Таким образом, учитывая, что неустойка носит исключительно штрафной характер, то она может быть взыскана одновременно с процентами за пользование чужими денежными средствами.
Расчет требования о взыскании и процентов приведен в отдельном приложении.
Согласно п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»
«По смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна».
Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»
«Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)».
Таким образом, потребитель имеет право требования взыскания с исполнителя неустойки по день фактического исполнения обязательства в размере, не превышающем превышать общую цену оказанию услуги, т.е. не более ___________ рублей (стоимость тура).
Более того, учитывая, что Постановление Правительства №1073 от 20.07.2020 31.12.2021 прекратило свое действие, то начисление процентов в порядке, установленном п. 8 утвержденного им Положения, с 01.01.2022 не подразумевается.
|
|
|
В-ПЯТЫХ, в соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» «изготовитель обязан возместить потребителю причиненный моральный вред вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. При этом компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».
Аналогичная позиция изложена в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда № 17 от 28 июня 2012 года: « При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя…».
Как было указано выше, по моему мнению, неправомерными действиями ООО «________________» (туроператор), выразившимися в отказе осуществить возврат денежных средств, уплаченных мной в счет стоимости туристского продукта, в сроки, установленные Положением (утв. Постановлением Правительства №1073 от 20.07.2020) были нарушены мои права как туриста, и как потребителя. При этом, необоснованный отказ в возврате денежных средств в период, когда у меня была возможность отправиться в отпуск, негативно сказался на моей состоянии, в т.ч. на психическом и физическом состоянии. Всем этим мне был причинён моральный вред.
|
|
|
Размер компенсации морального вреда, причиненный мне, я как турист и потребитель, оцениваю в ______________ рублей.
В-ШЕСТЫХ, согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» «при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».
Аналогичная позиция изложена в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда № 17 от 28 июня 2012 года: « При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона)».
|
|
|
На основании вышеизложенного
ПРОШУ СУД:
1. Взыскать с ООО «______________» в пользу ___________________________:
- стоимость туристского продукта в размере ____________ рублей;
- проценты за пользование денежными средствами суммой ____________ рублей за период __.__.2020 (ДАТА 1) по 31.12.2021 в размере ____________ рублей;
- неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате стоимости туристского продукта за период с 01.01.2022 по дату вынесения решения суда, либо по день фактического исполнения обязательства, в размере не более ____________ рублей;
- компенсацию морального вреда в размере ____________ рублей;
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Приложения:
1. Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования (перечислить каждый).
|
|
|
2. Расчет исковых требований истца.
3. Документы, подтверждающие направление ответчику и третьим лицам копии искового заявления и приложений к нему.
истец _______________ / _______________
Расчет исковых требований истца
по состоянию на __.__.2021 (ДАТА 2)
1. Общая стоимость тура составила ____________ рублей.
2. Расчет процентов за пользование денежными средствами.
Размер используемых денежных средств: ____________ рублей.
Дата предъявления требования о возврате: __.__.2020 (ДАТА 1)
Период пользования денежными средствами:
с __.__.2020 (ДАТА 1) по 31.12.2021, т.е. ___ дней.
Размер ставки ЦБ РФ (по состоянию на 24.07.2020): 4,5%
Размер процентов:
____________ рублей * 4,5%/365 дней * ___ дней = ____________ рублей.
3. Расчет неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств.
Размер требования: ____________ рублей.
Срок удовлетворения требования: 31.12.2021.
Период просрочки: с 01.01.2022 по __.__.2021 (ДАТА 2), т.е. ___ дней.
Неустойка: ____________ рублей * 3% * ___ дней = ____________ рублей.
Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа, то размер неустойки подлежит снижению до ____________ рублей.
Цена иска:
________ рублей (п.1) + ________ рублей (п.2) + ________ рублей (п.3) = ________ рублей .
истец _______________ / _______________
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 19; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!