Было выяснено, что в основе особенностей делового этикета и деловой культуры в целом лежат не только традиции, но и черты национального характера.
Разбираться в тонкостях делового и служебного этикета необходимо как при ведении дел за границей, так и при осуществлении рабочих контактов с приезжающими в Россию иностранцами. Соблюдение делового этикета, умение культурно вести себя особенно важно при работе с представителями иностранных фирм, при выезде для заключения сделок за границу.
Отмеченные особенности национального этикета в определенной мере относительны, хотя во многом отвечают сложившемуся в практике международных отношений мнению.
Список литературы
1.Алехина И. Имидж и этикет: - М.: Дело, 2001. - 112 с.
2. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Уч. пособие - М.: Финансы и статистика, 2004. - 208 с.
3. Кобзева В.В. Этикет в вопросах и ответах: - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - 288 с.
4. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов - М.: «Ось-89», 1997. - 240 с.
5. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения:. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.
6. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми…этикет делового человека: практическое руководство - Ульяновск: «Дом печати», 1992. - 317 с
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 256; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!