Коммерческое название «Путешественник»

Стр 1 из 2Следующая ⇒

Экономика

ТЕМА ПРОЕКТА:

«Туристическая деятельность»

Выполнил:

Студент 1 курса, группы К2191/9,

Жуков.Г.В

Научный руководитель:

Преподаватель Коба.А.В

Набережные Челны 2020

Оглавление

1. Исполнительное резюме. 3-4

2. Услуга. 5-6

3. Производственный план. 7-9

4. Маркетинг план. 10

5. Организационный план. 10

6. Финансовый план. 11

Приложение (форма) № 1. 12

Приложение (форма) № 2. 13

7. Эффективность бизнес-плана………………………………………...14-15

Исполнительное резюме

Целью настоящего проекта является создание туристического агентства и оказание качественных услуг в сфере туристической деятельности.

В условиях растущего спроса на качественные и разнообразные условия отдыха, оказание данного вида услуг является перспективным видом деятельности. Рынок такого вида услуг является одним из крупнейших рынков.

Смена позиции государства в налаживание международных связей дала возможность обычным гражданам выехать за пределы своего государства, именно поэтому всё чаще люди предпочитают дачному отдыху, отдых на курортах и познавательные экскурсии по другим государствам. И эта тенденция только возрастает.

Туристический бизнес становится все более популярным в среде малого предпринимательства, ежегодно в стране и в частности в нашем городе открываются новые турфирмы, их филиалы. Несмотря на значительную конкуренцию, организация турбизнеса по-прежнему остаётся экономически привлекательной. Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам: небольшие стартовые инвестиции, растущий спрос на туристические услуги, высокий уровень рентабельности, минимальный срок окупаемости затрат, доступной системой государственной регистрации туристической компании. Кроме того, туристическая деятельность – красивый вид бизнеса, основанный на положительных эмоциях от отдыха. Надежность и честность, умение использовать различные эффективные формы продажи, слаженной работой персонала будут служить залогом интересного и безопасного отдыха туристов.

Открытие туристического агентства – это именно тот бизнес, который будет востребован в нашем городе и найдет своих потребителей. Создание туристического агентства ориентировано на потребителей всех возрастов с уровнем доходов средним и выше среднего. В условиях здоровой конкуренции агентство найдет своих клиентов, так как с моей стороны к ним будет осуществлен индивидуальный подход и созданы благоприятные условия. Еще одной из причин посещения именно моего агентства будет то, что я буду создавать гибкую систему ценовой политики, а также планирую применить гибкую систему стимулирования для привлечения новых туристов и «удержании» постоянных клиентов. Так же, обладая большим багажом знаний и желанием работать, я буду стараться найти индивидуальные и уникальные туры. Одним из новых направлений в работе планирую подбор индивидуальных и групповых туров, организацию дополнительных услуг для людей с ограниченными физическими возможностями. Планирую внедрить в работу новшество – выезд менеджера на дом или место работы потенциального покупателя для подбора туров, заключения договоров и получение оплаты.

Рынок туризма очень многообразен вследствие огромного количества предлагаемых в его пределах услуг и продуктов. Потребителями этих разнообразных товаров и услуг выступают туристы различных возрастных категорий.

Клиентами моего бизнеса будут выступать как физические, так и юридические лица.

Оказание услуги планируется осуществлять силами индивидуального предпринимателя с созданием 2 (двух) дополнительных рабочих мест, с привлечением 2 (двух) наемных работников из числа зарегистрированных в установленном порядке безработных граждан.

Общая стоимость проекта составляет 196400 рублей, из них:

- субсидия (финансовая помощь), предоставляемая центром занятости населения на открытие собственного дела – 58 800 рублей;

- субсидия (финансовая помощь) на создание двух дополнительных рабочих мест – 117600 рублей;

- личные средства (накопления) –20000 рублей.

Начальный капитал предприятия равен 196400 рублей.

Точка окупаемости проекта равна-426893,62 руб.

Доход от проекта 22808,44 руб.

Срок окупаемости проекта – 10 месяцев.

Услуга

Туристическое агентство является посредником между туроператором и конечным потребителем туруслуг, на комиссионных условиях. Оно продаёт путевки различных туроператоров и выполняет функции розничного продавца турпутёвок.

Исходя из этого, услуги которые я планирую оказывать, будут заключаться в: подборе и реализации туров; информировании клиентов о ее составе; предоставлении консультации по всем вопросам связанным с туризмом; подборе и оказании услуг дополнительных к туру (проезд до места начала тура и обратно, оформление визовых формальностей, страховки и др.).

Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, в предложении потребителю качественного туристского продукта, а также в качественном обслуживании клиента. Которое заключается в:

· оперативности работы по подбору и организации туров по запросам клиентов;

· вежливости обслуживания, которое выражается в радушии сотрудников туристской фирмы, их внимании к пожеланиям каждого клиента;

· соответствии предлагаемого тура реальному содержанию;· согласовании всех составных частей комплексного обслуживания.

Для продвижения данной услуги буду использовать различные рекламные проекты:

· местные газеты;

· создание сайта фирмы;

· участие в рекламных компаниях различных фирм, с предоставлением путевки, как выигрыша.

· продвижение продукта на личной странице в инстаграмме, ВК, Вотсапе.

· размещение логотипа фирмы на сувенирной продукции.

Для успешной реализации услуг необходимо поощрять туристов, более интенсивно приобретающих предлагаемые туры или отдельные услуги, побуждение приобрести услуги, которыми потребитель ранее не пользовался, привлекать внимание к туристскому предложению тех, кто покупает туры у конкурентов.

С целью привлечения и заинтересованности, большего числа потенциальных клиентов, закрепления числа постоянных клиентов, в работе агентства будут использоваться следующие средства стимулирования:· подбор и предложения «горящих туров» по специальным ценам;· использование системы накопительной скидки;· предоставление скидок с объявленных цен на туристские услуги и поездки в случае предварительного их бронирования до определенного срока (акции «Раннее бронирование»-дополнительные скидки на туры от туроператора);· предоставление дополнительного бесплатного обслуживания. Например, многие туроператоры проводят акции «2 взрослых+ребенок бесплатно», «14 дней проживания+ 1 ночь в подарок» и др.;· раздача бесплатных фирменных сувениров (с символикой турагентства) туристам, совершающим поездку по реализуемому туру. · оказание особого внимания в обслуживании постоянных клиентов фирмы также путем направления поздравлений по случаю праздников и торжественных дат и др.;· торжественное чествование юбилейных (1,100,1000-ых) покупателей. · вручение юбилярам ценных подарков или предоставление им льгот.· предоставление бесплатного места сопровождающему в поездке групп -лидеру (при наборе группы от 20 человек);· предложение кредитов и рассрочек оплаты путевок;

Для удобства и повышения скорости работы с клиентами в работе будут использоваться поисковые системы туров («Туры ру», «allspo», «Ruspo» и др) , которые позволят знать стоимость туристских предложений от всех туроператоров, а также их актуальность и минимальную стоимость.

Туристам будут предлагаться туры по всем направлениям (внутренний и зарубежный туризм) и видам отдыха (пляжный отдых, экскурсионные туры, круизы, санаторно-курортное лечение, бизнес туры и др.).

При оказании услуг я буду ориентироваться на гибкую систему ценовой политики, будут предлагаться туры различной ценовой категории, с учетом доходов и запросов клиента. В среднем цены на услуги планирую устанавливать от 8 000 рублей до 60 000 рублей.

На спрос туристических услуг большое влияние оказывает такой фактор как сезонность. Основной спрос - «в сезон отпусков» с мая по сентябрь.

В среднем в первый год работы планируется оказать 252 услуги, что в расчете на месяц составит 21 услуга.

Свою деятельность я разделяю на 5 этапов:

- аренда помещения, закупка необходимого оборудования и других принадлежностей для работы;

- отбор и заключение договоров с туроператорами;

- реклама и привлечение клиентов;

- непосредственное оказание услуги;

- дальнейшее расширение сферы деятельности.

3. Производственный план

Как первый этап своей деятельности я планирую подобрать и арендовать помещение под офис, далее закупить необходимое оборудование и другие принадлежности для организации рабочего процесса.

Одним из наиважнейших критериев продвижения туристического бизнеса является месторасположение и оформление офиса. Оно будет располагаться в оживленном месте в торгово-офисном центре или рядом с рынком. Постоянный поток людей существенно сэкономит средства на раскрутку турагентства. На здании будет размещаться яркая, привлекающая внимание световая вывеска. Площадь арендуемого помещения 20 кв.м. Стоимость за 1 кв.м. 600 рублей. Затраты на аренду за 1 месяц составит 12000 рублей, за год -144000 рублей (оплата коммунальных услуг входит в стоимость аренды).

Далее необходимо закупить оборудование и оформить офис в едином стиле с использованием туристической атрибутики.

Из расчета, что в офисе будут находиться 2 сотрудника, для организации рабочего процесса планируется закупить следующее оборудование:

№ п/п	Наименование	Ед. изм.	Кол-во	Цена за 1 ед. в руб.	Сумма в руб.
1	Ноутбук	шт.	2	19800	39600
2	Принтер/сканер	шт.	1	8000	8000
3	Факс	шт.	1	3000	3000
4	Телефон	шт.	2	1000	2000
5	Мебель для организации рабочего места сотрудника (рабочий стол, тумбочка, рабочее кресло, шкаф, стеллаж)	шт.	2	14 000	28 000
6 7	Мебель для посетителей: -диван; -стулья;	шт. шт.	1 4	10000 500	10000 2000
8	Кулер для воды	шт.	1	3400	3400
9	Сейф	шт.	1	5000	5000
10	Вывеска	шт.	1	35000	35000
	Итого:				136000

Таким образом, объем первоначальных капитальных вложений на оснащение фирмы составит 136000 рублей.

Данное оборудование планируется приобрести за счет субсидии, предоставляемой центром занятости населения, личных средств (накоплений) и средств предприятия.

Расходы на рекламу и продвижение услуги составят 40 000 рублей. Это и размещение рекламы в СМИ, на Интернет сайтах, в городских буклетах. Будут изготовлены визитки, листовки, сувенирная продукция с логотипом фирмы. Будут заказаны и приобретены БСО «Тур-1» в количестве 250 штук.

Прочие расходы (затраты на регистрацию предпринимательской деятельности, канцелярские товары, почтово-телеграфные расходы) запланированы в размере 4 000 рублей в год.

Расходы на рекламу, продвижение услуг и прочие расходы планируется оплачивать за счет субсидий, предоставляемых центром занятости населения и средств предприятия.

На дальнейшее продвижение услуги, на обучение, на расширение своей деятельности в области туризма планируется вкладывать собственные денежные средства.

На работу будут приняты 2 менеджера по работе с клиентами с опытом работы в туризме, знанием основ маркетинга и бухгалтерии. Наемным работникам планируется установить месячный оклад в размере 13000 рублей (МРОТ на 01.01.2019г-11280рублей). Затраты на оплату труда двух наемных работников за год составят 312 000 (13000*2*12) рублей.

Страховые взносы за двух наемных работников, рассчитанные по ставке 34% от фонда оплаты труда, составят за год 106080 (312 000 х 34%) рублей.

Таким образом, себестоимость услуги на планируемый год осуществления деятельности складывается из следующих затрат:

№ п/п	Наименование затрат	Сумма в рублях
№ п/п	Наименование затрат	на 252 услуги	на 1 услугу
1.	Материальные затраты	136000	539,68
2.	Оплата труда наемных работников	312000	1238,1
3.	Страховые взносы за наемных работников	106080	420,96
4.	Амортизационные отчисления по оборудованию	-	-
5.	Затраты на аренду	144000	571,43
6.	Транспортные расходы	-	-
7.	Расходы на рекламу	40 000	158,73
8.	Прочие расходы	4000	15,88
	Итого:	742080	2944,77

Из приведенных годовых затрат, первоначальные средства проекта (за счет субсидии, предоставляемой центром занятости населения и личных средств/накоплений) предполагается потратить на приобретение следующих ресурсов и оплаты следующих расходов:

№ п/п	Наименование	Ед. изм.	Кол-во	Цена за 1 ед. в руб.	Сумма в руб.
1	Ноутбук	шт.	2	21299	42598
2	Принтер/сканер/копир	шт.	1	5660	5660
3	Мебель для организации рабочего места сотрудника (рабочий стол, тумбочка, рабочее кресло, шкаф, стеллаж)	шт.	2	17530	35060
4 5	Мебель для посетителей: -диван; -стулья;	шт. шт.	1 4	13000 665	13000 2660
6	Сейф	шт.	1	4780	4780
7	Вывеска	шт.	1	40000	40000
8	Заработная плата 2 наемных работников и страховые взносы за него за 1 месяц (130001+30,0%)2				33800
9	Оплата начальных рекламных расходов (объявления в газетах, буклеты, листовки, визитки) и в том числе заказ БСО «Тур-1»				9393
10	Прочие расходы				6222
	Итого:				193173

4.Маркетинг план

Реализацию услуги планируется осуществлять физическим и юридическим лицам по индивидуальным заказам и предварительной договоренности на территории г.Набережные Челны, близлежащих городов и районов.

При оказании услуг я буду ориентироваться на гибкую систему ценовой политики. Цены на услуги планирую устанавливать в среднем от 8000 рублей до 60000 рублей.

В год планирую оказать 252 услуги, что в расчете на месяц составит 21 услуга.

Учитывая, что комиссионное вознаграждение, получаемое от туроператора за реализацию туров, в среднем составляет 10%, часть полученной выручки будет тратиться на оплату путевок – 90%, то есть 7711200рублей.

Планируемый объем выручки в год в среднем составит:

Стоимость путевки в среднем 34000-00рублей.

252 услуг х 34000 рублей=8568000 рублей.

8568000 рублей –7711200рублей=856800 рублей.

5. Организационный план

Предпринимательская деятельность регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя.

Форма собственности – частная.

Собственником дела является Жуков Георгий Владимирович.

Коммерческое название «Путешественник»

Общая стоимость проекта составляет 196400 рублей, из них:

- субсидия (финансовая помощь) на создание двух дополнительных рабочих мест – 117600 рублей;

- личные средства (накопления) –20000 рублей.

6. Финансовый план

Расчет финансового плана представлен в таблице № 1 «План доходов и расходов» и таблице № 2 «План движения денежных средств».

Для целей налогообложения доходы от моего вида деятельности будут облагаться налогами по упрощенной системе налогообложения в соответствии с главой 26.2 «Упрощенная система налогообложения».

Объектом налогообложения признаются доходы, уменьшенные на величину расходов (статья 346.14 НК РФ).

Ставка налога составляет 10% (статья 346.20 НК РФ, Закон РТ от 17 июня 2009 года N 19-ЗРТ).

Предприниматели уплачивают за себя фиксированные по ОПС и ОМС страховые взносы и фонды обязательного медицинского страхования в размере, определяемом исходя из стоимости страхового года.

Стоимость страхового года определяется как произведение минимального размера оплаты труда (МРОТ), установленного на начало финансового года, за который уплачиваются страховые взносы, и тарифа страховых взносов в соответствующий государственный внебюджетный фонд, увеличенное в 12 раз.

Таким образом, страховые взносы на планируемый год составят:

Взнос в ОПС = 26545,00

Взнос в ОМС = 5840,00

Дата добавления: 2021-05-18; просмотров: 106; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

12 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!