Определите основные фазы в жизни компании «Бенкрофт энд компани», сделайте их анализ. Какие цели доминировали в каждой фазе развития?

КЕЙС 3. КОНЦЕПЦИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Тест 1.Жизненный цикл организации – это:

а) время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделия потребителям

б) временной интервал, включающий в себя несколько стадий изменений организации

в) предсказуемые изменения переменных организации, происходящие с определенной последовательностью в течение времени

г) то же, что и жизненный цикл продукта

 

Тест 2. Расположите следующие этапы жизненного цикла организации в порядке их протекания:

а) разложение

б) развитие

в) возникновение

г) зрелость

д) ликвидация

е) становление

 

Тест 3. На стадии рождения первичные жизненные цели организации заключаются в:

а) ускоренном росте

б) выходе на рынок и выживании

в) плановом достижении прибыли

г) завоевании наибольшей доли рынка

д) изменении и расширении

 

Назовите другие стадии жизненного цикла, соответствующие оставшимся целям.

 

 

Задание. Используя данные таблицы построить график жизненного цикла организации «Комета» и определить, на какой стадии находится она в настоящее время. Фирмы была создана в 2004 году.

 

Показатель	Годы
	2005	2006	2007
Объем произведенной продукции, руб.	324600	375700	514200
Уровень инфляции		24,8%	22.,9%

К кейсу 3. Жизненный цикл организации «Бенкрофт энд компани»

В 1891 г. американец Джеймс Бенкрофт открыл в Чикаго первый магазин, который положил начало большой сети универмагов «Бенкрофт энд компани». Основной целью в то время он ставил выживание, которого можно достичь, привлекая в маленький магазин как можно больше покупа­телей. Для этого Бенкрофт решил, вопреки традициям того времени, брать со всех клиентов одинаковую сумму денег за аналогичный товар. До сих пор местные жители всегда платили меньше чужаков. Джеймс Бенкрофт не побоялся поместить на витрине своего магазина вывеску «Одна цена для всех и каждого!» Этот умелый ход позволил привлечь покупателей, и магазин получил заслуженную известность. Главными принципами магазина были честность и качество товаров, благодаря этому Бенкрофт сумел завоевать определенную нишу на рынке. Магазины фирмы «Бенкрофт энд компани» появились еще в двух крупных городах США, были созданы филиалы. Соответственно расширился штат сотрудников, возникла необходимость в организации собственной службы охраны, нала­живались связи с поставщиками. Контроль за деятельностью персонала, структур находился в руках Джеймса Бенкрофта, стиль руководства был авторитарный. В это же время он разработал специальные программы по увеличению жалования сотрудникам в зависимости от получения прибыли. В середине 1920-х гг. во главе компании становится сын Джеймса - Сирилл Бенкрофт. Под его руководством в компании осуществляются нововве­дения в развитии организации. Во-первых, он разграничил сферы руководства, введя должности главного финансиста, вице-президента по торговым операциям, по связям с общественностью и рекламе. В каждом филиале магазина были назначены управляющие, которые взаимодей­ствовали друг с другом и напрямую с Бенкрофтом. Во-вторых, Сирилл разработал торговую марку и эмблему магазина «Бенкрофт энд компани», которые благодаря качеству продаваемого товара стали престижными и узнаваемыми. Как женщины, так и мужчины буквально с гордостью носили вещи с этой эмблемой.

Внутри организации были предприняты успешные попытки обучения персонала, а также в ознакомлении с новыми разработками в области торговых операций. В этот период компания «Бенкрофт энд компани» завоевала достойное место на рынке товаров и услуг и стала одной из самых популярных в США.

В начале 1950-х гг. новым управляющим стал сын Сирилла - Филипп Бенкрофт. Он продолжил политику своего отца. Его стремление к расши­рению требовало новых инвестиций. При поддержке совета директоров были выпущены акции, большая часть которых быстро разошлась на бирже. Акционеры считали это надежным вложением капитала. Продолжилось расширение сети универмагов. Внутри магазинов произошли конструктив­ные изменения, появились новые отделы. Достижением стали связи с ведущими модельерами, что позволило наладить в магазинах продажу эксклюзивных моделей одежды и аксессуаров к ним. Кроме того, важным стал индивидуальный подход к сотрудникам: за высокие результаты в работе они вознаграждались.

С середины 1960-х гг. начался период затишья. Все магазины работали и стабильно приносили прибыль. Никаких нововведений не предпринималось.

В конце 1980-х гг. компанию чуть было не поглотила другая организация: корпорация «Интеркопт» делала серьезные попытки захватить «Бенкрофт энд компани». Средств на «борьбу» не хватало, и «Бенкрофт энд компани» оказалась на грани банкротства. С целью подорвать престиж компании «Бенкрофт энд компани» конкуренты использовали грязные технологии. В это время во главе компаний становится бывший админист­ратор Меридит Бенкрофт. Заручившись поддержкой мощного банка, Меридит смогла выкупить доли своей компании и тем самым предотвратить катастрофу. Она смогла оживить компанию благодаря нововведениям: введению новых должностей, расширению рынков сбыта, повышению уровня рекламы, технологическим новшествам, консультациям с продав­цами по вопросам покупок.

В начале 1990-х тт. «Бенкрофт энд компани» открыла еще два больших универмага в Европе, что позволило повысить прибыль и расширить рынок. В настоящее время «Бенкрофт энд компани» — одна из наиболее известных на рынке товаров и услуг. А в результате слияния с ком­паниями, производящими одежду, обувь и мебель, она расширила сферу деятельности и в настоящее время является производящей компанией.

Определите основные фазы в жизни компании «Бенкрофт энд компани», сделайте их анализ. Какие цели доминировали в каждой фазе развития?

---

Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 3418; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!