Мировые тенденции развития туризма для лиц с ограниченными возможностями здоровья
Спрос на «доступный туризм» (accessible tourism – термин, который чаще всего применяется в отношении туризма для людей с ограниченными возможностями) постоянно растет, и мировой опыт показывает, что туристы с ограниченной мобильностью занимают важный сегмент туристического рынка. В связи с растущим спросом происходит обновление туристических продуктов и сервиса. Таким образом, в мировой туристической отрасли формируется новая целевая группа – туристы с ограниченными возможностями [10].
По оценкам специалистов в Европе 70% общего числа людей с ограниченными возможностями путешествуют, при этом большая часть таких людей путешествуют не в одиночку, а с сопровождающими [добавить источник].
Зарубежный опыт вовлечения лиц с инвалидностью в общественную жизнь копился десятилетиями: в Великобритании законодательство об инвалидах существует с 1944 г., а в 1961 г. в США был принят стандарт о доступности зданий для инвалидов. Большие изменения произошли в США после принятия в 1975 г. «Закона об инвалидах», которое спровоцировало движение лиц с инвалидностью против их дискриминации. Создавались специальные бригады строителей, которые ежедневно формировали доступную городскую среду, происходил активный поиск способов налаживания общения людей с инвалидностью с людьми без инвалидности.
Основой Концепции инклюзивного реабилитационно-социального туризма является универсальный дизайн, семь принципов которого были сформулированы и реализованы более 30 лет назад архитектором колясочником Роном Мейсоном и его коллегами из Государственного Университета Северной Каролины [добавить источник]:
|
|
|
1. Равенство и доступность использования.
2. Гибкость использования.
3. Простота и интуитивность использования.
4. Доступно изложенная информация.
5. Терпимость к ошибкам.
6. Малые физические усилия.
7. Наличие необходимого размера, места, пространства.
Эти принципы легли в основу системы инклюзивного туризма европейского, азиатского и американского туристических регионов. В странах Европы инклюзивный туризм – обычное явление, поэтому свои услуги в этой сфере предлагают множество турфирм, имеющих различные специализированные туристские программы и экскурсии для людей с инвалидностью.
Экономически выгодным для развития социального туризма является не наличие отдельных единичных инфраструктурных элементов, а созданная целевая система, обеспечивающая доступ людей к полноценному отдыху, а значит и к эффективному восстановлению физических и духовных сил [13]. В таблице 1 представлены страны, в которых наиболее развит инклюзивный туризм.
|
|
|
Таблица 1. Зарубежные страны, в которых наиболее развит инклюзивный туризм
| Название страны | Уровень безбарьерной среды | Виды туризма |
| Испания | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 90% | Горнолыжный, парусный, научно-познавательный, пляжный |
| Финляндия | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 70% | Рейма Кантри (сафари на собаках, лошадях, четырехколесных мотоциклах, снегоходах (зимой), а также рыбная ловля, гребля, плавание на плотах и лыжи), гольф, керлинг |
| Израиль | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 85% | Культурно-познавательный, пляжный, религиозный |
| Греция | я Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 65 | Культурно-познавательный для незрячих |
| Венгрия, | Адаптированы все элементы туристкой инфраструктуры почти на 65% | Преобладает культурнопознавательный, пляжный, лечебно-оздоровительный |
| Чехия | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 95% | Культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, осязательные тропинки в мир, ивент-туры (организация международных фестивалей для людей с ограниченными возможностями здоровья), горнолыжный, скутерный, интеллектуальный |
| Германия | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 95% | Культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный |
| Франция | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 85% | Культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, горнолыжный, скутерный |
| Великобритания | Адаптированы все элементы | Культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, интеллектуальный |
| США | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 80% | Культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, параолимпийские игры |
| Австралия | Адаптированы все элементы туристической инфраструктуры почти на 75% | Культурно-познавательный, экологический, пляжный, парусный, дайвинг |
|
|
|
Изучение опыта зарубежных стран по созданию условий для комфортного пребывания лиц с инвалидностью позволило выделить наиболее показательные средства размещения из всего их многообразия.
На острове Тенерифе (Испания) располагается отель «Mar y Sol», который изначально предназначен и приспособлен для проживания инвалидов-колясочников. В нем созданы следующие условия, позволяющие провести данной категории гостей полноценный отдых:
|
|
|
- наличие полностью адаптированных номеров, ванной комнаты и общественных зон;
- предоставление кресел-каталок с электропередачами;
- наличие при отеле реабилитационно-терапевтического центра, предлагающего индивидуальные программы оздоровления;
- наличие двух больших бассейнов на территории, оборудованных подъемниками для спуска и подъема людей с ограниченными возможностями, у которых дежурит обученный персонал, помогающий пересесть на подъемник и опустить его в воду;
- возможность аренды любых необходимых средств для обеспечения комфорта (например, кровати с подъемным механизмом);
- служба помощи, работающая 24 часа;
- наличие специальных экскурсий для инвалидов-колясочников;
- наличие большого спортивного зала, доступного для лиц с инвалидностью;
- наличие информационных карт доступности объектов острова для данной категории гостей (пляжи, музеи, магазины, рестораны и т. д.);
- наличие на пляже специальных костылей, облегчающих движение по песку, и коляски, позволяющей окунуться в море всем желающим.
Еще одним отелем, заслуживающим внимания, является «Royal Atlantis Spa & Resort», расположенный в Турции. Примечательно то, что он оборудован тридцатью номерами для инвалидов-колясочников. В спа-салоне работает специально обученный персонал, который оказывает помощь в процессе переодевания и прохождения процедур. В отеле есть несколько бассейнов, один из которых целенаправленно сделан для лиц с ограниченными физическими возможностями. Он оборудован подъемником для перемещения в воду и пандусом для плавного погружения в бассейн. Здесь также работает персонал, который оказывает всю необходимую помощь. В отеле действует зал для тренировок, оборудованный различными тренажерами, которые подбираются индивидуально для каждого гостя.
Западную модель интеграции инвалидов помогает проиллюстрировать отель «Grenzfall», расположенный в Берлине, который не только предлагает удобства лицам с ограниченными физическими возможностями, но и поддерживает трудоустройство персонала с инвалидностью. За такими сотрудниками наблюдают специалисты, которые должны вовремя направить сотрудников, увидеть их скрытые таланты. Одна из преследуемых целей – это адаптация в обществе и формирование самостоятельности. В России найти работу людям с инвалидностью достаточно трудно, поэтому они оказываются в изоляции от внешнего мира. А ведь им важнее именно суметь социализироваться, быть в равных правах с людьми без инвалидности [15].
В Российской Федерации по статистическим данным более 15 млн. людей с различной степенью инвалидности. До 70% из них хотели бы путешествовать, как по России, так и в другие страны. 30% инвалидов имеют достаточный доход для этого. Однако всего 3% инвалидов может позволить себе путешествовать самостоятельно, порядка 7% путешествуют с помощью родственников. Остальные, желающие путешествовать, не могут воспользоваться этой услугой по причине отсутствия доступной среды [добавить источник].
Первые санатории для лиц с ограниченными физическими возможностями появились в СССР в 1950-70-е гг. прошлого столетия. Организатором услуг туризма выступали всесоюзные организации слепых и глухих, которые предлагали туристические походы выходного дня и лечебно-оздоровительные туры в соответствующие санатории.
В настоящее время эти организации переименованы. Создано Всероссийское общество инвалидов (далее – ВОИ). Один из санаториев был открыт в 1947 г. на курорте Сергиевские минеральные воды. Через год открылось специализированное спинальное отделение на курорте Саки. В 1974 г. в Саках был построен санаторий, предназначенный для лечения больных с последствиями травм позвоночника и заболеваниями спинного мозга. Важно отметить, что его открытие способствовало произошедшим изменения в инфраструктуре города: подъезды были оборудованы пандусами, а в парковой зоне были проложены широкие аллеи [15].
Несмотря на то, что общемировой тенденцией является увеличение числа лиц с инвалидностью и лиц с ОВЗ, желающих участвовать в туристских путешествиях, Российская Федерация находится на начальной стадии реализации концепции доступного туризма.
Дата добавления: 2022-01-22; просмотров: 28; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!