Упражнения на формирование навыков эффективного общения с пациентом.
Тема 21.: Психология больного.
Тема 21.1.: Психология соматического больного (решение практических задач).
Индивидуальный устный опрос.
1.Назвоите компоненты психосоциальной реакции на болезнь по К.Липовски.
2.Перечислите фазы переживания опасного хронического заболевания.
3.Охарактеризуйте психологические особенности пациента в возрасте 3-12 лет.
4. Охарактеризуйте психологические особенности пациента в подростковом возрасте.
5. Охарактеризуйте психологические особенности пациента в пожилом и старческом возрасте.
Критерии оценивания теоретических знаний:
«Отлично» - ставится, если студент:
а) точно воспроизводит теоретический материал;
б) дает правильные формулировки понятий и терминов по данной теме;
в) обнаруживает понимание материала, что выражается в умении обосновать свой ответ;
г) свободно обобщает и дифференцирует признаки и понятия;
д) правильно отвечает на дополнительные вопросы;
е) свободно владеет речью (демонстрирует связность и последовательность в изложении) и т.п.
«Хорошо» - ставится, если студент:
- дает ответ, удовлетворяющий тем же требованиям, что и для отметки «отлично», но допускает единичные ошибки, которые сам же исправляет после замечания преподавателя.
«Удовлетворительно» - ставится, если студент обнаруживает знание и понимание основных положений данной темы, но:
а) неточно и неуверенно воспроизводит материал;
|
|
|
б) дает неточные формулировки понятий и терминов;
в) затрудняется обосновать свой ответ;
г) затрудняется обобщить или дифференцировать признаки и понятия;
д) затрудняется при ответе на дополнительные вопросы;
е) излагает материал недостаточно связно и последовательно с частыми заминками и перерывами и т.п.
«Неудовлетворительно» - ставится, если студент обнаруживает незнание или непонимание большей части соответствующего раздела.
Ситуационные задачи.
Задача № 1.
В палату к пациенту вошла медсестра и с возмущением говорит пациенту, что он до сих пор не приготовился и не подошел на процедуру, которую ему назначил врач. Пациент, читая книгу и не поняв в чем его обвиняют, отказывается идти на процедуру.
Задача № 2.
Старшая медсестра вызывает к себе в кабинет постовую медсестру и сообщает ей, что пациенты ее отделения не соблюдают распорядок лечебного отделения, т.е. после обеда многие пациенты во время послеобеденного «тихого сна» ходят по коридору, сидят в холле на диване, выходят на балкон. В 22 часа не готовятся ко сну, а смотрят телевизор в палате. При этом постовая медсестра не соглашается с замечаниями старшей медсестры.
|
|
|
Задача № 3.
В приемное отделение поступила девушка 27 лет с подозрением на О. аппендицит. Врач, осмотрев ее решает госпитализировать девушку в хирургическое отделение. Медсестра приемного отделения просит пациентку пройти в соседнюю комнату для санитарной обработки. В процессе раздевания в сан. комнату вошли санитарки и стали обсуждать планерку. Пациентка не стала дальше раздеваться, высказав свое возмущение поведением санитарок, и отказалась от проведения манипуляции.
Задача № 4
Пациент 45 лет находится в течение месяца на лечении в кардиологическом отделении. Он очень сомневается во всех процедурах, которые ему проводят по назначению врача, не верит в успех лечения. При проведении процедур спорит с медсестрой, на лице часто ухмылка, может не явиться на назначенные исследования. Медсестра попыталась побеседовать с пациентом, но он не слушает ее, грубит, прячет глаза. Медсестре удалось выяснить в ходе беседы, что пациент имеет негативный опыт общения с медперсоналом.
Задача № 5
В неврологическом отделении находится одинокая пациентка 75 лет, которая при беседе со знакомой рассказала, что постовая медсестра К. относится к ней не так, как к другим пациенткам. В палате часто присаживается к ней, рассказывает ей о своей дочки, оберегает ее от негативной информации, угощает ее собственной выпечкой.
|
|
|
Во время совместного чаепития медсестра К. рассказала, что 2 недели назад у нее умерла мама и она очень тяжело переживает потерю близкого человека, а в пациентки она видит черты своей мамы и ей после общения с ней легче смирится с утратой.
Задача № 6
В терапевтическом отделении на лечении находится женщина 50 лет. Женщина замужем, имеет двух дочерей, которые живут в другом городе и не имеют возможности часто навещать ее. Женщина очень чутко относится к своему здоровью, на процедуры приходит за 30-40 минут до назначенного срока, внимательно слушает и записывает все, что ей говорит медсестра. Делится с ней своими семейными проблемами. Ежедневно после процедур пытается отблагодарить ее небольшим подарком (шоколадкой, конфеткой).
Критерии оценки решения ситуационной задачи:
5«отлично» – комплексная оценка предложенной ситуации, знание теоретического материала, правильный выбор и выполнение действий, верное анатомо-физиологическое обоснование решения, самостоятельное формулирование выводов.
4 «хорошо» – комплексная оценка предложенной ситуации, незначительные затруднения при выполнении действий и формулировании выводов.
|
|
|
3 «удовлетворительно» – затруднения с комплексной оценкой предложенной ситуации; выполнение действий с помощью преподавателя.
2 «неудовлетворительно» – неверная оценка ситуации; неправильное решение задачи.
Упражнения на формирование навыков эффективного общения с пациентом.
Упражнение 1.
Сядьте со своим другом и задайте ему четыре конкретных вопроса о том, как он провел день. Запишите, что вы в результате узнали об этом.
Теперь задайте два целенаправленных вопроса об этом же. Отметьте, насколько больше вы узнали.
Задайте один общий вопрос об этом дне. Запишите результаты.
Рассмотрите все три метода, и взвести преимущества и недостатки каждого вопроса и ответа.
Упражнение 2.
Подумайте о том содержании, которое передают приведенные ниже примеры. Говорят ли слова о другом, чем действия? Каково, по вашему мнению, возможное настроение каждого из говорящих?
Пример А: Человек: "Нет, сестра, никакой проблемы. Со мной все в порядке". Пациент сидит прямо, руки сжаты, не смотрит в глаза.
Пример Б: Сестра: "Вовсе не я создаю сложную атмосферу". Сестра стоит, скрестив руки на груди, с агрессивным и вызывающим выражением лица.
Не противоречит ли одно другому? Как вы интерпретируете то, что говорят пациент в примере А и сестра в примере Б.
Дата добавления: 2021-12-10; просмотров: 44; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!