По результатам рассмотрения Учреждением вышеуказанных документов (сведений) Потребитель и Учреждение заключают соответствующий Договор.
Приложение № 1
к Приказу от …..................... 2015 г. № ….......
Санкт-Петербургского государственного
Бюджетного учреждения
«Спортивно-оздоровительный комплекс
Колпинского района Санкт-Петербурга «Ижорец»
Правила пользования
Водно-спортивным комплексом Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения
«Спортивно-оздоровительный комплекс Колпинского района Санкт-Петербурга «Ижорец»
Общие положения.
1.1. Настоящие Правила пользования водно-спортивным комплексом Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Спортивно-оздоровительный комплекс Колпинского района Санкт-Петербурга» «Ижорец» (далее — Правила, Учреждение) определяют основные положения (правила) и режим предоставления Учреждением услуг неограниченному кругу лиц - потребителям в водно-спортивном комплексе Учреждения (далее — ВСК, Потребители), условия пользования плавательными бассейнами ВСК, правила поведения Потребителей во время их нахождения в ВСК и иные вопросы деятельности ВСК.
1.2. Услуга предоставляется платно и посредством допуска Потребителя соответственно в большую, среднюю, малую чаши, чашу «Малышок» ВСК для осуществления занятий плаванием (самостоятельно и (или) в группе). Услуге сопутствует право использования Потребителем инфраструктуры ВСК (гардероб, раздевалки, душевые, туалетные комнаты, иные необходимые для целей оказания услуги помещения ВСК). Отдельным категориям Потребителей услуга может предоставляться на безвозмездной основе. Предоставление услуги безвозмездно, не освобождает Потребителей от выполнения обязанностей, предусмотренных настоящими Правилами (не связанных с оплатой Учреждению Услуги).
|
|
|
1.3. ВСК расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Тверская, д.27.
1.4. При определении стоимости услуг Учреждение руководствуется соответствующим Прейскурантом, который размещен на информационном стенде Учреждения, расположенном в тамбуре главного входа Учреждения (далее — Стенд).
1.5. Услуга Потребителю оказывается на основании соответствующего Договора.
1.6. Соблюдение Правил Учреждением и Потребителями являются основным условием предоставления (получения) качественных услуг в ВСК и обязательны для исполнения указанными в настоящем положении Правил лицами.
Основные положения и режим работы ВСК
2.1. Время работы ВСК (за исключением санитарных, профилактических и нерабочих праздничных дней):
|
|
|
· с понедельника по пятницу – с 06.30 до 22.45 часов.
· суббота и воскресенье – с 07.15 до 22.15 часов.
2.2. Учреждение вправе устанавливать санитарные дни. Обслуживание Потребителей в такие дни не осуществляется.
2.2.1. Обслуживание Потребителей в нерабочие праздничные дни, устанавливаемые в соответствии с законодательством РФ не производится.
2.2.2. Указанная в п.п. 2.2, 2.2.1 пунктах Правил информация дополнительно размещается на стенде, у администраторов Учреждения на стойке информации в холле Учреждения (далее — Стойка).
2.2.3. Учреждение вправе устанавливать пропускной режим в ВСК (раздел 6 настоящих Правил ).
2.3. ВСК предоставляет потребителям следующие виды услуг:
· Свободное плавание (индивидуальное, вне указанных ниже групп);
· Оздоровительное плавание (занятия в группах):
- группа «Мать и дитя» для детей от 3-х месяцев и до 3-х лет;
- для детей от 3 до 5 лет занятия в малой чаше;
- для детей от 5 до 10 лет занятия в средней чаше;
- для детей от 7 до 17 лет занятия в большой чаше.
2.4. В большую чашу ВСК для самостоятельных занятий допускаются Потребители, умеющие плавать и при этом,готовые самостоятельно, адекватно оценить степень своего умения плавать.
|
|
|
2.4.1. В случае, если Потребитель не уверенно держится на воде, либо не умеет плавать, он обязан обратиться на Стойку для получения информации о возможности его обучения плаванию.
2.4.2. Потребители не умеющие плавать и не сообщившие об этом на Стойку самостоятельно несут ответственность за свои жизнь и здоровье.
2.4.3. В случае, если инструктором по плаванию ВСК (далее - Инструктор) будет визуально установлено, что Потребитель не уверенно держится на воде (не умеет плавать), Инструктор обязан предложить данному лицу покинуть большую чашу ВСК. В случае несогласия с требованием Инструктора, Потребитель вправе мотивированно письменно обратиться в администрацию Учреждения.
2.5. Детей в возрасте до 5-ти лет, занимающихся в чаше «Малышок», в раздевалку может сопровождать только один из представителей (законных представителей).
2.5.1. Далее для целей Правил представители (законные представители) именуются Представителями. От имени несовершеннолетних в целях реализации прав, предоставленных Потребителям в рамках настоящих Правил к Учреждению обращаются только их Представители.
2.6. Вход представителей на территорию средней чаши и чаши «Малышок» не допускается. Вход представителей на территорию средней чаши и чаши «Малышок» допускается только в случае крайней необходимости по согласованию с инструктором по плаванию. В случае несогласия с данным положением, Потребитель вправе мотивированно письменно обратиться в администрацию Учреждения.
|
|
|
2.7. Несовершеннолетние в возрасте от 7 до 17 лет (получающие как вид услуги «свободное плавание», так и занимающиеся в группах) вправе посещать большую чашу ВСК только в сопровождении Представителей и при условии, соответствия ими п. 2.4. Правил. С одним Представителем в большую чашу плавательного бассейна допускается только один несовершеннолетний. В случае, если Инструктором будет визуально установлено, что несовершеннолетний не уверенно держится на воде (не умеет плавать), Инструктор обязан предложить Представителю и несовершеннолетнему покинуть большую чашу ВСК. В случае несогласия с требованием Инструктора, а так же по иным основаниям (например, в случае, если несовершеннолетний держится на воде, настолько уверенно, что это не требует его сопровождения в большой чаше ВСК), Потребитель вправе мотивированно письменно обратиться в администрацию Учреждения с предложением об отступлении в отношении несовершеннолетнего от настоящего пункта Правил.
2.8. В момент сопровождения Представители несут ответственность за жизнь и здоровье Представляемого.
Условия посещения ВСК
3.1. Посещение плавательного бассейна осуществляется в соответствии с Абонементом либо на основании кассового чека Учреждения о принятии от Потребителя оплаты (разовое посещение ВСК) либо по иным основаниям, установленным соответствующим Договором с Учреждением.
3.2. Договор на разовое посещение ВСК (разовый Абонемент) оформляется (заключается) в кассе ВСК путем принятия от Потребителя денежных средств в оплату такого посещения и выдачи Потребителю соответствующего кассового чека и на основании представленного Потребителем документа, удостоверяющего личность. Срок действия Договора на разовое посещение ВСК устанавливается с момента внесения Потребителем денежных средств и до окончания времени работы ВСК в день приема от Потребителя денежных средств в оплату разового посещения ВСК. Оплата разового посещения ВСК на будущее не принимается, за исключением случая, установленного п. 3.3 настоящих Правил. Допускается заключение Договора на разовое посещение ВСК (разового Абонемента) путем принятия денежных средств от несовершеннолетнего, при условии предоставления несовершеннолетним письменного заявления Представителя о разрешении несовершеннолетнему самостоятельного заключить Договор на разовое посещение ВСК. В указанном случае Представитель не освобождается от обязанности обеспечения соблюдения несовершеннолетним других положений настоящих Правил.
3.2.1. При посещении ВСК разово, Потребитель обязан как ознакомиться с Правилами (расписаться после ознакомления с ними в журнале «Ознакомление с Правилами посещения водно-спортивного комплекса») самостоятельно, так и ознакомить с Правилами несовершеннолетнего, о чем сделать отметку (расписаться) в журнале «Ознакомление с Правилами посещения водно-спортивного комплекса»
3.3. Потребители желающие посетить ВСК по разовому Абонементу в утренние часы, до начала работы кассы Учреждения, вправе Заключить Договор на разовое посещение ВСК накануне.
3.4. Абонемент оформляется администратором ВСК на основании документа, удостоверяющего личность Потребителя (свидетельства о рождении - для несовершеннолетнего, не имеющего соответствующий паспорт);
3.4.1. Для посещения ВСК Потребителю необходимо предъявить Учреждению нижеприведенные сведения:
3.4.1.1. Для несовершеннолетних до 10 лет включительно для посещения ВСК необходимо предъявить Учреждению результаты обследования несовершеннолетнего на энтеробиоз (действителен 3 месяца);
3.4.1.2. Для родителей и/или лиц уполномоченных на сопровождение (группы «Мать и дитя») для посещения ВСК необходимо предъявить Учреждению: результаты обследования на энтеробиоз (действительно 3 месяца), результат флюорографии, справку из КВД.
3.4.1.3 Фотографию Потребителя размером 3*4 см, не использованную ранее.
3.4.1.4. Кассовый чек Учреждения (в случае оказания услуги за плату);
По результатам рассмотрения Учреждением вышеуказанных документов (сведений) Потребитель и Учреждение заключают соответствующий Договор.
3.5. Договор заключается в простой письменной форме в двух экземплярах.
3.6. Потребитель не вправе передавать кассовый чек Учреждения и Абонемент другим лицам.
3.7. Права и обязанности Потребителя и Учреждения определяются Договором. Уступка прав и обязанностей по Договору не допускается.
3.8. Учреждение вправе заменять заявленного в расписании тренера и/или инструктора, вносить изменения в расписание групповых занятий, а также изменять, увеличивая, либо уменьшать длину плавательных дорожек.
3.9. На время проведения занятий или соревнований в ВСК зона, предназначенная для плавания, может быть ограничена, изменена, а занятия отменены.
3.10. В случаях возникновения аварийных ситуаций, проведения сезонных, профилактических и аварийных работ, проведения спортивных мероприятий, в дни государственных праздников, а так же в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами, Учреждения вправе приостановить оказание услуг. О приостановлении оказания услуг, порядке предоставления услуг за пропущенное время, Учреждение извещает Потребителей объявлениями, размещенными на Стенде, Стойке.
Правила для Потребителей
4.1. Потребитель при входе в ВСК обязан соблюдать пропускной режим, сдавать верхнюю одежду и уличную обувь (в пакете) в гардероб. В гардероб сдаются так же школьные портфели.
4.2. Потребитель должен иметь сменную обувь, шапочку для купания, купальный костюм, мыло, мочалку, полотенце, тапочки на резиновой подошве. Предметы личной гигиены должны быть размещены в пластиковой таре и находиться в пакете. При отсутствии перечисленных предметов, Потребитель к занятиям не допускается.
4.3. Дети до 3 лет должны находиться в воде в специальных плавках-памперсах.
4.4. Проход в плавательный бассейн осуществляется по расписанию в дни и часы, указанные в Абонементе. Вход в воду бассейна осуществляется не ранее чем через 15 минут после прохода Потребителя через турникет, расположенный около Администратора. Время нахождения в воде бассейна (одно занятие в бассейне) составляет 45 минут. Потребитель, опоздавший более чем на 15 минут, к занятию не допускается. При проходе через турникет Потребитель передает абонемент Администратору и взамен получает ключ от индивидуального шкафчика в раздевалке.
4.5. Потребители, посещающие плавательный бассейн разово, передают номерной жетон Администратору и взамен получают ключ от индивидуального шкафчика в раздевалке.
4.6. Потребители, посещающие плавательный бассейн по семейным абонементам, получают от Администратора ключи от индивидуальных шкафчиков в раздевалке взамен Абонемента и номерка из гардероба.
4.7. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, для хранения ценных вещей, в том числе денег - охраняемые сейфовые ячейки, расположенные в зоне Администратора. Всем Потребителям рекомендуется внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра предметы Учреждение ответственности не несет.
4.8. Потребитель вправе сдать деньги и/или ценные вещи (далее - вещи) в сейфовую ячейку. Хранение вещей в сейфовых ячейках осуществляется Учреждением на безвозмездной основе без их предварительной оценки и описи. За не сданные в сейфовые ячейки вещи Учреждение ответственности не несет.
4.9.Все найденные на территории ВСК вещи регистрируются в «Журнале регистрации забытых вещей» и хранятся в течение 45 дней. Информацию о найденных на территории ВСК вещах можно получить в гардеробе у сотрудника Учреждения.
4.10. Потребитель обязан соблюдать санитарно-гигиенические правила пользования бассейнами. До прохода в воду бассейна Потребитель обязан принять душ (без купальной одежды), с применением мыльных принадлежностей. Медицинский работник вправе не допустить в зону бассейна Потребителя в случае не соблюдения Потребителем данного правила.
4.11. Время подачи воды в душевых ВСК для приема Потребителями душа устанавливается графиками Учреждения. Учреждение вправе использовать автоматические системы подачи воды в душе. Температура воды, подаваемой к водоразборной аппаратуре в душевых должна составлять не менее 37 С.
4.11.1. Потребитель решивший окончить свое занятие ранее истечения основного времени занятия (45 минут), должен проинформировать о своем решении представителя Учреждения, находящегося на чаше.
4.12. Вход в воду бассейна (начало занятия) и окончание занятия осуществляются по разрешению представителя Учреждения и по его команде. Предварительный сигнал о времени окончания занятия дается за 2 минуты до его завершения.
4.13.Основным критерием при выборе плавательной дорожки бассейна для Потребителя должна являться скорость его плавания. Крайние дорожки предназначены для новичков, лиц, плавающих в медленном темпе, лиц с ограниченными возможностями, лиц с заболеваниями, специфика болезни которых требует постоянного контроля за ними, а также для детей, которым необходимо ощущать близость бортика бассейна. Центральные дорожки предназначены для опытных пловцов. Дорожки, расположенные между центральными и крайними, предназначены для плавания лиц, уверенно держащихся на воде.
4.14. При плавании в бассейне на одной дорожке нескольких Потребителей, Потребители должны держаться правой стороны дорожки, при желании, обгонять друг друга слева, отдыхать в углах дорожки, не создавая помех друг другу.
4.15. После окончания занятия Потребитель должен покинуть помещение раздевалки ВСК и спуститься в фойе на первый этаж ВСК в течение 15 минут после окончания занятия.
4.16. Потребители из групп «Мать и дитя» должны покинуть помещение раздевалки ВСК и выйти в фойе на первый этаж ВСК в течение 30 минут после окончания занятия.
4.17. Посещение плавательного бассейна рекомендуется не ранее, чем через час после приема пищи.
4.18. Во избежание распространения инфицирования Потребителю необходимо отказаться от посещения ВСК, если у него имеются:
· кашель, насморк, больное горло, подобные и другие инфекционные заболевания;
· расстройство желудка, тошнота или другое кишечное недомогание;
· повышенная температура;
· сыпь на коже, не зажившие раны и другие кожные заболевания;
· заболевание инфекционной природы, которое может передаваться другим лицам по воздуху, через воду плавательного бассейна.
4.19. Медицинский работник ВСК вправе не допустить Потребителя до занятия в случае не соблюдения Потребителем указанных в п. 4.18. Правил предписаний.
Обязанности Потребителей
Потребитель (действуя как в собственных интересах, так и в интересах несовершеннолетнего (сопровождаемого) обязан:
5.1. Соблюдать настоящие Правила, правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять обоснованные требования представителей Учреждения (уполномоченных Учреждением лиц).
5.1.1. Обеспечить выполнение Правил:
- несовершеннолетними, как сопровождаемыми Потребителем, так и действующими с письменного согласия Потребителя самостоятельно,
- другими лицами, сопровождаемыми Представителями.
5.2. Соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Потребителям, представителям Учреждения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
5.3. Бережно относиться к имуществу Учреждения, не допуская его порчу или утрату. После окончания занятия вернуть на место использованный инвентарь, оборудование. Компенсировать Учреждению причиненные убытки.
5.4. Соблюдать чистоту в ВСК.
5.5. Своевременно сообщать представителю Учреждения о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, беременности и плохом самочувствии.
5.6. Подчиняться указаниям и требованиям представителей Учреждения.
5.7. При возникновении чрезвычайных ситуаций немедленно покинуть помещения ВСК через ближайший эвакуационный выход, который указан на схеме эвакуации.
5.7.1. На территории ВСК Потребитель обязан соблюдать иные общепринятые нормы поведения.
5.8. Потребителю запрещается:
· Проходить в помещения раздевалок в бахилах.
· Бегать в помещениях ВСК;
· Перемещаться по территории раздевалок, душевых и чаш бассейна без купальных тапочек (без купального костюма за территорией раздевалок);
· Прыгать (нырять) с вышек, тумбочек и бортиков бассейна;
· Подныривать вдоль и поперек дорожек;
· Нырять вниз головой;
· Пользоваться ластами, лопатками, маской;
· Погружаться в воду бассейна на задержанном дыхании;
· Висеть на разделительных дорожках и выполнять на них физические упражнения;
· Входить в воду с жевательной резинкой;
· Принимать пищу в раздевалках;
· Втирать в кожу мази и крема перед посещением бассейна;
· Пользоваться мыльными принадлежностями на территории чаш бассейна;
· Проводить индивидуальные гигиенические процедуры: пилинг, бритье, эпиляцию и прочие в душевых и раздевалках бассейна;
· Курить в помещениях ВСК, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества;
· Находиться в помещениях водно-спортивного комплекса в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
· Осуществлять в бассейне фото и видео-съемку без специального разрешения Учреждения;
· Входить в служебные и технические помещения ВСК;
· Самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование ВСК;
· Нарушать порядок и нормы общественного поведения, грубо и неуважительно относиться к другим лицам;
· Отставлять без присмотра несовершеннолетних, сопровождаемых, допущенных в ВСК лишь на условиях совместного плавания (условиях постоянного наблюдения за сопровождаемыми);
· Без специального разрешения Учреждения: вести на территории ВСК коммерческую деятельность, распространять рекламные материалы, вести любого рода агитацию.
· Проносить на территорию ВСК холодное и огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, взрывные устройства, специальные средства, а так же предметы, которые потенциально могут быть использованы для причинения вреда посетителям ВСК.
Пропускной режим в ВСК
6.1. В целях обеспечения безопасности Потребителей, находящихся в помещениях ВСК и недопущения проноса в помещения ВСК предметов, представляющих опасность для лиц, посещающих ВСК (холодное и огнестрельное оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, взрывные устройства, специальные средства, а так же предметы, которые потенциально могут быть использованы для причинения вреда посетителям ВСК), всем лицам, посещающим ВСК, необходимо пройти через рамки металлодетектора (серия «Феникс»), установленные в холле ВСК.
6.2. Информация для лиц, посещающих ВСК, о металлодетекторе серии «Феникс», размещена на информационном щите, размещенном у главного входа в ВСК. Металлодетекторы серии «Феникс» безопасны для большинства, лиц, посещающих ВСК. Ограничениями для лиц, посещающих ВСК для их прохождения через рамку металлодетектора, могут являться следующие медицинские показатели: беременность, ограниченные возможности (в инвалидных креслах) наличие кардиостимулятора.
6.3. Для Потребителей услуг Учреждения (других лиц, посещающих ВСК) имеющих кардиостимуляторы, лиц с ограниченными возможностями (в инвалидных креслах) и беременных женщин, других лиц, из числа указанных в предыдущем абзаце настоящих Правил, предусмотрен специальный проход в ВСК, минуя рамку металлодетектора с соответствующим указателем.
6.4. Посетитель следующий в ВСК, обязан следовать предложениям уполномоченного сотрудника охраны. Для посетителей ВСК с кардиостимуляторами, людей с ограниченными возможностями (в инвалидных креслах) и беременных женщин, других лиц, из числа указанных в предыдущих абзацах настоящих Правил, при предложении уполномоченного сотрудника охраны пройти через рамку металлодетектора, необходимо сообщить об имеющихся противопоказаниях.
6.5. Документом, подтверждающим право на освобождение посетителя от прохода через рамку металлодетектора, принимается выписной эпикриз пациента на русском языке, а так же другие подтверждающие документы (явные признаки из числа указанных выше).
6.6. В случае немотивированного отказа лица посетившего ВСК пройти через рамку металлодетектора, такой посетитель обязан покинуть здание ВСК.
Заключительные положения
7.1. В случае нарушения Потребителем настоящих Правил, Учреждение вправе приостановить оказание услуги (Потребителю, представляемому и /или сопровождаемому лицу).
7.2. Учреждение не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм Потребителя в следующих случаях:
· при нарушении Потребителем (представляемым и /или сопровождаемым лицом) настоящих Правил;
· если факт получения травмы не зарегистрирован медицинским работником ВСК и об этом не составлен акт.
7.3. Учреждение не несет материальную ответственность, если оно действовало в рамках настоящих Правил.
7.4. По мере необходимости, в настоящие Правила Учреждением вносятся изменения, дополнения.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 282; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!