Что такое « Инклюзив-тур» ?
A) путешествие с услугами по выбору клиента
Что такое « Транс-тур» ?
A) путешествие с использованием различных транспортных средств
266. Инфраструктура туризма :
A) комплекс сооружений, объектов, необходимых для жизнеобеспечения туристов
Дополнительные туристские услуги :
A) услуги, включаемые в программу по усмотрению туриста
271. Сопутствующие туристские услуги :
A) услуги, которые необходимы туристу при осуществлении основной программы
Сопутствующие туристские услуги:
B) услуги, которые необходимы туристу при осуществлении основной программы
Исполнитель туристской услуги – это
D) юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги потребителю.
Качество туристского обслуживания – это
A) совокупность свойств туристских услуг по удовлетворению установленных потребностей
293. Качество туристской услуги – это
C) совокупность характеристик туристской услуги, удовлетворяющих потребностям туриста.
Обслуживание – это
A) деятельность исполнителя услуги в непосредственном контакте с ее потребителем.
295. Орган по сертификации –
E) юр. лицо или инд.предприниматель, аккредитованный для проведения работ по сертификации.
Правила туристского обслуживания – это
D) положение туристского предприятия, в соответствии с которым производится обслуживание
По функциональному назначению туристская услуга может быть:
B) материальной и социально-культурной
Туристский продукт :
E) продукт, произведенный туроператорской фирмой
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 820; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!