Можно ли сказать, что в данном контексте лидер не только тот, кто руководит общением, но и кто принимает на себя ответственность за него? Обоснуйте свою точку зрения.
Погружение в проблему:
Коммуникация – тип взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен.
Общение – это сложный, многогранный процесс, представляющий собой взаимодействие двух и более людей, при котором происходит обмен информацией, а также процесс взаимного влияния, сопереживания и взаимного понимания друг друга.
Материал для осмысления.
Главной коммуникативной нормой общего характера, определяющей весь процесс коммуникации, является установка на коммуникативное сотрудничество, реализующее принцип кооперации.
Вторым по значимости можно назвать принцип целесообразности, который проявляется на всех уровнях общения.
Принцип гармоничности общения предусматривает гармонизацию как целей общения, так и средств достижения этих целей на всех уровнях речи.
Принцип структурирования пронизывает все общение: как на уровне выделения из потока общения определенных коммуникативных ситуаций, так и на уровне структуры самой ситуации и структуры каждого высказывания в рамках этой ситуации.
Задание 1. Представьте себя на месте того, к кому обращаются
С речью, используя рекомендации Б. Паскаля. Каким образом этот совет философа соотносится с принципом гармоничности общения? Можно ли сказать, что он соотносится с этическими и коммуникативными нормами в целом? Как вы считаете, актуальны ли эти советы и в наши дни?
|
|
|
Когда вы хотите принести пользу и доказать другому, что он ошибается, надо иметь в виду, с какой стороны он смотрит на вещи, ибо с этой стороны он бывает прав, и признать его правоту в этом, но показать ему ту сторону, с которой он заблуждается. Он будет доволен, потому что увидит, что не ошибался, а просто видел не все стороны. А на это люди не сердятся, но ошибаться они не хотят – потому, может быть, что человек по природе своей
не может увидеть всего и по природе же не может ошибаться в том, что видит, ибо наши чувственные восприятия всегда верны…
(Паскаль Б. Мысли / Пер. с фр., вступ. статья, коммент.
Ю. А. Гинзбург. – М.: Изд-во имени Сабашниковых, 1995.)
Ответ (в форме тезисов):
1. Если Вы со своей стороны не согласны с высказыванием выступающего, то, в первую очередь, не следует указывать на ошибки публично, нужно лично начать разговор. Спокойный и доброжелательный тон не заставит человека стыдиться своей ошибки. Рассматривайте данную ситуацию с нескольких сторон, а не только со своей, полностью уничтожая правильность высказывания выступающего. И тогда человек не будет расстроен, ведь не исключено, что он был прав. Это поможет ему взглянуть на данную проблему с другой стороны.
|
|
|
2. Совет философа тесно связан с принципом гармоничности общения: он говорит о том, как повести себя в предложенной ситуации, не навредив общению и человеку и избежав конфликта. Гармоничность общения подразумевает вежливое, спокойное и доброжелательное общение, согласованность и бесконфликтность.
3. Совет Б. Паскаля соотносится с этическими и коммуникативными нормами. Эти нормы помогают согласовать все стороны общения, следовательно, процесс общение не будет результативным, бесконфликтным и т.д., без них невозможен контакт между людьми.
4. Несомненно, совет философа актуален на все времена! Важно всегда и везде следить за своей речью, контролировать общение и свое обращение к окружающим. Этот совет можно применить в различных ситуациях, ведь он говорит о доброжелательности и гармоничном общении, в ходе которого все останутся довольны.
Задание 2. Ознакомьтесь с основными условиями соблюдения логичности на уровне текста, чтобы использовать их в своей речи
И при анализе чужих высказываний. Что вы считаете нужным
Внести в этот список, чтобы его дополнить, уточнить?
1. Текст должен иметь продуманную, строго организованную
|
|
|
структуру.
2. В тексте должна быть ясно выражена связь предложений,
при этом логика речи должна отражать логику мысли.
3. В тексте должны быть обозначены переходы от одной мысли
к другой.
4. Каждая новая мысль должна быть обозначена, для этого текст
должен быть верно разделен на части (на абзацы, параграфы,
главы и т. д.).
5. Объем предложений в тексте должен быть адекватен их содержанию.
6. Важным условием создания логичной речи является правильный порядок слов: «Хлеба я купил» – «Я купил хлеба».
7. Нельзя подменять одно понятие другим: «Приближения весны мы все ждем с нетерпением».
8. Не выходить за пределы рассматриваемых вопросов («вокруг да около»).
Задание 3. Помехи (затруднения, препятствия) в общении принято называть коммуникативными барьерами.
К ним могут относиться:
– погрешности в процессе передачи информации вследствие плохой дикции говорящего или неструктурированности, нелогичности, неточности или неконкретности его речи;
– у слушателя могут возникнуть собственные психологические барьеры, вызванные какими-либо сильными эмоциями или физическим состоянием, из-за которых он теряет способность адекватно воспринимать речь;
|
|
|
– иногда взаимопониманию мешают барьеры, связанные с отношениями между коммуникантами.
Не менее существенные помехи в общении могут быть обусловлены ощущением известности и/или излишней легкости (трудности) воспринимаемой информации.
Для тех людей, у которых приоритетным является зрительный канал получения информации, трудности понимания могут быть вызваны отсутствием (недостаточностью) визуального ряда, а для тех, кто привык воспринимать информацию преимущественно на слух, сложным будет демонстрация, например, учебного видеоматериала.
Проблемные вопросы:
1.Кто из коммуникантов и как должен предупреждать (нивелировать) возникновение тех или иных барьеров?С какими барьерами чаще всего сталкиваетесь вы? Как их преодолеваете? Каким образом барьеры общения связаны с нормами речи?
По моему мнению, предупреждать возникновение коммуникативных барьеров должен тот человек, который доносит ту или иную информацию. Цель говорящего: правильное понимание его речи собеседником. Значит, его речь должна подчиняться всем нормам общения. Существуют различные барьеры, например, разный уровень словарного запаса, плохая дикция, неточность речи и т.д. С этим, несомненно, должен бороться говорящий.
Я сталкиваюсь с таким коммуникативным барьером как мое постоянное отвлечение от темы. Любой шум, посторонние дела, меняющаяся картинка перед глазами – всё то, что с легкостью может прервать мою речь. Из-за этого окружающие раздражаются, слушать меня становится неинтересно. Определив эту проблему, в последующих беседах, выступлениях, я стараюсь сосредоточиться и внимательнее прислушиваться к себе, а не к звукам окружающей действительности.
Коммуникативные барьеры тесно связаны с нормами речи. Они предписывают необходимость соответствия речи моральным законам общества, а также внутреннему миру человека; связаны с обеспечением процесса общения; направлены на вежливое бесконфликтное установление речевого контакта; отвечают за уместность, доступность, богатство, точность, правильность речи; помогают согласовать все стороны общения. Следуя всем правилам и нормам речи, человек не будет встречать на своем пути коммуникативные барьеры.
2.Как известно, коммуниканты не всегда вносят одинаковый вклад в успешность общения. Чаще всего кто-то из них является коммуникативным лидером, а кто-то становится ведомым. Коммуникативный лидер – тот, кто начинает (инициирует) общение, задает тему, формулирует уточняющие вопросы, имеет право перебивать говорящего, принимает решение, заканчивает общение, подводит его итог.
Можно ли сказать, что в данном контексте лидер не только тот, кто руководит общением, но и кто принимает на себя ответственность за него? Обоснуйте свою точку зрения.
Я думаю, что лидер действительно не только руководит общением, но и принимает на себя ответственность за него. Если этот человек возглавляет весь процесс общения, то он и должен нести ответственность. Лидер – человек, который не только влияет на окружающих, решает множество задач и ведет за собой людей, но и несет за всю свою деятельность ответственность. Будь это разговор, выступление или работа и дела с командой, он ведет людей за собой, он отвечает свои за слова и свои действия.
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 48; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!