Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию стратегии маркетинга
Рекламная кампания ООО «Сервис-СБ» в сети Интернет была проведена в январе 2008 года с целью привлечения новых клиентов и расширения регионов поставки, то есть с целью выхода на новые сегменты рынка.
Основные потребители компании - это снабженческие организации, а также предприятия нефтегазовой отрасли.
Уже с февраля 2008 г. в «Сервис-СБ» стали поступать предложения и заявки на поставку различного оборудования.
К концу 1-го квартала 2008 года у ООО «Сервис-СБ» появилось 5 новых клиентов. Один из них - это «Оренбургский завод РТО», который находится в Оренбургской области. Уже было произведено 3 поставки материалов на сумму 1142000 рублей. Основные группы продукции - это буровые рукава, заслонки и различная трубопроводная арматура.
Организация ООО «Сервис трубопроводного транспорта» из г. Перми выиграла тендер на строительство трубопровода на Верх - Тарском нефтяном месторождении для ОАО «Новосибирскнефтегаз». Предприятие выполняло работы по обустройству кустов скважин № 10 и № 11. С ООО «Сервис-СБ» был заключен договор на поставку металлопроката и различных металлоизделий общей суммой более 5 000 000 рублей.
Пермское предприятие ООО «Приоритет» осуществляло работы по строительству трубопровода на Верх-Тарском нефтяном месторождении на субподряде у ООО «Сервис трубопроводного транспорта». Для ООО «Приоритет» также осуществлялись поставки металлопроката.
|
|
|
ОАО «Респект Надым-нефть», которое находится в г. Надым, заключило договор с ООО «Сервис-СБ» на поставку рукавов буровых, фланцев, отводов и другой трубопроводной арматуры. Пока осуществлено только 2 поставки общей суммой 584 000 рублей. Но уже отрабатываются новые заявки, и 2 спецификации находится на рассмотрении.
В данный момент ООО «Сервис-СБ» начинает работу с республикой Казахстан, предприятием ОАО «Казснабторг К2». Уже отправлен первый контейнер с почтовым оборудованием.
Для выявления эффективности выбранной стратегии проанализируем показатели хозяйственной деятельности ООО «Сервис-СБ», приведенные в таблице 3.3.
Таблица 3.3 Финансово-экономические показатели деятельности ООО «Сервис-СБ» за 4-ый квартал 2007г. и 1-ый квартал 2008г.
| Наименование показателя | 4 квартал 2007 года | 1 квартал 2008 года |
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 5290 | 8600 |
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 3438 | 4902 |
| Валовая прибыль | 1852 | 3698 |
| Коммерческие расходы | 106 | 258 |
| Управленческие расходы | 529 | 860 |
| Прибыль (убыток) до налогообложения | 1217 | 2580 |
| налог на прибыль | 426 | 903 |
| Чистая прибыль (убыток) | 791 | 1677 |
Анализ данной таблицы показал, что выручка от продаж в 1-ом квартале 2008 года увеличилась на 62,57 %, что в денежном выражении составляет 3 310 000 рублей, тогда как средний процент прироста объема продаж за предыдущие годы в среднем составил 25 %.
|
|
|
Объемы продаж возросли вследствие появления новых клиентов, а соответственно и объема заказов на продукцию.
Однако для выявления эффективности работы предприятия необходимо рассчитать рентабельность продаж и темп роста предприятия.
Рентабельность продаж в 4-ом квартале 2007 года составила:
В 1-ом квартале 2008 года этот показатель составил:
Таким образом, рентабельность увеличилась на 4,5 %. Определим темп роста предприятия:
Темп роста предприятия в 1-ом квартале 2008 года составил 212 %, что, несомненно, указывает на то, что выбранная ООО «Сервис-СБ» стратегия маркетинга является эффективной. Доля коммерческих расходов в общей выручке от продаж в 1-ом квартале 2008 года составила 3 %, это больше на 1 %, чем в 4-ом квартале 2007 г. Увеличение коммерческих расходов связано с рядом причин. Во-первых, затраты на рекламу и создание Системы Электронной Торговли, а также на разработку логотипа и фирменного стиля. Остальное - это затраты на транспортировку, упаковку груза, которые возросли в связи с увеличением объема поставок продукции, в том числе и в другие регионы. Для подтверждения эффективности рекламной кампании, а также всех предложенных изменений рассчитаем экономический эффект проекта. Экономический эффект любого проекта заключается в дополнительно получаемой прибыли. Дополнительно получаемая прибыль, в свою очередь, определяется тем, насколько изменится выручка, производственные затраты, налоговые платежи компании в связи с реализацией конкретной идеи [29. С. 109]. Таким образом, ключевой подход к расчету эффекта любого проекта (в том числе сокращения затрат) заключается в определении того, насколько больше компания будет получать и насколько больше будет платить в связи с осуществлением проекта. Используем методику определения дополнительной прибыли руководителя направления экономического анализа ИКФ «АЛЬТ» Васиной А.А.
|
|
|
Дополнительная прибыль = изменение выручки - изменение текущих (производственных затрат) - изменение налогов + (-) изменение прочих операционных и внереализационных доходов (расходов).
Дополнительная прибыль = 3310-1464-152-331-477=886 (тысяч рублей).
|
|
|
В целом, анализ данных показывает, что предприятие движется в правильном направлении. Поскольку наблюдается положительная динамика всех основных показателей, характеризующих успешную работу организации. Следовательно ООО «Сервис-СБ» вовремя осознало необходимость
перемен в политике фирмы, стратегическом развитии. Потому что не только крупные предприятия нуждаются в стратегическом планировании, формировании целей, разработке маркетинга. По мнению Ф. Котлера, «всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на постоянно меняющиеся условия рынка». Каждой фирме необходимо найти свой стиль работы, который наилучшим образом учитывал бы специфику работы, а также специфику ресурсов, целей, возможностей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговая стратегия и общая стратегия компании во многом совпадают. Маркетинг заботится о потребностях потребителей, о способности компании их удовлетворять. Эти же факторы определяются миссией и задачами компании. Многие компании на практике называют свое стратегическое планирование «стратегическим маркетинговым планированием».
Ключевым моментом при разработке маркетинговой стратегии фирмы является анализ внутренней и внешний среды. Анализ внутренней среды позволяет выявить возможности предприятия для реализации стратегии; анализ внешний среды необходим потому, что изменения в этой среде могут привести как к расширению маркетинговых возможностей, так и к ограничению сферы успешного маркетинга [35. С. 22].
Довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды является SWOT-анализ.
Вырабатывая стратегии необходимо помнить, что возможности и угрозы могут переходить в противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Или, наоборот, удачно предотвращенная угроза может создать у организации дополнительную сильную сторону в том случае, если конкуренты не устранили эту же угрозу.
Конечно, какой бы низкой ни была цена на продукцию, какие бы ни проводились рекламные или РR-компании, дальнейшее успешное развитие будет определяться немаловажными факторами: привлеченные характеристики должны соответствовать реальным достоинствам, ожидаемое качество не должно подвести.
Организация маркетинга на предприятии - это рыночная переориентация в его деятельности, переход от традиционной ориентации на требования производства к ориентации на требования рынка.
Ориентация на производство и ориентация на рынок тесно связаны между собой. Однако ориентация на рынок - более высокая ступень в деятельности предприятия, когда оно основываясь на передовой технологии, не замыкается на решении внутренних задач, а выходит на конечную цель - удовлетворение спроса покупателей.
На поведение покупателя оказывает влияние четыре основные группы факторов: факторы культурного уровня (культура, субкультура, и социальное положение), факторы личного порядка (реферативные группы, семья, роли и статусы), факторы личного порядка (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и факторы психологического порядка (мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения). Все они дают представления о том, как эффективнее охватить и обслужить покупателя.
Компания ООО «Сервис-СБ» постоянно работала с ограниченным количеством клиентов. Несмотря на то, что на своем сегменте предприятие являлось лидером с долей рынка в 28 %, рентабельность продаж стала снижаться. Для повышения эффективности работы перед фирмой были поставлены следующие цели:
- повышение рентабельности до 30 %;
- увеличение доли рынка до 35 %;
- вытеснение основных конкурентов за счет качественных поставок материалов и сырья в более короткие сроки;
- повышение престижа и улучшение имиджа организации;
- улучшение социальных условий для персонала предприятия, в том числе улучшение мотивации труда;
- финансовая стабильность;
- проведение рекламной кампании в сети Интернет.
На данный момент общей стратегией маркетинга ООО «Сервис-СБ» является расширение существующей целевой аудитории, проникновение на новые сегменты рынка, а также усиление конкурентных позиций на рынке посреднических организаций, осуществляющих комплексные поставки материально-технических ресурсов на Верх-Тарское нефтяное месторождение.
Рекламная кампания ООО «Сервис-СБ» в сети Интернет была проведена в январе 2008 г. Уже в первом квартале 2008 г. у компании появилось 5 новых клиентов, объем продаж увеличился, увеличилась и чистая прибыль.
Руководство компании вовремя осознало необходимость перемен. Поскольку каждый день приносит что-то новое, каждую минуту происходят социальные, рыночные, финансовые и технические изменения. Причем никто не знает, что будет дальше, поэтому первый шаг к лидерству - это обретение способности адекватно реагировать на перемены, которые влияют на работу. И здесь именно исследования позволяют наладить постоянную связь с целевой аудиторией, вовремя среагировать на изменение ее вкусов и потребностей и, следовательно, скорректировать стратегию.
Не только крупные предприятия нуждаются в стратегическом планировании, формировании целей, разработке маркетинга. По мнению Ф. Котлера, всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на постоянно меняющиеся условия рынка. Каждой фирме необходимо найти свой стиль работы, который наилучшим образом учитывал бы специфику работы, а также специфику ресурсов, целей, возможностей.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 584; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!