Примерный перечень тестовых заданий для промежуточной аттестации
1. Отметьте признаки антикризисного управления:
а) полная реализация внешних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния
б) срочность реагирования на кризисные явления
в) ранняя диагностика кризисных явлений
г) уровень затрат на антикризисное управление должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия
д) наличие вариантов антикризисного управления.
2.В каких случаях кризисное управление может считаться эффективным?
а) если диагностика кризиса была осуществлена заранее
б) если было осуществлено немедленное реагирование на кризис
в) если общественность уверена, что кризис не повлиял на деятельность организации
г) если удалось избежать кризиса
д) если удалось преодолеть кризис
3. Вставьте пропущенное словосочетание.
Существует прямая зависимость между антикризисной политикой, проводимой руководством компании, и …
а) личностью руководителя б) внутриорганизационными коммуникациями
в) антикризисной кампанией г) организационными ценностями
д) финансовыми ресурсами компании.
4. Какие существуют типы восприятия кризиса руководителем?
а) игнорирование кризиса
б) отношение к кризису, ориентированное на сохранение докризисного состояния
в) отношение к кризису, ориентированное на обновление организации
г) снятие с себя ответственности за последствия кризиса
д) потеря адекватной оценки ситуации и реальных угроз
|
|
|
5. Отметьте требования, предъявляемые к процессу диагностирования:
а) объективность б) идентичность в) аутентичность г) воспроизводимость
д) законченность.
6. Соответствие диагностируемого объекта какому-то уровню, требованию, эталону, норме, характеристике и пр. или отклонение от базы сравнения – это…
а) цель диагностики б) задача диагностики в) результат диагностики
г) процесс диагностирования д) проблема диагностирования.
7. Какой исследователь сформировал систему оценки неопределенности внешней среды?
а) Б. Тернер б) Ю. Хабермас в) Р. Джанофф-Балман г) С. Катлип д) И. Фрейзе е) Р. Дункан.
8. Какой исследователь предложил ранжировать слабые стороны организации в соответствии с их важностью или срочностью устранения, т.е. планировать очередность устранения угроз потенциальных кризисов?
а) Б. Тернер б) Ю. Хабермас в) Р. Джанофф-Балман г) С. Катлип д) И. Фрейзе е) Р. Дункан.
9. Методика сопоставления эффективности хозяйственной деятельности исследуемой компании и компании, являющейся лидером в данной отрасли – это…
а) антикризисное управление б) бенчмаркинг в) мерчендайзинг г) SWOT-анализ
д) кризис-менеджмент
10. Какие типы кризисов выделяют Катлип, Сентер и Брум?
|
|
|
а) неожиданные б) непрерывные в) ожидаемые г) планируемые д) назревающие.
Список примерных вопросов к промежуточной аттестации
1. Понятие кризиса.
2. Кризис и конфликт: общее и различное.
3. Жизненный цикл организации и кризисы.
4. Стадии кризисного процесса.
5. Типология кризисов. Причины возникновения кризисов.
6. Политическая коммуникация в системе государственной власти как источник конфликтогенных ситуаций.
7. Понятие кризиса государственного управления.
8. Составляющие кризиса государственного управления.
9. Системный кризис государственного управления.
10. Роль служб по связям с общественностью в разрешении кризисных ситуаций.
11. Технология спин-доктор в процессе управления кризисной ситуации в государственном управлении.
12. Понятие антикризисного управления.
13. Признаки и особенности антикризисного управления.
14. Содержание антикризисного управления.
15. Эффективность антикризисного управления.
16. Роль специалиста по связям с общественностью в антикризисном управлении.
17. Основные параметры диагностирования
18. Антикризисная диагностика организации и ее окружения.
19. Анализ внешнего окружения.
|
|
|
20. Анализ внутреннего окружения.
21. Методы обнаружения слабых мест организации.
22. Предотвращение развития кризиса в организации
23. Увеличение поступления денежных средств.
24. Сокращение расходов.
25. Снижение затрат.
26. Стратегия и тактика в антикризисном управлении: взаимосвязь этапов.
27. Выработка стратегии развития организации в период кризиса.
28. Тактическое управление в условиях развития кризиса.
29. Понятие имиджа организации и особенности его формирования.
30. Имиджевые характеристики организации.
31. Средства поддержания имиджа в условиях кризиса.
32. Коррекция имиджа в условиях кризиса.
33. Коммуникационное управление во время кризиса.
34. Понятие кризисных коммуникаций.
35. Специфика кризисных коммуникаций.
36. Руководство и организация кризисных коммуникаций.
37. Принципы рациональной организации кризисных коммуникаций.
38. Коммуникации с покупателями и клиентами во время кризиса.
39. Коммуникации со средствами массовой информации во время кризиса.
40. Ошибки в осуществлении кризисных коммуникаций.
41. Разрешение кризиса как заключительный этап деятельности
42. Стратегии восстановления
43. Стратегии поворота
44. Стратегии выхода
45. Значение и функции оценки последствий кризиса.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 473; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!