусов» пациентов
· Необходимо отметить, что спрос на медицинские услуги постоянен.
Предложение – количество медицинских услуг, которые медицинские работники могут предложить (оказать) в определенный период времени населению.
|
|
|
Факторы оказывающие влияние на предложение:
· Количество врачей
· Стоимость мед. оборудования
· Совершенствование мед. оборудования
· Налоги
· Выход на рынок медицинских услуг новых конкурентов
Когда спрос соответствует предложению, это состояние называют рыночным равновесием.
Спрос выражает экономические интересы пациента, который заинтересован получить медицинскую услугу надлежащего качества по низкой цене, а предложение выражает экономические интересы врача, которому при прочих равных условиях выгодно реализовать услугу дороже. Графически в точке пересечения двух кривых — спроса и предложения — цена устроит и врачей, и пациентов.
Следует отметить один важный факт: цена не может подняться выше цены спроса и не должна опускаться ниже цены предложения. В первом случае пациенты не смогут оплатить медицинскую услугу (верхней границей цены спроса является доход пациента), а во втором — врачи не окупят свои затраты, т.е. цена предложения не должна спускаться ниже себестоимости медицинской услуги. Между верхней границей (ценой спроса) и нижней границей цены (ценой предложения) может быть большое многообразие цен на медицинские услуги.
|
|
|
На цену влияет также закон стоимости, требующий, чтобы услуги реализовывались по ценам не ниже общественно необходимых затрат.
Цена - это сумма денег, за которую пациент готов купить, а врач готов продать данную медицинскую услугу.
Цена — это главный сигнал рынка для решения вопроса, куда вкладывать деньги, снижать ли затраты, повышать ли качество медицинских услуг и товаров медицинского назначения, расширять ли комплекс услуг. Все это характеристики классического рынка, которые присутствуют и на рынке здравоохранения, но не в полном объеме. Однако названные черты можно увидеть, например, в стоматологии, традиционной медицине, пластической хирургии, а также на рынке фармацевтических препаратов.
Рынок услуг здравоохранения имеет много специфических особенностей, а именно:
1) относительно высокую скорость оборачиваемости капитала, поскольку производство медицинских услуг, как правило, представляет собой короткий цикл (менее года, а чаще — менее месяца);
2) высокую изменчивость рыночной конъюнктуры, поскольку происходит процесс совпадения производства и потребления медицинских услуг во времени и пространстве, а это обусловливает зависимость состояния рынка от спроса на медицинские услуги, сложившегося на данный момент;
|
|
|
3) особенности процесса оказания медицинской услуги, которые обусловлены личным контактом производителя (медицинского работника) и потребителя (пациента). Это, с одной стороны, делает возможным форсирование спроса на дополнительные медицинские услуги, а, следовательно, увеличение их предложения в целом, а с другой стороны, общая неудовлетворенность пациента может уменьшить спрос, подорвать имидж учреждения здравоохранения и создать трудности на рынке для данной организации здравоохранения;
4) сложную структуру спроса на услуги здравоохранения, связанную с необходимостью их персонификации и индивидуализации;
5) асимметричность информации на рынке медицинских услуг. Недостаток медицинских знаний делает пациента как потребителя уязвимым по отношению к врачу, и врач может диктовать условия экономических отношений;
6) необходимость стандартизации, так как асимметричность информации, в свою очередь, делает важным поддержание репутации медицинского учреждения как организации, оказывающей медицинские услуги в соответствии со стандартом медицинской помощи;
7) возможность врача влиять и на спрос, и на предложение. Врач одновременно выступает как со стороны спроса, так и со стороны предложения медицинских услуг, поскольку он ставит диагноз, а, следовательно, определяет спрос пациента на конкретную услугу и сам же готов удовлетворить этот спрос. Это оказывает значительное влияние на конъюнктуру рынка услуг здравоохранения;
8) дополнительная моральная нагрузка на рынке с асимметричной информацией ведет и к дополнительным финансовым потерям. Негативным является и тот факт, что страховая компания, например, чаще заинтересована иметь дело с относительно здоровыми людьми и не страховать гак называемые плохие риски, т.е. тяжело больных людей, чье лечение требует много затрат. Отбор рисков с социальной точки зрения недопустим, так как снижает социальную эффективность здравоохранения и требует вмешательства государства. Эго явление можно характеризовать как "изъян" рынка услуг здравоохранения;
9) форсирование спроса пациентом и нерациональное потребительское поведение. Это психологический фактор, особенность которого заключается в том, что пациент стремится получить максимальный объем услуг (настоять на дополнительных (на самом деле — ненужных) услугах, получении дорогого лекарственного препарата и т.п.). Данный фактор увеличивает спрос на медицинские услуги, но деформирует рыночный механизм;
10) на рынке услуг здравоохранения реализуются не столько продукты медицинского труда, сколько главное — здоровье пациента. Измерить в стоимостных показателях эти результаты — непростая экономическая задача. И это может явиться причиной финансовых потерь отдельного врача или организации здравоохранения в целом.
Таким образом, особенности действия рыночных механизмов в здравоохранении порождают тенденцию к недопроизводству медицинских услуг или неоправданно высокому расходу ресурсов на единицу услуг. В то же время в здравоохранении большое значение имеет господствующее в обществе представление о справедливости в получении медицинских услуг, в доступности медицинского обслуживания. Во многих странах мира стремятся к тому, чтобы распределение ресурсов и льгот в сфере охраны здоровья населения соответствовало определенным нравственным критериям. Поэтому чрезвычайно важно видеть и понимать социально приемлемые границы рыночных отношений в здравоохранении.
Контрольные вопросы:
1. Дайте определение понятию Рынок?
2. Дайте определение понятию медицинская Услуга?
3. Дайте определение понятию Спрос?
4. Из чего складывается цена услуги?
5. Что такое конкуренция на рынке медицинских услуг?
ЛИТЕРАТУРА:
Основные источники:
1. Основы экономической теории. Экономика и управление здравоохранением: учебное пособие / Н.Г.Петрова, И.Е.Додонова, М.В.Полюкова. – Санкт–Петербург: СпецЛит, 2015. – 204с.: ил.
2. Организационно-аналитическая деятельность: учебник [Текст] / С. И. Двойников и др.; под ред. С. И. Двойникова. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017..
Дополнительные источники:
1. Решетников А. В. Экономика и управление в здравоохранении: учебник и практикум для вузов / А.В. Решетников, Н. Г. Шамшурина, В. И. Шамшурин ; под общ. ред. А. В. Решетникова. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 303 с
2. Руководство по статистике здоровья и здравоохранения. [Текст] / Медик В.А., Токмачев М.С. - М.: ОАО Издательство «Медицина», 2006 - 528 с.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 79; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!