Имеете ли вы право предъявлять требования продавцу, если кассовый или товарный чек утеряны?
1.
нет
2.
да
3.
да, если у вас есть возможность сослаться на свидетельские показания.
Что делать, если продавец отказывается принимать вашу претензию лично?
1.
обратиться в милицию.
2.
обратиться в отдел по защите прав потребителей.
3.
отправить претензию по почте с уведомлением о вручении.
4.
отказаться от предоставления претензии.
Имеете ли вы право предъявлять претензии продавцу по некачественному товару, если нарушена или утеряна упаковка товара?
1.
да
2.
нет
Имеете ли вы право предъявлять претензии продавцу, если утерян техпаспорт или иные документы на товар?
1.
нет
2.
да
Что вы предпринимаете, если купленный вами товар, на который не истек гарантийный срок, сломался?
1.
прошу знакомых отремонтировать товар.
2.
стараюсь отремонтировать товар самостоятельно.
3.
обращаюсь к продавцу, и требую произвести бесплатный ремонт товара по гарантийному талону.
В какой срок продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, если на момент обращения покупателя товар, необходимый для замены, отсутствует?
1.
1 месяц со дня предъявления требования.
2.
20 дней со дня предъявления требования.
3.
2 месяца со дня предъявления требования.
4.
при отсутствии товара продавец обязан вернуть денежные средства.
Дата добавления: 2022-06-11; просмотров: 14; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!