Информационные письма и фактические справки.

Основные инструменты паблисити.

Новые ли это отношения или старые, навыки и инструменты успешного паблисити остаются одинаковыми. Основными инструментами процесса создания паблисити являются: Пресс-релиз; Пресс-кит; Информационное письмо или фактическая справка; Биографии и профили руководителей и ответственных представителей; Фотографии; Дополнительные материалы, обусловленные темой сообщения или сферой деятельности компании (юридические данные, диски, демо-версии или образцы продукта, копии исследований и обзоров). Подробнее раскроем суть пресс-релиза и пресс-кита.

Пресс­-релиз.

Пресс-­релиз - основной инструмент специалиста по паблисити. Он не просто сообщает факты, но и связывает их в единую историю. Для специалиста по паблисити очень важно чувствовать разницу между пресс­-релизом и новостным релизом. Материал новостного релиза должен быть интересен как новость, своевременен, содержать все относящиеся к теме сообщения данные и в какой-­то степени влиять на читателя. Пресс-­релиз не так строго привязан ко времени и не обязательно должен влиять на читателя. Это скорее должна быть и интересная, и полезная история для общественности.

Обе версии должны отвечать требованиям стандартной формы релиза, которая четко отвечает на вопросы кто, что, где, когда, почему и как и выстраивает сведения в своеобразную логическую пирамиду: сначала даются основные факты, на которые потом нанизываются детали и объяснения. Несмотря на то, что многие СМИ не так скрупулезно следуют стандартам журналистики, PR-­специалисты должны помнить, что редакторы, читая их релизы, по форме судят об уровне их профессионализма.

Что касается "ослабленных стандартов", то некоторые PR-­практики "поколения Интернета" либо не считают нужным изучить общепринятые стандарты представления материала, либо решили, что с появлением электронных СМИ все эти стандарты отменили за ненадобностью... правда, никого при этом не предупредили.

Отступления от шаблонов в угоду оригинальности (или, например, использование в тексте документа необычных шрифтов и форматов заголовков) в настоящее время потеснили стандартные формы презентации, которые формировались в течение пяти последних десятилетий исходя из соображений практичности. Стандартные форматы обеспечивали удобочитаемость материалов и облегчали работу по редакции текста. Пресс­-релиз или новостной релиз должны соответствовать следу­ющим требованиям:

· текст должен быть набран с двойным интервалом, приблизительно 250 слов на страницу;

· должны быть указаны, по крайней мере, два контактных лица, которые могут при необходимости дать более подробную информацию, их должности, телефоны и адреса электронной почты;

· контакты для связи в нерабочее время;

· в заголовке документа должен быть указан срок публикации: "немедленная публикация" или "публикация к определенной дате";

· документ должен быть озаглавлен; название должно отражать суть сообщения;

· необходимо указание основных дат: даты создания документа и даты публикации информации;

· факты должны излагаться исходя из их значимости, желательно, чтобы сообщение не превышало 500 слов (две печатные страницы).

Пресс­-кит.

Как и годовой отчет, который во многих компаниях и организациях представляет собой отражение корпоративного имиджа (и одним своим дизайном утверждает ценность фирмы), пресс­-кит может выглядеть скромно или нарядно, одним своим видом говоря о компании многое.

Основные компоненты пресс-­кита - это последний пресс-­релиз, фотографии и информационное письмо. Остальные приложения должны подбираться исходя из того, кто является получателем пресс­-кита и какие цели ставят перед собой создатели пресс-­кита. Совсем не обязательно включать в каждый пресс­-кит всю имеющуюся информацию о компании, также не обязательно, чтобы все пресс-­киты организации содержали одни и те же материалы.

Несмотря на то, что компании, пытаясь перещеголять друг друга в креативности, используют для своих пресс-­китов объемные папки с раздвижными отсеками, стандартный пресс-­кит - это двойная папка, в которой собрана самая свежая информация, обычно текущий или по­следний пресс-­релиз находится в правой половине папки сверху. Левая половина папки отводится для истории; в ней лежит корпоративная брошюра и фактическая справка, история вопроса, а также все относящиеся к делу предыдущие пресс­-релизы. В правой половине папки, помимо текущего пресс­-релиза, должны быть фотографии генерального управляющего компании или иного должностного лица, имя которого упомянуто в релизе, информация о руководящем звене, подробности (с фотографиями, если таковые имеются) о предлагаемых продуктах, услугах или о предстоящем мероприятии и, возможно, CD, CD­ROM или дискеты для тех работников СМИ, которые привыкли иметь дело с документами в электронном формате.

По этой же причине следует размещать последний пресс-­релиз в соответствующем разделе интернет-­сайта компании. Рекомендуется использовать для этого простой, удобный для пользователя дизайн и формат, позволяющий быструю загрузку документа, избегать сложных анимированных презентаций, требующих много времени на загрузку и специального программного обеспечения для просмотра. Общий дизайн пресс-­релиза не должен злоупотреблять цветовыми или графическими решениями.

Web­-сайты успешных компаний обычно выглядят весьма впечатля­юще, поскольку они должны выделять организацию из числа конкурентов и формировать имидж преуспевающей фирмы.

Такое стремление достойно похвалы. Однако так уж исторически складывается, что web-­дизайнеры, талантливые мужчины и женщины, никак не могут понять, что не все любят компьютеры так, как они сами; что некоторые люди заходят на сайт просто для того, чтобы получить интересующую их информацию, а не за тем, чтобы наблюдать фестиваль флэш­анимации; и что скорость загрузки графических изображений, а также разрешающая способность и цветопередача на разных компьютерах неодинаковы.

Поскольку создатели материалов пресс-­кита не знают, какой компьютер находится в распоряжении пользователя - современный, оснащенный последней версией программного обеспечения и высокоскоростным выходом в Интернет или шестилетней давности ноутбук с модемом, они должны позаботиться, чтобы их материалы были одинаково доступны для всех. Нужно всегда помнить о том, что разрешающая способность и скорость загрузки могут значительно различаться.

Стоит помнить, что с печатной версией пресс­-кита работать очень удобно: журналисты и редакторы могут быстро просмотреть материал, внимательно изучить некоторые абзацы и пропустить другие. Электронная версия пресс­-кита должна быть не менее удобной в использовании. Пресс­-кит должен соответствовать целям PR-­плана и в него не следует включать все материалы только потому, что их можно включить. Даже если компания разрабатывает целую серию брошюр - свою для каждой целевой группы, нет необходимости собирать их в один пресс-­кит только для того, чтобы произвести на кого-­то впечатление.

Всегда помните золотое правило - "знай своего клиента" - и комплектуйте пресс­-кит только теми материалами, которые действительно необходимы. Если понадобится дополнительная информация, ее легко можно запросить. Независимо от того, в каком виде презентуется пресс­-кит: в виде печатных материалов в папке или в электронном на мониторе компьютера, важно, чтобы структура и манера подачи подготовленных документов поддерживала формируемый компанией имидж, а также способствовала восприятию информации.

Информационные письма и фактические справки.

Сам термин "фактическая справка" (fact sheet) во многом говорит сам за себя. Если пресс-­релиз пишется в соответствии с требованиями журналистского формата, предоставляя читателю информацию о том, кто, что, когда, где, почему и как, то фактическая справка в основном содержит ту же самую информацию, но в более тезисном или классифицированном виде. Информация в ней подается так, чтобы нужные сведения можно было найти с первого взгляда.

Информационное письмо (backgrounder) также в некотором роде "шпаргалка", которую специалист по паблисити готовит для включения в пресс-­кит или как вспомогательный материал для ознакомления перед брифингом, позволяющий журналистам, издателям или интервьюерам подготовиться к встрече и интервью с представителями компании. Информационное письмо обычно занимает не более нескольких страниц и содержит историческую сводку и основные факты о фирме, организации, вопросе или карьере.

Биографии и профили.

Биографии и профили руководителей или ведущих членов управленче­ской команды, включаемые в пресс­-кит, могут быть весьма разнообразны. В некоторых случаях список топ ­менеджеров компании с указанием их имен и должностей и важных деталей умещается на одном листе. Маленькие фотографии каждого руководителя располагаются на следующей странице.

 

Другие компании размещают подробную информацию о каждом члене управленческой команды на отдельных листах, указывая образование, должностные обязанности и заметные карьерные достижения. Лучший формат для каждого случая должен определяться в соответствии с размером организации в зависимости от того, насколько подробно она намерена освещать деятельность отдельных представителей команды или отделов, а также от того, какое впечатление стремится произвести.

Кроме того, следует учитывать возможность изменения представляемой информации. Если люди уже долгое время состоят в штате компании, то периодическое обновление данных не составляет особой сложности. Однако если высока текучесть кадров, если речь идет о выборных должностях, если у сотрудников заключен годовой контракт, то список работников придется распечатывать чаще, чем вкладывать его в пресс­-кит.

С точки зрения презентации материалы должны быть интересными, полезными и соответствовать действительности. Биографии руководителей для пресс­-кита - это не резюме. Обратите внимание на то, как подана информация об авторе в его книге: биографическая справка обычно не превышает 75 слов, ничего лишнего, акцент делается на самых значительных достижениях и заслугах.

Фотографии.

Фотографии могут рассказать о многом, а пресс-­кит - это не что иное, как полный рассказ о компании или организации. Фото каждого сотрудника фирмы должно стать частью этого рассказа. Пресс-­кит должен содержать фотографии высокого качества, иллюстрирующие предмет сообщения. Большинство СМИ предпочитает естественные фотографии постановочным портретам в фотостудии, так называемым модельным съемкам. Даже на самых лучших салонных фотографиях генеральные управляющие или учредители компаний обычно выглядят неестественно и больше всего похожи на заместителя министра по торговле в отставке.

Людям гораздо больше нравятся снимки, сделанные в обычной рабочей обстановке, когда объект съемки занимается своими привычными делами: разговаривает по телефону, встречается с коллегами, находится в одном из офисных помещений – конференц-­зале или у офиса, заходит в здание компании. Такие фотографии смотрятся живо и динамично, а потому послужат прекрасными иллюстрациями для сообщения.

 Будьте осторожны, ставя "естественно выглядящие" кадры. Очень часто комнатное растение или картинная рама, незамеченные в процессе съемки, на готовых фотографиях как будто торчат из чьей­-нибудь головы. Кроме того, стоит отметить, что естественное выражение лица смотрится лучше, чем подчеркнутая серьезность или, наоборот, натянутая улыбка.

Фото улыбающегося генерального управляющего компании не стоит использовать, если речь идет о корпоративном кризисе или низком уровне прибыли. При комплектовании пресс­-кита ограничьтесь фотографиями высшего менеджерского состава или тех сотрудников, имена которых упомянуты в пресс­-релизе. Это не корпоративный ежегодник и фотографии пяти менеджеров и нового сотрудника совершенно ни к чему; скорее всего, эти снимки произведут на издателя неблагоприятное впечатление.

Не используйте групповые портреты, за исключением случаев, когда они запрошены, или если они действительно необходимы (например, фотографии соучредителей фирмы или членов семьи, которые входят в топ­-менеджмент, или фотографии генерального управляющего и главного операционного директора компании, совместно делающих важное заявление в конференц-­зале).

Групповые фотографии полного менеджерского состава являются скорее частью корпоративных брошюр, годовых отчетов, рекламных материалов и интернет­-сайта компании, чем пресс-­кита. Одно время бытовало мнение, что групповые фотографии подчеркивают командный дух и совместную работу всех членов организации, однако в печати групповые снимки не всегда получаются хорошо, поэтому предпочтение отдается индивидуальным фотографиям.

Не перегружайте пресс­-кит не только лишними брошюрами и документами, но и фотографиями, которые не имеют прямого отношения к предмету сообщения, так как это портит общее впечатление. Включайте ровно столько иллюстративного материала, чтобы дать журналисту или издателю полное представление о предмете сообщения.

Стратегия.

Пресс-­релиз, пресс­-кит, информационное письмо и фактическая справка - инструменты кампании по паблисити, руководством же для правильного применения этих инструментов служит стратегия. Целью PR­-кампании является приобретение известности, и суще­ствует довольно много способов достичь этого - от публикации пресс­-релизов до участия в интерактивных радио-шоу, выступлений в торговых ассоциациях, дачи показаний на судебных заседаниях. PR-­профессионал должен использовать все возможности, однако в большинстве случаев их следует создавать.

В зависимости от предмета сообщения, будь то компания, организация, продукт, кандидат, шоумен, проблема, кампания по благотворительности, существуют базовые способы привлечения внимания СМИ или широкой аудитории, а она затем заинтересует и медиа-источники. В любой период времени можно четко выделить одну тему, которая доминирует во всем медиа-сознании и является главной новостью, ей долгое время посвящены все центральные заголовки.

Обратите внимание, как в разные моменты времени практически любой разговор начинался и заканчивался обсуждением СПИДа, суда над О. Дж. Симпсоном (O. J. Simpson), поведения короля поп­-музыки Майкла Джексона, "Звездных войн", террориста­унабомбера (the Unabomber), игрушек Beanie Babies, выборов 2000 года, "hanging chads" во Флориде, Гарри Поттера, Моники, 9/11, the Tall Ships, Enron, Марты Стюарт (Martha Stewart), Ирак, SARS и т. д. Каждая из этих тем в свое время занимала практически весь медиа-эфир.

Кроме того, вокруг каждой новости появлялась масса обозревателей, которые снабжали ее комментариями, критическими ремарками, порицаниями, выражали согласие или поддержку, давали разного рода интерпретации событий до тех пор, пока весь этот цирковой балаган не покидал город и общественное внимание не переключалось на очередную порцию "горячих новостей". Однако до того как это происходило, эксперты, специалисты всех мастей и полномочные представители самых разных организаций выступали по вопросам СПИДа, фондов по личной обороне, организации по защите прав детей и супругов от жестокого обращения, по проблемам мирового голода, программ по развитию грамотности, вопросам безопасного секса, защиты от террористических атак и т. д.

Церковные деятели говорили, что книги о Гарри Поттере поощряют увлечение черной магией; юристы и рокеры каждый день появлялись на радио-шоу и передачах кабельного TВ, чтобы объяснить населению, что такое "инсайдерная торговля".

Сотни компаний посвятили свои PR­ и рекламные бюджеты созданию фондов памяти 11 сентября, хотя не все эти организации управлялись должным образом. Предприниматели и корпорации старались поймать волну, которая захватила внимание СМИ, общественности, всего мира, старались поймать момент.

Если не представляется возможности создать паблисити на связи с главными событиями дня, PR-­специалисты могут положиться на один из проверенных многолетней практикой методов. Мы приведем десять таких методик.

1) Проведите исследование отрасли или товара и передайте в печать краткое резюме с результатами исследования и комментариями генерального управляющего компании или независимого эксперта и генерального управляющего.

2) Организуйте "конференцию лидеров" (или "завтрак лидеров"), на которой генеральный управляющий компании будет выступать хозяином и ведущим встречи, и пригласите на нее предпринимателей и представителей общественных организаций. На повестку вынесите только один вопрос. Он должен быть злободневным и важным. Соберите все комментарии, полученные на совещании по этому вопросу и направьте их в новостное агентство. Убедитесь в том, что среди приглашенных есть местные рекламодатели, так как СМИ охотнее освещают их мероприятия.

3) Выпустите тщательно составленный комментарий по спорному вопросу (инсайдерная торговля акциями, скачки цен за коммунальные услуги, сокращение финансирования образования или экологических программ). Это может быть сообщение для новостной ленты, а может быть письмо редактору газеты или образец.

4) Окажите спонсорскую поддержку любому мероприятию - музыкальному конкурсу, театральному циклу, курсу лекций, экологическому субботнику, сбору старых и выброшенных вещей, кампаниям по обеспечению продуктами питания, сбору средств на благотворительность, реконструкции парка или сада и т. д.

5) Учредите награду за качество, выполнение гражданского долга, общественную работу, эрудицию, мужество, талант или артистические способности и церемонию ее вручения. Пригласите для вручения награды заслуженного деятеля, героя или "звезду", чтобы обеспечить внимание СМИ к событию.

6) Проведите состязание.

7) Объявите о проведении совместной благотворительной акции с другой известной компанией.

8) Опубликуйте переписку с видным деятелем искусств или политиком и подарите письма местной школе.

9) Организуйте акцию протеста, письма протеста или демонстрацию для привлечения общественного внимания к проблемам отдельной социальной группы.

10) Учредите стипендию для молодых талантов. Предоставьте юному дарованию возможность учиться в колледже, а позже работать в вашей компании.

Это основные походы по достижению паблисити. Если ничего из этого списка клиенту не подошло, опытный PR­-профессионал легко напишет еще один такой список с перечнем других мероприятий, а если нужно, то и два. Помните: в этом вопросе важна не оригинальность, а обеспечение общественного внимания. Обычно в процессе реализации общая идея дополняется оригинальными находками.

Специалист по паблисити, который отвергает ту или иную идею по причине того, что "это уже было" или "это уже до смерти всем надоело", наверное, пропустил по болезни занятие, на котором учили, что не следует отказываться от вещей, которые реально работают, и стремиться изо­брести нечто новое и необычное только для того, чтобы выделиться.

Маркетинговые кампании в стиле ретро, реклама с привкусом но­стальгии, ремейки старых фильмов и новые постановки старых пьес пользуются спросом у общественности, ведь в их основе лежали хорошие идеи. При написании песен используются те же самые ноты музыкальной шкалы. Скачки проходят на тех же дорожках, на которых уже состоялись тысячи забегов. Уникальным мероприятие делает его содержание, а не форма.

Один из самых простых и, возможно, самых дешевых способов удостоиться внимания общественности - писать в колонку "Письма редактору" в местной газете или национальном журнале. Если этот подход кажется слишком простым и банальным, задумайтесь о том, что обычно в течение года New York Times публикует письма сотен своих читателей, привлекая внимание читательской аудитории к некоторым затрагиваемым вопросам, возражая авторам других писем. Среди читателей могут быть Билл Клинтон, Джимми Картер, Генри Киссинджер, некоторые знаменитости из шоу­-бизнеса и искусства, председатель общественной компании или фонда. Эти колонки привлекают внимание общественности, однако, что более важно, они начинают диалог, который затем продолжится в других публикациях, на TВ­ и радиопрограммах, в Интернете и за обеденными столами.

Для этой цели может подойти любая газета, начиная от издания типа "покупки на дому" до оперативной публикации в The Wall Street Journal. Что касается журналов, то выбор среди них тоже довольно разнообразен, начиная от Times, Newsweek, Playboy, Rolling Stone и People до торговых изданий, таких как Electronic News или региональных типа Crain’s Detroit Business или Los Angeles.

PR-­процесс начинается в тот момент, когда специалисты по PR, решив, что не все люди смогли прочитать публикацию, распространяют статью - копируют ее и рассылают представителям целевой аудитории. Такая рассылка может быть как персональной, так и адресованной всем инвесторам или клиентам компании, держателям кредитных карт или направлена отдельным представителям СМИ от лица автора письма или другого человека, которого волнует предмет сообщения и который хочет вызвать наибольший общественный отклик.

Кроме того, отдельным журналистам и другим представителям СМИ можно распространить специальный пресс­-релиз, в котором рассказать, что письмо вызвало общественный интерес (и даже дискуссии). Редакторы, журналисты, репортеры и продюсеры весьма часто слышат эту фразу, тем не менее пристально отслеживают все, что вызывает "широкий общественный резонанс". Идеи, которые действительно работают, заслужили свою репутацию не просто так.

Интернет.

Вот уже несколько лет Интернет называют мощнейшим орудием с неограниченным потенциалом, и никто с этим не спорит. Очень часто в повседневных разговорах можно услышать, что кто-­то получил крайне важное электронное письмо, рассылку кого­-нибудь сайта или увидел в сети интересную новость. Все это позволяет назвать Интернет "даром богов" для специалистов по паблисити.

В один прекрасный день так и будет. На сегодняшний момент предстоит преодолеть несколько досадных помех: спам, а также получение возможности быстрой навигации, оценки и управления десятками миллионов сайтов. Другими серьезными проблемами для специалистов интернет­-маркетинга являются отсутствие надежных систем защиты пользователей от получения хакерами несанкционированного доступа к конфиденциальной информации о банковских счетах и кредитных картах, финансовых данных, личных сведений, а также интернет­-вирусов.

Практически у каждой компании, некоммерческой организации, клуба или ассоциации - от почтамта до папы римского - есть свой интернет­-сайт. С точки зрения специалистов по паблисити, размещение сообщения клиента на сайте новостей CBS News - очень хороший ход. Престиж этой новостной ленты будет способствовать признанию компании, укреплению доверия к ней и восприятию известности.

Конечно же, для PR­-специалистов такое решение кажется очень удачным и они обязательно скажут своим клиентам, что те должны быть довольны. Возможно. Все дело в том, что CBS News в сети и канал CBS News - это не одно и то же. Возможно, аудитория посетителей сайта в какой­-то части пересекается с общественностью TВ­ и радиоканала, однако в основном у интернет-­пользователей мало общего с аудиторией одноименных вещательных корпораций.

Несмотря на то что на сайт заходят тысячи и даже миллионы посетителей, не представляется возможным точно измерить степень и глубину воздействия интернет сообщения на людей. В случае традиционных медиа-средств продвижение PR­-публикаций имеет большое значение. Поместить новость на канале CBS (или NBC, ABC, PBS CNN), несомненно, огромная удача для специалиста по паблисити. Кроме того, не меньшую выгоду приносят ссылки на новость, "показанную в выпуске новостей" в других СМИ, так как телевидение - мощное орудие влияния на общественное мнение. Эта фраза - своего рода валюта, и чем чаще она произносится, тем выше ее курс.

 

Возможно, когда-­нибудь ссылка на новость, "показанную в online-­выпуске CBS", обретет такую же ценность, однако до того, как будет установлен портрет типичного посетителя сайта, равно как и степень влияния интернет-­сообщения на его потребительские решения, размещение на web­-сайте будет скромно именоваться "иные медиа-источники".

Исключением являются сайты по увлечениям, члены, подписчики и создатели которых собираются в сети, чтобы обменяться электронной информацией. Любители книг, коллекционеры оружия, спортивные фанаты, политические активисты и т. д. заходят на сайты своих увлечений по нескольку раз в день. Если частное лицо, организация или компания хотят обратиться к определенной аудитории, то для них такой сайт по численности участников - кибернетический эквивалент городского собрания.

Определенные сайты со временем становятся крупными и влиятельными. Некоторые поддерживают свой статус, установив тесные контакты с web­-ресурсами с похожим демографическим и психографическим составом аудитории. Другие сайты быстро выдыхаются и исчезают. Компании стремятся обеспечить трафик на своем сайте, а не просто размещать ссылки на него на других интернет­-порталах. Поскольку это имеет большое значение, обратите внимание на следующее.

· Собственный интернет-­сайт компании, которым она владеет и управляет, признается таким же значимым средством маркетинга, как корпоративная брошюра, каталог, реклама или TВ­-ролик.

· Создание трафика на сайте требует проведения рекламной и PR-­кампаний. Поисковые машины и ссылки, размещенные на других сайтах, приносят пользу, но создание известности и оказание влияния означает направлять людей на сайт точно так же, как реклама и кампании по продвижению направляют клиентов в магазины розничной торговли.

Вечный спор о том, что лучше и эффективнее - реклама или PR, актуален и для сетевых СМИ, поэтому стоит отметить, что в интернет­-формате хорошая публикация - лучшее вложение средств, чем любые другие альтернативы.

Сетевые журналы, такие как Slate или Salon.com, сообщая о количе­стве своих посетителей, называют значительные цифры, однако степень влияния этих сайтов на аудиторию остается под вопросом. Одно из самых весомых достижений, поддающихся эмпирическому измерению, - это размещение данных о товарах в самом электронном журнале. Несмотря на то что представленная информация слишком скупа, чтобы оказывать влияние на потребителя, некоторые интернет­-публикации таким образом продвигают продукты.

Спам сочетает в себе агрессивность теле-маркетинга с низким качеством почты четвертого разряда. Спаммеры за короткий срок уже настолько разозлили общественность, что уже раздаются призывы уста­новить государственный контроль за деятельностью подобного рода. Спам не приносит никакой известности, без разбора рассылая миллионы низкосортных рекламных сообщений никому не интересных товаров. Несколько лет назад большую часть спаммеров составляли порнографы. Безусловно, спам отвратил людей от электронного маркетинга еще до того, как эффективность такого рода маркетинга была как следует проверена. Сам факт существования спама во многом принижает достоинства интернет-­маркетинга. Тем не менее Интернет остается мощнейшим средством с неограниченным потенциалом, который будет использован, когда Интернет достигнет зрелости и будет способен обеспечить защиту пользователей.

Выступая в качестве инструмента паблисити, Интернет должен использоваться в составе маркетингового набора, но очень аккуратно. Его не следует применять в качестве основного средства общения с общественностью, поскольку риски пока перевешивают возможные выгоды.

Суть паблисити заключается в привлечении интереса и создании известности, однако в процессе иногда может быть задето паблисити других людей, и тогда PR-­специалистам и руководству приходится отвечать на малоприятные вопросы: "Почему мы не получили эту статью?" или "Почему мы даже не упомянуты в статье?" и, что самое плохое, "Мы знаем об истории своей компании в десять раз больше, чем автор этой статьи, но после прочтения заметки кажется, что нас просто не существует!"

После таких реплик нетрудно лишиться гонорара. Честно говоря, СМИ не могут быть повсеместно, делать все сами и знать все на свете. Поэтому они полагаются на PR­специалистов, которые предоставляют прессе интересную, полезную, стоящую информацию. Это не так просто, однако двери в профессии всегда открыты для креативных, агрессивных (в хорошем смысле слова), опытных PR­-профессионалов.

 


Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 27; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:




Мы поможем в написании ваших работ!