Методика «Актуальн і потреби»
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ЛЮДСЬКИХ ПОТРЕБ
1.1. Підходи до вивчення потреб
1.2. Сутність та класифікація потреб
1.3. А.Маслоу класифікація і його теорія
РОЗДІЛ 2. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОТРЕБ
2.1. Методи дослідження потреб та інтерпретація
2.2. Аналіз та інтерпретація дослідження
Висновки
ДОДАТКИ
Список використаних джерел
Вступ
Жоден живий організм не може існувати поза навколишнім середовищем. Для тваринного світу таким є природне середовище, взаємодія з яким забезпечує існування тварини. У людини два середовища: природне і суспільне, з якими людина постійно взаємодіє. Поза цими середовищами людина існувати не може.
У процесі цієї взаємодії у людини постійно виникають нужди, задоволення яких необхідні для розвитку організму й особистості. Ці нужди і називаються потребами. Потреба - це нужда в будь-чому, яку людина переживає і усвідомлює.
На відміну від потреб тварин, що мають більш або менш стабільний характер і обмежених в основному біологічними потребами, потреби людини весь час зростають і змінюються протягом її життя: людське суспільство створює для своїх членів все нові й нові потреби, які відсутні у попередніх поколінь.
Чималу роль у цьому постійному оновленні потреб відіграє суспільне виробництво: виготовляючи все нові предмети споживання, воно тим самим створює і викликає до життя нові потреби людей.
|
|
|
Характерними особливостями потреб є:
1) конкретний змістовний характер потреби, пов'язаної зазвичай або з предметом, яким прагнуть володіти люди, або з якою-небудь діяльністю, яка повинна доставити людині задоволення (наприклад, певна робота, гра тощо);
2) більш або менш чітке усвідомлення цієї потреби, що супроводжується характерними емоційними станами (привабливість об'єкта, пов'язаного з даною потребою, незадоволення і навіть страждання від незадоволення потреби тощо);
3) наявність часто слабо усвідомлюваного, але завжди присутнього емоційно-вольового стану, що орієнтує на пошук можливих шляхів задоволення потреб;
4) ослаблення, а іноді і повне зникнення цих станів, а в деяких випадках навіть перетворення їх в протилежні стани при задоволенні потреб (наприклад, почуття відрази при вигляді їжі в стані перенасичення);
5) повторне виникнення потреби, коли нужда, що лежить в її основі, знову дає про себе знати.
Актуальність цієї теми обумовлена тим, що задоволення потреб є метою будь-якої діяльності суспільства. І з його розвитком з’являються все більше потреб ,які людина намагається задовольнити.
Мета даної роботи полягає у вивченні основних теорій та методів вимірювання потреб.
|
|
|
Об’єкт : психологічна сутність людських потреб.
Предмет дослідження: потреби людини.
Завдання:
1) вивчення основних теорій потреб;
2) ;
3)
РОЗДІЛ 1
ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ЛЮДСЬКИХ ПОТРЕБ
1.1. Підходи до вивчення потреб.
Серед багатьох теорій мотивації виокремимо чотири основних, які вже стали класичними: А. Маслоу, К. Алдерфера, Д. Мак-Клелланда та Ф. Герцберга.
Одним із перших біхевіористів, ученим, із праць якого керівники дізналися про складність людських потреб та їх вплив на мотивацію до праці, був Абрахам Маслоу. В 40-х роках XX ст. він створив теорію ієрархії потреб. Це була одна з перших спроб класифікації людських потреб за ступенем їх впливу на поведінку. Згідно з теорією потреби поділяються на п'ять рівнів (рис. 1.1).
Ієрархія потреб за Л. Маслоу
Рис. 1.1. Ієрархія потреб за Л. Маслоу
Відповідно до теорії Маслоу п'ять основних типів потреб становлять ієрархічну структуру, що визначає поведінку людини як домінуючий фактор.
Основний недолік теорії Маслоу полягає в тому, що в ній не враховано індивідуальні особливості людини.
|
|
|
Теорія ієрархії потреб не знайшла одностайної підтримки, тому до неї запропонували деякі модифікації. Найвідоміше вдосконалення запропонував
К. Алдерфер - так звану теорію ЖВЗ, що складається з трьох рівнів потреб, де Ж- означає життєві потреби, тобто фізіологічні потреби і потреби безпеки, В - потреби взаємин, пов'язані з міжособистісними стосунками, 3- передбачає необхідні зростання самореалізації для задоволення потреби поваги. Теорія ЖВЗ не поділяє постулат, що зростання рівнів потреб відбувається по вертикалі, а заснована на можливості задоволення окремої потреби не залежно від інших.
Ще один видатний теоретик у галузі мотиваційних змістових досліджень - Д. Мак-Клелланд. Він віддавав належне працям А. Маслоу, не заперечував його висновків, але вважав теорію ієрархії потреб неповною і не зовсім досконалою. Мак-Клелланд запропонував теорію трьох потреб, в якій особливу увагу звертає на потреби вищих рівнів, оскільки, на його думку, потреби нижчих рівнів відіграють меншу роль (під час еволюції суспільства задовольнити їх поступово ставало все простіше і сучасна людина може легко їх задовольнити повністю або хоча б частково).
|
|
|
Сутність власне мотивації Мак- Клелланда така: "Усі ті умови, що визначають внутрішнє переконання людини (воно складається зі спонукань, бажань та ін.). Цей внутрішній етап керує поведінкою людини і визначає її дії".
Критикуючи теорію Маслоу, Мак-Клелланд розширив її, запропонувавши нові фактори мотивації, а саме: потреби влади, досягнення та належності.
У межах ієрархічної структури теорії Маслоу потреби у владі та досягненні займають проміжне місце між четвертим та п'ятим рівнями (у повазі та самореалізації), а потреби в належності мають багато спільного із соціальними потребами.
Потреба влади розглядається як бажання, послідовне намагання впливати на інших людей з якоюсь метою, контролювати їх, визначати поведінку або брати на себе відповідальність. Для людей з чітко усвідомленою потребою влади властиві енергійність, ініціативність, послідовність у діях, вони віддані справі, відверті та честолюбні. Іноді буває крайній вияв - егоїзм, деспотизм і тиранія.
Потреба досягнення успіху задовольняється в процесі виконання, доведення роботи до успішного завершення. Це сприяє кращому чи ефективнішому вирішенню проблеми або виконанню складних завдань. Звичайно проголошення успіху лише підтверджує цей статус, але не дає повноцінного морального задоволення. Люди з розвинутою потребою успіху обирають ситуацію, в якій можна виявити себе або краще зарекомендуватися, беруть на себе відповідальність за прийняття рішень і прагнуть відповідного заохочення за досягнуті позитивні результати.
Потреба в належності (причетності, приєднанні) реалізовується під час соціальної взаємодії та спілкування. Йдеться про налагодження і підтримування дружніх стосунків з іншими особами. Про таких людей кажуть, що вони - "душа компанії"; зацікавлені в тому, щоб було коло співрозмовників, потребують уваги, проблеми групи або колективу сприймають як власні, підтримують дружні стосунки та сприятливий мікроклімат і діють як неформальні лідери.
Д. Мак-Клелланд виявив, що поєднання сильної потреби влади та нерозвинутого відчуття належності в характері однієї особи дає змогу людині бути ефективним керівником на вищих організаційних рівнях.(рис.2.1)
Влада
Модель потреб
Д. Мак-Клелланда Успіх
 |
Належність
Рис. 2.1 Модель потреб Д. Мак-Клелланда
Ф. Герцберх і група його послідовників у другій половині 50-х років розробили ще одну модель мотивації, засновану на потребах, яка дістала назву дво факторної теорії.
Модель побудована на результатах соціологічного опитування інженерно-технічного персоналу. Пропонували відповісти на запитання: "Коли (в яких ситуаціях) після виконання службових обов'язків ви відчували себе особливо добре, і навпаки?"
Із результатами відповідей Герцберг побудував дво факторну теорію, в якій визначив дві категорії: гігієнічні чинники та мотивації
Гігієнічні чинники пов'язані з навколишнім середовищем, де виконується робота, мотивації - з характером і змістом роботи. За відсутності або недостатньої присутності гігієнічних чинників у працівника виникає та формується відчуття невдоволення роботою. Але навіть їх достатня кількість не може мотивувати людину до чогось. Брак чи неадекватність мотивації безпосередньо не пов'язані з незадоволенням роботою, проте їх наявність викликає задоволення і сприяє тому, що виконавці зацікавлені в підвищенні ефективності діяльності.
Розглянемо приклад, як особи, котрі брали участь в опитуванні, оцінили ті характеристики роботи, що можуть призвести до максимальної віддачі чи підвищити реноме (привабливість) праці.
1. Факторами поліпшення продуктивності є:
— великі шанси на просування по службі;
— добрий заробіток;
— оплата праці, що безпосередньо пов'язана з досягнутими результатами; визнання та схвалення добре виконаної роботи;
— складна, важка та цікава робота, що дає змогу розвинути здібності; робота, яка дозволяє самостійно приймати рішення та потребує творчого підходу;
— високий ступінь відповідальності.
2. Фактори, що роблять роботу привабливішою:
— робота без значних напружень і стресів;
— зручний розпорядок;
— якщо на робочому місці немає шуму та будь-яких виявів забруднення навколишнього середовища;
— робота з людьми, яким симпатизують;
— неформальні, неофіційні стосунки з безпосереднім керівництвом;
— достатня проінформованість про справжній стан справ у фірмі (що насправді відбувається);
— гнучкий темп роботи та робочий час;
— значні додаткові пільги;
— справедливий розподіл обсягу робіт.
Для ефективного практичного використання теорії Ф. Герцберга адміністрації організації потрібно скласти перелік гігієнічних та мотиваційних чинників і надати можливість працівникам самим визначати і називати те, що їм подобається, а потім постійно зважати на це.
Недолік теорії полягає в тому, що виконавці інстинктивно, на рівні підсвідомого пов'язують сприятливі ситуації з роллю своєї особистості й об'єкта, який вони контролюють, а несприятливі - з факторами, що об'єктивно не залежать від опитуваних. Тобто всі негаразди вважаються пов'язаними з "об'єктивними причинами", а позитивні результати - власною заслугою.[ ]
1.2 Сутність та класифікація потреб.
У повсякденному житті потребою вважається, прагнення придбати те, що відсутнє. Задовольнити потребу - отже ліквідувати відсутність чогось, дати потрібне. Однак понад глибокий аналіз показує, що потреба має складну структуру. У ньому виділяються два головних компонента - об'єктивний, і суб'єктивний.
Об'єктивне у потребах - це реальна залежність людини від зовнішнього, природного та соціального середовища проживання і від якостей її власного організму. Такі потреби у сні, їжі, подиху та інші фундаментальні біологічні потреби, без яких життя неможливе, і навіть більш складні соціальні потреби.
Суб'єктивне у потребах - те, що привноситься суб'єктом, визначається їм, залежить від цього. Суб'єктивний компонент потреби - це усвідомлення нею об'єктивних потреб (правильне чи ілюзорне).
З огляду на взаємозв'язок між об'єктивним та суб'єктивним компонентами потреби, можна сформулювати таке визначення:
Потреба - цей стан людини, складається з урахуванням протистояння між необхідним (чи тим, що здається людині необхідним) і що спонукає його до діяльності з усуненням даного протиріччя.
Тільки люди добре знають свої об'єктивні потреби, бачать шлях їхнього задоволення і мають все необхідне для цього. Найчастіше буває інакше, й зумовлено це наступним:
· що вона може мати об'єктивно зумовлену потребу у відпочинку, лікуванні, освіті, у предметах і послугах, але не усвідомлювати цього;
· потреба може усвідомлюватись неясно і неточно, коли людина погано відчуває її, але знаходить шляхи реалізації;
· у найбільш складному разі суб'єктивні прагнення людини не збігаються з його об'єктивними інтересами і потребами і навіть суперечать їм, внаслідок формуються так звані «псевдопотреби» (перекручені потреби, нерозумні потреби.)
Потреби людей класифікують за різними ознаками .
За походженням потреби бувають природними і культурними .
У природних потребах виявляється залежність людини від умов , необхідних для збереження та підтримки його життя. Кожна людина відчуває природні потреби в їжі , пиття , спілкуванні з протилежною статтю , захист від холоду , спеки і т. д. Якщо яка-небудь з цих потреб не буде задоволена протягом певного часу , людина може загинути. Природні потреби людини мають суспільно-історичний характер.
Культурні потреби відображають залежність активної діяльності людини від продуктів людської культури , їх коріння знаходяться у витоках людської історії.
До об'єктів культурних потреб належать предмети , які є засобом задоволення якої-небудь природної потреби в умовах тієї чи іншої історично сформованої культури (наприклад , вилка і ложка , палички для їжі) або необхідні для культурного і трудового спілкування з іншими людьми , суспільного життя людини .
Залежно від рівня економічного розвитку , виховання і засвоєння прийнятих звичаїв і традицій людина набуває різні культурні потреби .
За природою розрізняють потреби первинні та вторинні.
Первинні потреби є фізіологічними і , як правило , вродженими (наприклад , потреби в їжі , воді , повітрі , сні) .
Вторинні - психологічні ( наприклад , потреби в успіху , повазі , прихильності , влади , приналежності кому-небудь або чого-небудь) . Первинні потреби закладені генетично , а вторинні звичайно усвідомлюються з досвідом. Оскільки люди набувають різний досвід , їх вторинні потреби різняться більшою мірою , ніж первинні .
Розрізняють такі вторинні потреби , які проявляються в тій чи іншій мірі у більшості людей :
· домінантність - прагнення контролювати , впливати , направляти поведінку словом або наказом , прагнення відкидати спроби зближення;
· агресія - прагнення словом або дією знеславити , засудити , проклясти , принизити ;
· пошук дружніх зв'язків - прагнення до дружби , любові , симпатія до інших , бажання зблизити людей;
· автономія - втеча від усіляких обмежень , бажання звільнитися від опіки , режиму , порядку , регламентації ;
· пасивне покора - прагнення до пасивного підпорядкування силі , очікування ради , допомоги;
· потреба в повазі з боку інших ;
· потреба в досягненні - бажання подолати , побороти , випередити інших , зробити щось швидше і краще , досягти вищого рівня в якій-небудь справі ;
· потреба бути в центрі уваги - бажання завоювати увагу інших , дивувати їх особистими досягненнями і якостями ;
· потреба в грі - прагнення до розваг , перевагу гри іншої діяльності;
· егоїзм - прагнення ставити свої інтереси вище всього , бути задоволеним собою ; чутливість до принижень ;
· соціальність - ігнорування власних інтересів в ім'я інтересів групи , благородство , поступливість ;
· потреба у самозахисті - прагнення до відстоювання своїх прав;
· потреба в порядку - тенденція до впорядковування, акуратності, точності ;
· потреба уникнення небезпеки - бажання виключити небезпеку , прагнення до обережності , ухилення від боротьби ;
· потреба в подоланні поразок - бажання компенсувати минулі невдачі, втрати.
· За характером предмета потреби бувають матеріальні і духовні .
У матеріальних потребах виявляється залежність людини від предметів матеріальної культури (потреба в їжі , одязі, житлі , предметах побуту і т. д.) , в духовних - від продуктів суспільної свідомості ( вони виражаються в засвоєнні духовної культури).
Людина відчуває потреби поділитися з іншими думками і почуттями , читати газети , книги і журнали , дивитися кінофільми і спектаклі , слухати музику і т. д. Слід особливо виділити духовну потребу людини у спілкуванні .
Духовні та матеріальні потреби нерозривно пов'язані.
За ступенем усвідомлення людиною потреби можуть бути усвідомленими і неусвідомленими . У першому випадку людина знає , чого хоче , і думає над тим , як цього домогтися. У другому випадку потреби проявляються як потягу. При цьому людина лише відчуває, що йому чогось бракує , він відчуває безпричинне занепокоєння , напруженість , але не представляє , що потрібно зробити для зняття напруги. Посилення потреби збільшує ймовірність її усвідомлення , розуміння того , , як її можна задовольнити .
За ступенем важливості для людини розрізняють потреби домінуючі і другорядні . Перші можуть пригнічувати всі інші і в цьому зв'язку визначати основні напрямки поведінки та діяльності.
По відносності потреб до внутрішньої або зовнішньої сфери розвитку їх класифікують на індивідуальні , соціальні і змішані (індивідуально - соціальні) .
Незважаючи на різноманітність потреби мають загальні властивості :
· вони завжди предметними, тобто спрямовані на щось конкретне ;
· їм притаманне різноманіття і здатність до розвитку ;
· більшість з них циклічні, тобто періодично виникають знову (дуже важко назвати потреба, яку можна задовольнити раз і назавжди) ;
· більшість своїх потреб задовольняють тільки за допомогою певних предметів.[ ]
1.3 А.Маслоу класифікація і його теорія
Абрахам Маслоу (1908-1970) , засновник і лідер гуманістичного течії в післявоєнній західної ( в першу чергу американської ) психології , по праву вважається не тільки однією з найбільших, але й однією з найцікавіших постатей в психології XX століття.
А.Маслоу - один із засновників гуманістичної психології . Він вніс значний теоретичний і практичний внесок у створення альтернативи біхевіоризму і психоаналізу, прагнули " пояснити до знищення" творчість , любов , альтруїзм й великі культурні , соціальні та індивідуальні досягнення людства. Всю свою психологічну роботу Маслоу пов'язував з проблематикою особистого зростання і розвитку , розглядаючи психологію як один із засобів, що сприяють соціальному та психологічне добробуту . Він наполягає , що адекватна і життєздатна теорія особистості повинна стосуватися не тільки глибин , а й висот , яких кожен індивідуум здатний досягти.
З легкої руки Абрахама Маслоу поняття мотиву і потреби , самоактуалізації та особистісного зростання є одними з ключових , навіть культових в сучасній психології .
Теорія А. Маслоу
Абрахам Маслоу розробив теорію мотивації , в основу якої він поставив піраміду потреб . Ця теорія пояснює як виникають або викликаються ті або інші мотиви , як і якими способами мотиви приводяться в дію , як здійснюється мотивація .
Життя людини визначається його потребами . Потребами , як фізіологічними,
низинними , так і духовними , піднесеними . І щоб зрозуміти , які цілі ставить перед собою індивід , і до чого він прагне , необхідно розуміти , які потреби і коли індивід має або може мати. Ця парадигма реалізує системний принцип розвитку , тобто рух знизу вгору від простого до складного.
Вихідним пунктом теорії Маслоу виступає перегляд поняття інстинкту. Маслоу заміняє поняття інстинкту поняттям базових потреб ( basic needs ) , які мають інстінктоідную природу в тому сенсі , що вони виражають природу і видову специфіку людини. На відміну від інстинктів вони можуть залишитися нерозвиненими , оскільки їх вроджений інстинктивний компонент слабкий і легко переважується іншими факторами , пов'язаними з зовнішніми середовищними ( культурними ) впливами. Маслоу виділяє п'ять груп потреб :
1 ) фізіологічні (голод , спрага , сексуальний потяг , сон та ін);
2 ) потреби в безпеці (впевненість , захищеність , порядок та ін);
3 ) потреби в контактах і любові;
4 ) потреби у визнанні , оцінці , повазі ( у тому числі самоповазі ) і
5 ) потреба в самоактуалізації [] .
Згідно Маслоу « людські потреби розташовуються у вигляді ієрархії. Іншими словами , появі однієї потреби звичайно передує задоволення інший , більш нагальною. Людина - це тварина , постійно відчуває ті чи інші бажання.» Маслоу визначає п'ять наборів цілей , які він іменує базовими потребами . Ієрархічна природа цих потреб або цілей означає , що « домінантна мета монополізує свідомість і певним чином стимулює і організує різні здатності організму , потрібні для її досягнення. Менш насущні потреби мінімізуються , або навіть забуваються , або заперечуються »[]
Нижчі потреби - починаючи з фізіологічних - є одночасно і більш нагальними . Якщо вони не задоволені , вся активність іде на їх задоволення , решта ж потреби просто не існують для індивіда в даний момент. Коли потреби фізіологічного рівня задоволені , вони перестають визначати поведінку; настає черга потреб в безпеці і т. д. Взагалі потреби більш високого рівня можуть мотивувати поведінку лише за умови задоволення потреб нижчих рівнів . []
Базовими іменують тільки потреби від фізіологічних до поваги і самоповаги включно. Вищу потреба разом з новими когнітивними ( пізнання)
естетичними потребами в системі Маслоу іменують метапотребностей ( психологічними потребами - когнітивними і естетичними і потребами самореалізації ) .
Згідно Маслоу , деяка характеристика може вважатися базовою потребою , якщо вона задовольняє таким умовам:
1 . Її відсутність веде до захворювання.
2 . Її наявність запобігає захворюванню .
3 . Її відновлення виліковує захворювання .
4 . У певних , дуже складних , ситуаціях вільного вибору суб'єкт воліє задоволення саме цієї потреби .
5 . У здорової людини вона може бути пасивна , функціонувати на низькому рівні або функціонально відсутнім " . []
Люди можуть знати або не знати про своїх базових потребах . "У середньої людини , - пише Маслоу , - вони набагато частіше не усвідомлюються , ніж усвідомлюються ... хоча відповідні методики і досвідчені люди можуть допомогти усвідомити їх. " Поведінка , як зазначалося вище , є результатом дії багатьох сил. Воно може бути результатом не тільки декількох базових потреб , що поєднуються якимось чином , але також особистих звичок , минулого досвіду , індивідуальних талантів і здібностей , а також зовнішнього оточення . []
Ієрархія потреб
Тепер розглянемо ієрархію потреб за Маслоу більш докладно:
· Фізіологічні потреби
Самими базовими , найпотужнішими , самими обов'язковими з усіх людських потреб є ті , які пов'язані з фізичним виживанням : потреби в їжі , воді , укритті , статевому задоволенні , сні і кисні. Суб'єкт , якому бракує їжі , самооцінки і любові , насамперед потребують їжі і , поки ця потреба не задоволена , буде ігнорувати або відсувати на задній план всі інші потреби . Маслоу пише:
«Фізіологічні потреби безпосередньо стосуються біологічного виживання людини і повинні бути задоволені на якомусь мінімальному рівні перш , ніж будь-які потреби більш високого рівня стануть актуальними , тобто людина, якій не вдається задовольнити ці основні потреби , досить довго не буде зацікавлений в потребах , займають вищі рівні ієрархії , оскільки вона дуже швидко стає настільки домінуючою , що всі інші потреби зникають або відходять на задній план.
Для людини, яка сильно і небезпечно голодний, не існує інших інтересів , окрім їжі . Вона йому сниться , він її згадує , про неї думає , їй присвячені його почуття: тільки її він сприймає і тільки її хоче ... Про таку людину дійсно можна сказати , але він живий хлібом єдиним » . []
· Потреби безпеки і захисту
Сюди включені наступні потреби : потреби в організації , стабільності , у законі і порядку , в передбачуваності подій і у свободі від таких загрозливих сил , як хвороба , страх і хаос. Таким чином , ці потреби відображають зацікавленість у довготривалому виживанні. Перевага надійної роботи зі стабільним високим заробітком , створення ощадних рахунків , придбання страховки можна розглядати як вчинки , почасти мотивовані пошуками безпеки .
Інший прояв потреби в безпеці і захисті можна бачити , коли люди стикаються з реальними надзвичайними обставинами - такими , як війна , повінь , землетрус , повстання , громадські заворушення і т.д.
Таким чином , під потребою в безпеці ми повинні розуміти потребу збереження і продовження стійкого задоволення нижчих потреб . Інакше кажучи , якщо людина сита і в теплі в поточний момент , але не має нікого поруч і , ні рубля в кишені , ні знайомого в місті , або перебуває на безлюдному острові з шматком хліба і відром води , то він, насамперед , подумає , чим буде забезпечений завтра . Він почне шукати воду , прожиток , кров на ніч і т.п. І його тривога не зникне , поки всі проблеми , включаючи захист від диких звірів або небезпечних людей , не будуть вирішені на доступне для огляду майбутнє. []
Дитячі психологи і вчителі виявили , що діти потребують передбачуваному світі: дитина воліє сталість , правильність , певну рутину. Коли ці елементи відсутні , він починає відчувати занепокоєння і невпевненість. Тому свобода в певних рамках переважніше повної вседозволеності : згідно Маслоу , саме така свобода необхідна для розвитку у дітей хорошою пристосованості до навколишнього світу.
Невпевнені або невротичні дорослі поводяться багато в чому подібно невпевненим дітям . " Така людина , - говорить Маслоу , - веде себе так, як ніби йому майже завжди загрожує велика катастрофа. На звичайні ситуації він реагує так , як якби відбувалися надзвичайні події ... Дорослий невротик начебто весь час боїться , що його поб'ють . " Невпевнений суб'єкт потребує порядку і стабільності і всіляко прагне уникнути дивного і несподіваного. Психологічно здоровий суб'єкт також шукає порядку і стабільності , але це для нього , на відміну від невротика , не питання життя і смерті. Зрілий індивід разом з тим виявляє інтерес до нового і таємничого . [
· Потреби приналежності і любові
Коли фізіологічні потреби і потреби в безпеці задоволені , основне місце займають потреби в любові , прихильності і залежності. Як зазначає Маслоу , тепер суб'єкт " .. потребуватиме емоційних відносинах з людьми , в занятті гідного місця у своїй групі , і він буде інтенсивно домагатися досягнення цієї мети. Він буде бажати цього більше всього на світі і може навіть забути , що , коли був голодний , сміявся над любов'ю як чимось нереальним , необов'язковим або неважливим " . []
Любов, як розуміє її Маслоу , не повинна змішуватися з сексуальним потягом, яке може розглядатися як чисто фізіологічна потреба . Він каже: "Зазвичай сексуальну поведінку детермінується багатьма факторами - не тільки сексуальної потребою , а й іншими , насамперед потребами в любові і прихильності " . Йому подобається характеристика любові , дана Карлом Роджерсом , який зв'язував її з потребою " бути глибоко зрозумілу та глибоко прийнятою " .
Маслоу вважає серйозною помилкою фрейдистську тенденцію виводити любов з сексуального потягу. "Звичайно , - пише він , - Фрейд не самотній у цій помилці ... Її поділяє безліч менш вдумливих громадян. Але його можна вважати найбільш впливовим виразником цього погляду в Західній цивілізації ... З різних теоретичних положень , висунутих Фрейдом , найбільш широку підтримку отримало то , згідно з яким ніжність - це сексуальність з загальмованою метою " . []
Маслоу виявив , що психологія дивно мало здатна сказати про кохання. "Можна було б очікувати , - зазначає він , - що автори серйозних праць з проблем сім'ї , шлюбу і сексу розглянуть любов як один з суттєвих і навіть основних предметів вивчення. Але я повинен доповісти , що ні в одному з присвячених цим проблемам томів , наявних в бібліотеці , де я працюю , цей предмет серйозно не зачіпається. Найчастіше термін "любов" поки відсутня в предметному покажчику " . []
А між тим , констатує Маслоу , відсутність любові пригнічує особистісний ріст і розвиток потенціалу індивіда . Клініцисти неодноразово виявляли, що немовлята вимагають любові. Багато дослідників в області психопатології розглядають незадоволену спрагу любові як головну причину поганої пристосованості . " Любовний голод , - стверджує Маслоу , - це дефіцітарние розлад , подібне соляному голоду або авітамінозу ... Ніхто не ставить під сумнів , що ми потребуємо в йоді або у вітаміні С. Дані , що говорять про те , що ми потребуємо любові , на мій погляд , точно того ж типу. "]
Любов , згідно Маслоу , передбачає відносини між двома людьми , що включають взаємна довіра. Маслоу говорить : "Любов вимагає , щоб її і давали , і отримували ... Ми повинні розуміти любов ; ми повинні бути здатні вчити їй , створювати її , пророкувати її , або ж світ буде поглинений ворожістю і підозрілістю " .]
На цьому рівні люди прагнуть встановити відносини прихильності з іншими у своїй родині або в групі :
- Дитина хоче жити в атмосфері любові і турботи , в якій всі його потреби задовольняються і він отримує багато ласки.
- Підлітки , які прагнуть знайти любов у формі поваги і визнання своєї незалежності і самостійності , тягтися до участі в релігійних , музичних , спортивних та інших згуртованих групах .
- Молоді люди відчувають потребу в любові у формі сексуальної близькості , тобто незвичайних переживань з особою протилежної статі.
Маслоу визначив два види любові у дорослих : дефіцітарная або Д- любов , і буттєва або Б- любов . Перша заснована на дефіцитарною потреби - це любов, що виходить з прагнення отримати те , чого нам не вистачає , скажімо, самоповаги , секс чи суспільство когось , з ким ми не відчуваємо себе самотніми. Це егоїстична любов , яка бере , а не дає. Б- любов , навпаки , заснована на усвідомленні людської цінності іншого , без будь-якого бажання змінити або використовувати його. Ця любов , на думку Маслоу , дає можливість людині зростати.]
· Потреби в повазі
Коли наша потреба любити інших і бути ними улюбленими досить задоволена , ступінь її впливу на поведінку зменшується , відкриваючи дорогу потребам у повазі.
Маслоу виділив дві категорії наявних у людини потреб в оцінці : потреба в самоповазі і в оцінці з боку інших . Перша категорія охоплює такі потреби , як бажання впевненості в собі , компетентності , майстерності , адекватності , досягнень , незалежності і свободи . Повага з боку інших включає такі поняття , як престиж , визнання , прийняття , прояв уваги , статус , репутація і власне оцінка . Суб'єкт з адекватною самооцінкою більш упевнений в собі і завдяки цьому більш продуктивний. При заниженої самооцінки індивід відчуває почуття приниженості і безпорадності , що може бентежити його і навіть вести до невротичних поведінки. Як пише Маслоу : " Найбільш стійка і, отже , найбільш здорова самооцінка грунтується на заслуженому повазі з боку інших, а не на обумовленої зовнішніми обставинами популярності і лестощів. "
Задоволення потреб самоповаги породжує почуття впевненості , достоїнство й усвідомлення того , що ви корисні й необхідні. Маслоу припустив , що потреби поваги досягають максимального рівня і перестають рости в зрілості, а потім їх інтенсивність зменшується.
· Потреби самоактуалізації
Маслоу охарактеризував самоактуалізацію як бажання людини стати тим , ким він може бути. Людина, яка досягла цього вищого рівня , домагається повного використання своїх талантів , здібностей і потенціалу особистості , тобто самоактуалізуватися - означає стати тією людиною , яким ми можемо стати , досягти вершини нашого потенціалу . Але , по Думці Маслоу самоактуалізація дуже рідкісна, тому що багато людей просто не бачать свого потенціалу , або не знають про його існування , або не розуміють користі самовдосконалення. Вони схильні сумніватися і навіть боятися своїх здібностей , тим самим зменшуючи шанси для самоактуалізації. Це явище Маслоу назвав комплексом Іони . Він характеризується страхом успіху , який заважає людині прагнути до величі і самовдосконалення .
Так само гальмівний вплив на процес самоактуалізації надає соціалізація . Іншими словами людям потрібно " сприяє " суспільство , в якому можна розкрити свій людський потенціал найбільш повно.
Ще одна перешкода для самоактуалізації , яка згадується Маслоу , - сильний негативний вплив чиниться потребами безпеки . Діти виховані в безпечній , дружній обстановці , більш схильні до придбання здорового уявлення про процес зростання. Більш докладно потреба самоактуалізації ми розглянемо в наступному розділі. []
Система є гнучкою. При незадоволенні більш низьких потреб індивід повертається до процесів їх задоволення , тимчасово опускаючись до нижчої частини свого буття. Частина потреб може служити метою або засобом ( інструментом ) для забезпечення інших потреб . Іноді одне і те ж дію (навіть задоволення потреби ) може виконувати функцію ( бути інструментом ) для задоволення іншої потреби більш високого чи низького рівня. []
Маслоу розглядає потреби як прагнення, що виникають підсвідомо , але також допускає , що в рамках чергової актуальної потреби індивід може усвідомлювати її у вигляді інтересу і , використовуючи установки , діє цілеспрямовано. Частина дій взагалі може не визначатися потребами .
Всі ( тривалі або стійкі з дитинства) відхилення від порядку реалізації потреб і задоволення вищих при незадоволених нижчих потребах розглядаються теоретично Маслоу як патологічні стани . []
РОЗДІЛ 2
ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ПОТРЕБ
2.1 Методи дослідження потреб.
Потреба обумовлює спрямованість організму, індивіда, особистості, соціальної спільності до створення і реалізації умов існування і розвитку. Умови, необхідні для життя і розвитку людини, поділяються на три групи:
а) умови для життя і розвитку людини як природного організму (звідси природні або органічні потреби);
б) умови для життя і розвитку людини як індивіда, як представника людського роду (умови для спілкування, пізнання, праці);
в) умови для життя і розвитку людини як особистості, для задоволення широкої системи його індивідуалізованих потреб. Всі ці умови створюють оптимальні параметри життєдіяльності людини, його психофізіологічний гомеостаз.
Потреба - це випробовуване людиною необхідність усунення відхилень від параметрів життєдіяльності, оптимальних для нього як для біологічної істоти, індивіда та особистості.
Найбільш значущі, базові потреби визначають спрямованість всієї психіки людини, її почуттів, мислення, волі та сенсорних систем.
У психології було розлоблено такі методики які використовуються для дослідження потреб особистості,як « Методика актуальних потреб» та «Методика діагностики міри задоволеності основних потреб.» Перша методика дозволяє
виявити не актуалізовані потреби (проявляються в данний період часу),а потреби,властиві людині,чи потреби,які стали рисами(властивостями) особистості,
сформованими на базі потреб. Друга дозволяє виявити базові потреби - мотиватори особистості і групи. Її основою є процедура парних порівнянь. Знання таких потреб дозволяє керівникові ефективно будувати систему мотивації в робочій групі, а співробітникам розуміти, заради чого вони готові працювати.
Теоретичною основою тесту послужила модифікована піраміда потреб А. Маслоу. Особливо необхідно зазначити, що тест виявляє відносну задоволеність, тобто задоволення даної потреби порівняно з іншими потребами.
В результаті тестів випробуваний отримує список мотивуючих його в даний момент потреб (незадоволені потреби), а також список задоволених і частково задоволених потреб, які в даний момент не грають вирішальну роль в активності індивіда.
Перша методика являє собою 15 визначень,які треба розташувати за ступенем важливості для себе: найважливішу потребу
Методика «Актуальн і потреби»
Перед вами список найважливіших потреб . Спробуйте розставити їх за ступенем важливості для себе : найважливішу потреба поставте під № 1 , наступну за значимістю потреба - під № 2 і так далі до 15 . Подумки промовляйте фразу « Я хочу ... »
1 . Домогтися визнання і поваги .
2 . Мати теплі стосунки з людьми.
3 . Забезпечити собі майбутнє.
4 . Позбутися від болю
5 . Мати хороших співрозмовників .
6 . Зміцнити своє становище.
7 . Розвивати свої сили і здібності.
8 . Мати можливість втамувати голод і спрагу
9 . Підвищувати рівень майстерності.
10 . Уникати неприємностей.
11 . Прагнути дізнаватися щось нове.
12 . Забезпечити собі положення , вплив .
13 . Мати можливість відпочити після важкої роботи
14 . Займатися справою, що вимагає повної віддачі .
15 . Бути зрозумілим іншими .
Оцініть потреби першої п'ятірки в 3 бали , другий п'ятірки - в 2 бали і третій п'ятірки - в 1 бал.
Підрахуйте окремо бали за наступними видами потреб:
- Матеріальні потреби (номера потреб - 4 , 8 , 13 ) ;
- Потреби в безпеці (номера потреб - 3 , 6 , 10 ) ;
- Соціальні потреби (номера потреб - 2 , 5 , 15 ) ;
- Потреби у визнанні (номера потреб - 1 , 9 , 12 ) ;
- Потреби в самовираженні (номера потреб - 7 , 11 , 14 ) .
Група потреб , яка набрала більшу кількість балів , є для вас провідною. Це необхідно враховувати при виборі професії та плануванні кар'єри.
Дата добавления: 2023-01-08; просмотров: 16; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!