СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 1. Маклаков С.В., Создание информационных систем с ALLFusion Modeling Suite
1. Маклаков С.В., Создание информационных систем с ALLFusion Modeling Suite. 2-е изд., испр. и дополн. – М.: Издательство Диалог-МИФИ, 2007 – 400 с.
2. Чаплыгин С.И. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Проектирование информационных систем в экономике». – Самара 2004.
3. Куликов Г.Г., Никулина Н.О., Старцева Е.Б., Алимбекова Э.Р. Моделирование экономических и производственных процессов предприятий с использованием BPWin: Методические указания к лабораторным работам по курсу "Технико-экономический анализ деятельности предприятий" / Уфимский государственный авиационный технический университет. – Уфа 2001. - 33 с.
4. Сапунцов В.Д., Лысенко М.А., Султанов Ф.Я., Игнатов А.А. Применение CASE-средств BPwin и ERwin для проектирования информационных систем. Компьютерный практикум. / Под ред. В.Д.Сапунцова. –М.: РГУ нефти и газа, 2000. –53 с., ил.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Пример отчета по лабораторной работе «Моделирование бизнес-процессов средствами AllFusion Process Modeler. Сервисный центр. Модель AS-IS»
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра «Макроэкономики, экономической информатики и статистики»
Отчет по лабораторной работе на тему:
Моделирование бизнес-процессов средствами AllFusion Process Modeler. Сервисный центр.
Модель AS-IS
|
|
|
Выполнил:
Студент Иванов И.И.
Проверил:
Петров П.П.
Улан-Удэ
Г.
Моделирование бизнес-процессов средствами AllFusion Process Modeler.
Моделирование деловых процессов, как правило, выполняется с помощью case-средств. К таким средствам относятся Process Modeler (AllFusion), Silverrun (Silverrun technology), Oracle Designer (Oracle), Rational Rose (Rational Software) и др. Функциональные возможности инструментальных средств структурного моделирования деловых процессов будут рассмотрены на примере case-средства Process Modeler.
Process Modeler поддерживает три методологии моделирования:
- функциональное моделирование (IDEF0);
- описание бизнес-процессов (IDEF3);
- диаграммы потоков данных (DFD).
Описание предметной области.
В качестве объекта рассмотрения был выбран сервисный центр по ремонту техники.
В качестве правил (управляющих воздействий) в данной модели выступают:
· правила и процедуры;
· права потребителей.
Механизмом модели принимается персонал сервисного центра.
Входными данными являются:
· заявки клиентов;
· гарантийный лист;
· неисправная техника.
На выходе же мы получаем:
· квитанция на выполненный ремонт;
· отмеченный гарантийный лист;
· отремонтированная техника;
· неотремонтированная техника.
|
|
|
Данная модель в упрощенном виде поможет рассмотреть процесс функционирования сервисного центра по ремонту техники.
Итак, на контекстной диаграмме отразим основные входные потоки, выходные данные, ресурсы и управление (рис. П1.1).
Далее определим основные функциональные блоки сервисного центра:
· оформить заявку;
· ремонтировать технику;
· выдать технику клиенту.
Отразим эти блоки на диаграмме первого уровня (рис. П1.2).
Теперь создадим остальные диаграммы через декомпозицию диаграмму первого уровня:
«Оформить заявку» состоит из трех частей: поставить предварительный диагноз неполадки, оформить квитанцию по гарантии, оформить квитанцию без гарантии. Администратор сервисного центра принимает заявку от клиента как на платный ремонт, так и на ремонт по гарантии (рис. П1.3).
«Ремонтировать технику» состоит из трех частей: выяить неполадку, проверить наличие запасных частей, отермонтировать технику (рис. П1.4).
«Выдать технику клиенту» также состоит из трех частей: принять оплату за выполненную работу, отметить в гарантийном листе, вернуть технику клиенту (рис. П1.5).
Рис. П1.1. Контекстная диаграмма.
Рис. П1.2. Декомпозиция контекстной диаграммы.
Рис. П1.3. Процесс оформления заявки клиента.
|
|
|
Рис. П1.4. Процесс ремонта техники.
Рис. П1.5. Процесс выдачи техники клиенту.
Заключение
В ходе работы, основываясь на теоретических знаниях о бизнес-процессах, применяя полученные знания на практике с использованием case-технологий пользователь получает возможность продумывать будущую модель на уровне идеи, создавать таблицы, диаграммы, которые помогают оптимизировать процесс управления и представлять его в репрезентативном и удобном виде.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 2443; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!