Концепция для повторных гостей
Детское питание.
Детское питание в отеле организовано следующим образом:
На нашем детском столе всегда есть каши (на молоке), отварные овощи, супы, паровые котлетки, курица, говядина,также детксие йогурты. Свежие и отварные овощи без соли и приправ также можно найти в ресторане. В свободном доступе имеется блендер и микроволновка.
За баночным питанием для малышей Вы можете обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями или непосредственно к сотрудникам ресторана.
В случае, если по каким-то причинам Вы не сможете найти во время обеда или ужина детские соки и йогурты, обращайтесь к официантам, и Вам обязательно помогут.
Из баночного питания есть фруктовые и овощные пюре. В Турции мясных пюре нет.
3. Предоставление детских горшков, колясок и кроватки.
Горшок и кроватка представляются в номер бесплатно по запросу на рецепции отеля. Коляски предоставляются в аренду. При условии наличия колясок на рецепции вы оставляете залог в размере 50 долларов (услуга доступна при условии наличия колясок на момент запроса).
4. Погода в Анталии и температура воды в море.
Температуру воды в море и прогноз погоды вы можете посмотреть по ссылке
https://pogoda.turtella.ru/Turkey/Antalya/
5. Концепция.
Ознакомиться с концепцией вы можете в разделе документы данной группы.
6. Мини-клуб и тинейджер клуб (время работы, возрастная категория).
Мини-клуб (от 4 до 12 лет). Для детей старше 12 лет есть подростковый клуб.
|
|
|
Время работы: 10:00 – 12:30, 14:30 – 17:30. Мини диско: 20.00
7. Стоимость тура и резервация.
Напрямую забронировать любой из отелей сети Альва Донна и ознакомиться со стоимостью можно на нашем официальном сайте www.alvadonna.com
По вопросам прямого бронирования на официальном сайте Alva Donna Hotels, Вы можете обратиться в отдел поддержки онлайн бронирования по электронной почте support@hweb.com
Также можете написать нам в личном сообщении параметры тура (даты, количество проживающих, если дети, то их возраст и даты рождения) и указать для связи Ваш номер телефона или электронную почту. Наши коллеги с Вами свяжутся.
Стоимость пляжных павильонов на сезон.
Стоимость пляжных павильонов зависит от периода проживания для группы до 4-х человек, свыше 4-х доплата 20 евро с человека. Стоимость пляжных павильонов может изменяться руководством отеля в зависимости от сезона и заполняемости отеля без предварительного уведомления.
Резервацию можно сделать непосредственно в отеле в отделе по работе с гостями. Предварительной услуги бронирования нет.
9. Услуги СПА-центра.
В нашем отеле есть спа-центр с сауной, бассейном и турецкой баней. Посещение – бесплатно. Оплачиваются только дополнительные процедуры - пилинг, массаж, маски и т.п. Подробно о стоимости услуг и всех спецпредложениях вас с радостью проконсультируют наши сотрудники спа-центра.
10. Поздравления по случаю знаменательных дат.
|
|
|
В дни рождения гостей мы предоставляем * :
- Поздравительную открытку
- Символический тортик
- Вино и фрукты в номер
- Бесплатное посещение ресторана a'la carte (один раз). Выбор предоставляет отдел по работе с гостями, предварительной услуги по резервации ресторана нет.
Для организации комплимента, нужно подойдите в отдел по работе с гостями..
Комплимент предоставляется автоматически, т.к. система отеля видит даты рождения гостей,
но если есть дополнительны вопросы, касательно организации дня рождения или особые обстоятельсва, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по адресу grelations@alvadonnapalace.com или по прибытию подойти напрямую к сотруднику этого же департамента.
*Данный пакет услуг предоставляется бесплатно гостям, день рождения которых попадает на период проживания в отеле.
Чтобы заказать заранее комплимент от отеля, вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по адресу grelations@alvadonnapalace.com или по прибытии напрямую к сотруднику этого же департамента.
|
|
|
На годовщину свадьбы гостей мы предоставляем * :
- Поздравительную открытку
- Символический тортик
- Вино и фрукты в номер
- Бесплатное посещение ресторана a'la carte (один раз). Выбор предоставляет отдел по работе с гостями, предварительной услуги по резервации ресторана нет.
Для организации комплимента, нужно подойдите в отдел по работе с гостями..
*Данный пакет услуг предоставляется бесплатно парам, дата годовщины свадьбы которых попадает на период проживания в отеле. Подтверждение данной услуги осуществляется отелем на основании свидетельства о браке или его копии, которое должно быть предоставлено гостями в отдел ро работе с гостями отеля после заезда.
11. Концепция для молодоженов * .
-Цветы в номер и украшение номера
- Бесплатное посещение ресторана a'la carte (один раз). Выбор предоставляет отдел по работе с гостями (итальянский, турецкий или рыбный), предварительной услуги по резервации ресторана нет.
- Набор туалетных принадлежностей класса VIP
- Один раз в течение отдыха завтрак в своей комнате (резервация производится в отделе по работе с гостями) *
- Комплимент в комнату в день заезда(фрукты и шампанское)
- Специальные скидки в СПА-центре.
|
|
|
*Важное примечание: для того, чтобы воспользоваться данной концепцией, ваш туроператор должен сделать соответствующую отметку в вашей резервации. Во время заезда ,на ресепшене нужно предоставить свидетельство о браке или его копию .
*Данный пакет услуг предоставляется бесплатно парам молодоженов, дата заезда в отель которых не позднее 45 дней со дня бракосочетания.
Концепция для повторных гостей
- Приветственная открытка
- Вино и фрукты в номер
- Сувенир от отеля
Комплимент предоставляется автоматически, т.к. система отеля видит повторных гостей, если написание имени в новом ваучере совпадает с написанием имени в ваучере на предыдущую поездку.
Чтобы уточтнить наличие пометки о повторном визите, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями по адресу grelations@alvadonnapalace.com или по прибытии напрямую к сотруднику этого же департамента.
13. Услуги прачечной (глажка,стирка и т.д).
Утюги в номера не предоставляются, однако вы можете воспользоваться услугами прачечной при отеле (стирка, глажка, чистка белья) за дополнительную плату.
14. Работа в отеле.
Заявки на трудоустройство через социальные сети не принимаются. Вы можете отправить свое резюме на адрес ik@alvadonnapalace.com
Для соискателей вакансии на должность аниматора или на должность в сфере развлечений можно писать напрямую на адрес директора анимации erdal.celik@alvadonnapalace.com
15.Тематические вечера
Понедельник : Турецкая тема
Среда : Средиземноморская тема (морепродукты)
Четверг : Мексиканская тема
Суббота: Гала Ужин
16. Концепция алкогольных напитков.
Местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки включены в концепцию .
Марки алкогольных и безалкогольных напитков определяются руководством отеля.
Сервис алкогольных и безалкогольных напитков в бутылках предоставляется платно.
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 91; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!