Выделяют три стадии развития стресса: тревога, адаптация, истощение.
Что такое СТРЕСС?
Итак, мы поговорим о том, что такое стресс, какое место он занимает в нашей жизни, как связана со стрессом наша работа, что такое профессиональное выгорание и как сохранить свое здоровье и психологическое благополучие.
Задумайтесь, что такое стресс? Что вы можете сказать о нём? Какие у Вас возникают ассоциации с этим словом?
Английское слово «стресс» происходит от латинского «stringere», что дословно означает «затягивать удавку». Этот глагол вошел в употребление в 17 веке и пользовались им в тех случаях, когда приходилось описывать тяготы и страдания. В английском языке 18 века, слово «стресс» символизировало «силу, давление, напряжение, или крепкое усилие», и характеризовало, главным образом, деятельность человека, функционирование органов его тела и умственные способности.
Одна из первых научных попыток объяснить заболевания, связанные со стрессом, была предпринята австрийским учёным Гансом Селье.
Согласно его определению, «стресс — это неспецифический ответ организма на внешнее или внутреннее воздействие повышенной силы», причем стрессом является все, что нарушает нормальное взаимодействие организма со средой.
Зачем нужен стресс?
Во время стресса включаются все механизмы, которые способствуют сохранению организмом его жизни и благополучия. У животного внешнее воздействие на него порождает непосредственный ответ на это воздействие в виде активного сопротивления (борьбы) или бегства. Стресс вызывает очень заметные физиологические изменения: повышается артериальное давление, учащается пульс, возрастает содержание сахара в крови, организм мобилизует и направляет внутренние силы на отражение опасности, он находится в состоянии избыточной энергии, которая должна найти выход. Выход находится либо во вступлении в борьбу, либо в бегстве от опасности. В этом человек подобен животным, для которых состояние стресса является способом мобилизации всех сил и способностей организма для охоты или спасению от опасности. Но у человека в ходе эволюции выработался особый промежуточный механизм. Это мысли, или система оценки ситуации Особенность стресса у человека заключается в том, что человек имеет в своем распоряжении колоссальный адаптационный ресурс. Его мышление позволяет оценить произошедшее, принять оптимальное решение и выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями. Однако люди слишком часто испытывают подобное состояние. Мы воспринимаем в качестве опасности не только физическую угрозу, но и угрозу своей личности (когда нас оскорбляют, наносят обиду, демонстрируют недовольство или недооценивают и.т. д.). Мы почти постоянно испытываем напряжение по различным поводам, а длительное и частое нахождение в состоянии «боевой готовности» приводит к негативным физиологическим последствиям и к возникновению психосоматических заболеваний.
|
|
|
|
|
|
Для стрессового напряжения характерны следующие признаки:
· невозможность сосредоточиться на чем-то;
· слишком частые ошибки в работе;
· ухудшение памяти;
· слишком частое возникновение чувства усталости;
· очень быстрая речь;
· довольно частые боли (болят голова, спина, область желудка);
· повышенная возбудимость;
· отсутствие прежней радости от работы;
· потеря чувства юмора;
· резкий рост числа выкуриваемых сигарет;
· пристрастие к алкогольным напиткам;
· постоянное ощущение недоедания;
· утрата аппетита — вообще потерян вкус к еде;
· невозможность вовремя закончить работу.
Стрессорным реакциям могут предшествовать не только реальные события, но и вероятностные, т.е. теми, которые пока еще нет, но наступления которых субъект боится. Часто психологический стресс развивается в ситуации выбора, когда человек сталкивается с необходимостью сделать трудный выбор или с неразрешимым противоречием между внутренними убеждениями.
|
|
|
Схема развития стресса (Каменюкин А., Ковпак Д.., 2004.)
Достаточно условно стрессоры можно подразделить на две группы в зависимости от того, что является первичным, запускающим стресс фактором. Вот эти группы:
1. Физические стрессоры (болезнь, травма, избыточные нагрузки). Это факторы, непосредственно влияющие на организм. Чрезмерные умственные нагрузки тоже относятся к физическим стрессорам, так как вызывают развитие состояния утомления, снижение активности психомоторных процессов, в основе которых лежат биологические изменения, а именно истощение нервной системы.
2. Психологические, или информационные, стрессоры (конфликты, неприятная информация, переживания в связи с чем-либо). Информационные стрессоры - это определенная информация, при восприятии которой начинается развитие стресса. Информация сама по себе не может вызвать стресс: здесь играет роль тот смысл, который она несет в себе для конкретного человека, то, как она трактуется. Механизм стресса запускается в двух случаях.
Первый — если воспринимаемая информация расценивается как угроза физической либо психической целостности - угроза «Я». Например, работа минера сопровождается информационным стрессом: знание о непосредственной опасности запускает механизм стресса. Иными словами, предположение о том, что есть угроза целостности организма, вызывает активацию стресса.
|
|
|
Кроме информации об угрозе к психологическим стресс-факторам относятся:
• Конфликты (если не применяется физическое воздействие). Конфликты между людьми вызывают состояние стресса, так как конфликт — это столкновение двух несовместимых тенденций, двух точек зрения. А отказ от своей точки зрения означает угрозу целостности. Поэтому деятельность организма мобилизуется и личность активнее отстаивает свою позицию.
• Отсутствие гармоничных отношений в коллективе выступает перманентным стресс-фактором так как обусловливает высокую вероятность развития конфликтов.
• Нескоординированность действий в команде при возникновении нестандартных ситуаций на работе является источникам стресса, так как приводит к неадекватным действиям и ухудшает эффективность работы всей команды.
Второй — если возникает противоречие между двумя несовместимыми мыслями: когнитшвный диссонанс. «Оказываясь между двух огней», между воображаемой и реальной действительностью, в которой желаемое неосуществимо или противоречит убеждениям, человек начинает испытывать внутренний конфликт. Для разрешения конфликта он должен сделать выбор одной из сторон. Если же выбор не делается, то существование двух противоборствующих мыслей запускает механизм стресса.
Выделяют три стадии развития стресса: тревога, адаптация, истощение.
Первая стадия стресса может быть различной продолжительности. Один человек «заводится» с течение двух-трех минут, что называется «с пол-оборота». Другой – накапливает внутреннее напряжение в течение нескольких дней, недель или даже месяцев. Но в любом случае состояние и поведение человека, попавшего в стресс, резко меняется на «противоположный знак». Японцы оценивают человека, попавшего в стресс: «Он потерял свое лицо». Это выражение можно понять так: «Он потерял свое самообладание». Действительно, спокойный и сдержанный человек неожиданно становится суетливым, раздраженным, даже агрессивным и жестоким. А живой, подвижный и общительный человек вдруг может стать мрачным, замкнутым и заторможенным. На первой стадии стресса теряется психологический контакт в деловых и межличностных отношениях, появляется отчуждение, люди перестают смотреть друг другу в глаза, резко изменяется предмет разговора с предметно-содержательных моментов на личные выпады типа «Ты сам – такой!». И хотя на первой стадии стресс еще остается конструктивным и может повысить успешность профессиональной деятельности, все же постепенно у человека ослабевает самоконтроль, работник теряет способность сознательно и разумно регулировать свое поведение.
Вторая стадия развития стресса характеризуется тем, что «стихия» деструктивного стресса разрушительно действует на психику человека. Он может осознавать свои действия довольно смутно и не полностью. Многие потом отмечают, что в стрессовом состоянии они сделали то, что в спокойной обстановке никогда бы не сделали. Обычно все, в той или иной мере переживавшие разрушительный стресс, впоследствии очень жалеют об этом. Вторая стадия, как и первая, по своей продолжительности строго индивидуальна – от нескольких минут до нескольких дней и даже недель. Организм при этом пытается сбалансировать свои резервы и часто внешне все как будто налаживается. Но если стресс продолжается длительное время, а резервы организма ограничены, то неизбежно наступает третья стадия стресса.
Третья стадия стресса – заключительная, стадия истощения, когда человек останавливается и возвращается «к самому себе», часто переживая чувство вины («Что же я сделал?») и клянется, что «этот кошмар» больше никогда не повторится. При этом, исчерпав все свои энергетические ресурсы, человек чувствует усталость и опустошение.
Итак, стресс – это состояние психического напряжения, которое возникает в процессе деятельности, как правило, в экстремальных, сложных условиях.
Механизм стресса – это неспецифические (общие) физиологические и психологические проявления адаптационной активности.
Выделяют две разновидности стрессов: дистресс — неблагоприятный стресс и эустресс — положительный стресс, вызванный переживанием приятных событий.
Стресс может быть не только вредным, но и полезным — характер его влияния на человека зависит от многих факторов, среди которых можно выделить три самых главных: интенсивность стресса, его продолжительность и восприимчивость конкретного человека к тому или иному раздражителю.
Стрессы в работе медика
Психический стресс – весьма распространенное явление. Каждый из нас, безусловно, регулярно испытывает стрессы, которые явно мешают нам счастливо жить. Часть этих стрессов случается с нами на работе.
Можно выделить следующие группы стрессоров, типичных для медицинского персонала.
1. Стрессоры, вызванные условиями труда: постоянный эмоциональный контакт с большим количеством людей, нуждающихся в помощи; постоянный контакт со смертью (реальной, потенциальной, фантомной); материальные затруднения; монотонная работа; отсутствие стимулов для качественной работы; нереализуемые профессиональные знания и умения; перегрузки; сменная работа,
2. Возникающие по личным причинам: боязнь администрации, дефицит психологических знаний, знаний самоменеджмента, ошибка в выборе профессии, «сгорание» на работе, чувство высокой ответственности за результаты работы, когнитивный диссонанс,
3. Провоцируемые администрацией: аттестация, сертификация; контроль за работой извне; конфликты с администрацией; критика со стороны администрации.
4. Возникающие при общении с пациентами, их родственниками, студентами.
5. Возникающие при общении с коллегами: одиночество из-за замкнутости или позиции «отвергаемого» в коллективе; психологическая несовместимость; безотчетная неприязнь; наличие группировок; критика со стороны коллег.
По результатам групповой работы с медиками были выделены следующие стрессоры в их работе:
Ситуации, когда невозможно помочь больному, ощущение бессилия перед болезнью
Недостаток лекарственных средств, перевязочного материала
Перегрузка (работа более, чем на ставку), сменная работа
Неудовлетворенность размером оплаты труда
Неудовлетворенность моральной оценкой труда
Недовольство бытовыми условиями на работе
Конфликты в коллективе
Некорректность врачей
Слишком высокие требования
Отсутствие возможности иметь полноценный отдых после работы и во время отпуска
В результате действия стрессов у мед.работника могут развиться стрессовые состояния:
1. Психические: гнев, выражающийся в словах, поступках; сниженное настроение, страх, тревожность, стыд; озлобленность против пациентов, коллег, администрации; когнитивная ригидность (невосприимчивость).
2. Нравственно-психические: озлобленность, проявляющаяся в поведении и поступках; отвращение, демонстрируемое поведением; чувство неопределенности по отношению к социальной неустроенности; утрата интереса к работе.
3. Стрессовые состояния, граничащие с патологией: навязчивые идеи расправы с виновниками стресса; навязчивые мысли о суициде; недомогание; потеря сна; усталость, парализующая способность сопротивляться обстоятельствам; ярость, сопровождающаяся потерей самообладания.
Стрессорным реакциям могут предшествовать не только реальные события, но ивероятностные, т.е. теми, которые пока еще нет, но наступления которых субъект боится. Часто психологический стресс развивается в ситуации выбора, когда человек сталкивается с необходимостью сделать трудный выбор или с неразрешимым противоречием между внутренними убеждениями.
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!