СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"
2. Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 (ред. от 18.07.2019) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
3. Арбузова Н.Ю. Технология и организация гостиничных услуг. М: Академия, 2019г;
4. Кобяк М.В, Скобкин С.С. Управление качеством обслуживания в гостинице. М: Магистр, 2019;
5. Ёхина М.А. Организация обслуживания в гостиницах. М: Академия, 2020г;
6. Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания. Р: Феникс, 2018г;
7. Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. М: Новое знание, 2020г;
8. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания. М: ПрофОбрИзат, 2020г;
9. Потапова И.И. Обслуживание гостей в процессе проживания. М: Академия, 2017г;
10. Руденко Л.Л, Овчаренко Н.П. Технология гостиничной деятельности. М: Дашков и К, 2018г;
11. Тимохина Т.А, Организация административно-хозяйственной службы гостиницы. М: Форум, 2017г
12. https://modern-t.ru/vidy-jelektronnyh-zamkov-dlja-gostinic
13. https://mergenbator.ru/
14. http://asupro.com/hotels/access/
15. http://www.cesb.ru/zamki_vision.html
16. https://www.booking.com/hotel/ru/mergen-bator.ru.html
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 73; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!