Должностные обязанности ассистента PR-менеджера, общие положения права и ответственность.
Автономная некоммерческая организация высшего образования «МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ»
ОТЧЕТ
по учебной практике
в ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ»
Выполнил студент(ка)
очно-заочной формы обучения
направления ____РиСО 42.03.01____
2 курса ______________ /_Михальцова Галина Константиновна_/
(подпись) (Ф.И.О.)
Руководитель от организации _Руководитель управления продаж__ (должность)
Костадинова Виктория Николаевна /_____________________/
(Ф.И.О.) (подпись)
Руководитель практики от университета _________. / _______________
/________________/
Москва 20__г.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………………………………………………………………………3
1. Организационно – экономическая характеристика предприятия
ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» ……………………………………………………………5
|
|
|
2. Анализ сайта и рекламная деятельность ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ»………….6
3. Должностные обязанности ассистента PR-менеджера...…………………...16
Заключение...……………….……………………………………………………….21
Список использованных источников и литературы……………………….……..23
ВВЕДЕНИЕ
Учебная практика пройдена в предприятии комплексного снабжения «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» (ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ») в должности ассистент PR-менеджера.
Объект исследования – предприятие комплексного снабжения «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» в г. Москва.
Предмет исследования – структура и деятельность предприятия комплексного снабжения «ЭГИДА-ОТЕЛЬ».
Цели прохождения учебной практики заключались в:
· Ознакомлении с основными положениями Устава, структурой и полным объемом деятельности организации, в которой проходите практику.
· Подробном изучении действующих методов управления на предприятии (в компании).
· Изучении опыта планирования и проведения различных мероприятий (включая элементы управления, PR, рекламы, маркетинга, применяемые в практике данной организации).
· Изучении сайта организации.
· Ознакомлении с оформлением и хранением документации компании (учреждения).
|
|
|
А также в выполнении следующих видов работ:
· Анализ основных направлений деятельности организацииЭГИДА-ОТЕЛЬ.
Описание структуры организации ЭГИДА-ОТЕЛЬ.
· Изучение основных функций должности - ассистент PR-менеджера и их описание.
· Анализ сайта www.aegis.ru, как информационного ресурса организации.
· Освоение основных навыков, необходимых для позиции ассистента PR-менеджера.
· Поэтапное ведение дневника пребывания на практике и выполнение поручаемых работ.
Предприятие комплексного снабжения «ЭГИДА-ОТЕЛЬ».
ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» на данный момент времени является крупной оптовой компанией, поставляющей продукцию другим более мелким оптовым компаниям и конечным потребителям уже более 20 лет, 5 из которых компания имеет свой интернет-магазин, который был создан в январе 2013 года, для получения большего охвата рынка и потребителей, что явилось отличным, по моему мнению ходом, т.к. это позволило компании расширить свою клиентскую базу во много раз. Наиболее перспективным на данный момент направлением развития я считаю
интернет -магазин, т.к. это один из видов предпринимательской
деятельности, набирающих обороты в последнее время.
|
|
|
С 1992 года компания ЭГИДА-ОТЕЛЬ обеспечивает комплексное снабжение корпоративных клиентов широким спектром товаров народного потребления, а также успешно осуществляет оптовые поставки товаров повседневного спроса.
Инвестиции в разработку самого торгового сайта - это лишь начало длинного пути; дополнительные инвестиции пойдут на ежедневную интернет-рекламу, они же «раскрутят» сайт и выведут его на первые позиции в поисковиках.
Анализ сайта и рекламная деятельность ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ».
Условия функционирования.
Покупатели интернет-магазина вправе рассчитывать минимум на три вещи:
- своевременную доставку в разумный срок (на следующий день после поступления оплаты, либо на следующий день после размещения заказа в случае оплаты наличными), желательно в обещанный промежуток времени;
- реальную возможность поставки товара, представленного в интернет-магазине. Магазин на то и электронный, чтобы в каталоге оперативно ото-бражалось текущее состояние ассортимента, т.е. должна быть непременная аккумуляция сайта с 1С;
- адекватную цену (по крайней мере, без учета доставки), чуть более
низкую, чем в традиционной рознице. Разница может быть не очень
существенной, но посетители интернет-магазинов считают, что своим
ожиданием они расплачиваются за более выгодную с финансовой точки зрения покупку. Также в обязательном порядке на сайте должна быть прописана система скидок, чтобы потенциальный «крупный» клиент мог, не совершая звонка менеджеру, определить стоимость своего заказа и размер скидки соизмеримо его сумме.
|
|
|
Особое внимание хочу уделить оплате заказов, т.к.работу интернет-магазина можно считать наиболее грамотно выстроенной только в случае уменьшения затрат на обслуживание заказов, т.е.когда время оператора на обработку поступившего заказа максимально минимализировано.
Оплата заказов может производиться тремя путями:
- наличными водителю во время доставки, что в обязательном порядке
предполагает у последнего кассовый аппарат, или в безналичном порядке
также водителю, через терминал;
- безналичным путем на расчетный счет организации, выставившей счет;
- онлайн оплату на сайте сразу же после оформления заказа.
Приведу ниже статистику, взятую из газеты «Коммерсантъ» от
28.01.2016г.
«Одной из главных проблем, тормозящих развитие российского
e-commerce, является безопасность данных при онлайн-покупках, следует из опроса. По этой причине 70% потребителей оплачивают товары наличными при получении, только 47% — при помощи дебетовой карты, а 45% — через электронные платежные системы.
Тем не менее, 89% российских интернет-пользователей когда-либо
делали онлайн-покупки, остальные 11% использовали интернет только для получения информации о товарах, которые затем покупали в офлайне.
Самыми популярными категориями среди онлайн-покупателей в России
остаются одежда и потребительская электроника: такие покупки за полгода делали соответственно 64% и 50% опрошенных. Следом идут средства по уходу за собой (46%), книги и журналы (45%), мобильные устройства (44%), билеты на мероприятия (40%). (Данные представлены из исследования Connected Commerce Study компании Nielsen.)
Российские онлайн-магазины по-прежнему очень востребованы, в них делают заказы более 90% покупателей, поэтому развитие именно в этом направлении считаю наиболее перспективным. И т.к. тема интернет-магазина является на данный момент времени очень актуальной, я решила выделить именно её.
Компания основана в 1992 году как предприятие материально-технического обеспечения гостиниц, компания ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» к настоящему времени стала одним из крупнейших оптовых поставщиков товаров профессиональной и бытовой химии, хозтоваров, текстильной продукции, средств гигиены, косметики, индивидуальной гостиничной парфюмерии и аксессуаров, уборочной техники и инвентаря, спецодежды, средств защиты, а также многого другого.
Ассортиментный перечень насчитывает около 15000 наименований сертифицированной, качественной продукции. Он представлен продукцией российских и зарубежных фирм-производителей: SCA Group, Diversey, Аллегрини, Виледа, Баги, Тайгета, Эколаб, Арнест, Весна, Невская косметика, Аист, Нэфис косметикс, Reckitt Benckiser, Procter&Gamble, Colgate-Palmolive, SC Johnson, Свобода, Henkel, СХЗ, Unilever, Cussons, Финист, Семья и комфорт, АМС-Медиа, Авикомп, Альфатехформ и т.д.
Компания постоянно поддерживает деловые контакты с компаниями-производителями бумажно-гигиенической продукции, бытовой химии, хозяйственных товаров, поэтому её менеджеры могут выполнить любой заказ и обеспечить комплексные поставки товаров народного потребления. Ориентация на интересы клиентов, стремление максимально отвечать их требованиям и запросам позволяют поддерживать долгосрочное сотрудничество с самыми взыскательными партнерами. В число их клиентов входят крупнейшие гостиницы Москвы, банки, министерства, производственные предприятия, торговые организации – компания оказывает услуги по комплексному снабжению и оптовым поставкам товаров всем клиентам.
Для клиентов компании созданы удобные условия:
· складские помещения и офис расположены на одной территории;
· доставка товаров осуществляется автотранспортом, ж/д контейнерами, почтово-багажными вагонами (заказы стоимостью от 30 тысяч рублей по Москве доставляются бесплатно);
· размещение заказов через интернет-магазин, по телефону, факсу, e-mail или ICQ;
· помощь клиенту в подборе оптимальных решений для его бизнеса;
· поставка товара под заказ клиента;
· резервирование товаров сроком до пяти дней;
· гибкая система скидок (разовые, накопительные) и индивидуальный подход к каждому клиенту;
· предоставление полного пакета документации на отгруженный товар, а также рекламных материалов;
· информирование клиентов о проводимых акциях;
· широкий и регулярно обновляемый ассортимент чистящих и моющих средств, стиральных порошков, прочих средств бытовой химии; бумажной продукции (салфеток, туалетной бумаги, бумажных полотенец), хозтоваров, предметов и средств гигиены, посуды и пр.
Оказывая высококвалифицированные услуги по комплексному обеспечению гостиниц, отелей, пансионатов ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» зарекомендовала себя как надежного партнера на рынке поставщиков для предприятий гостинично-туристского комплекса.
В номинации лучший партнер гостиничного бизнеса ООО«ЭГИДА-ОТЕЛЬ» была неоднократно отмечена наградами «Хрустальная ладья». В числе наград, которыми она гордится - дипломы Мэрии, Префектуры СВАО, Управы Марфино, Комитета по внешнеэкономической деятельности.
Компания ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» - дистрибьютор мировых и российских фирм-производителей профессиональной и бытовой химии, парфюмерно-косметической продукции, хозтоваров, бумажно-гигиенической продукции: P&G (торговые марки Pampers, Tide, Ariel, Pantene, Always, Lenor, Head&Shoulders, Миф), ООО Хенкель РУС (бренды Persil, Losk, Deni, Пемос, Ласка и пр.), ЗАО Аист,SCA Group (торговые марки Zewa, Libero, Libresse, Tork, Lotus), Мыловаренный завод Финист,ЗАО Ступинский химический завод (торговые марки Санита, Санфор, 5+). Прямые контракты также заключены с производителями ООО Авикомп, Bagi Professional Products Ltd.,
ГК Аквалон, ООО АМС Медиа, ООО Альфатехформ, ГК Русалочка, Тайгета, Diversey (торговые марки Suma, TASKI), Аллегрини, Виледа, КБ Трейд (Концепция быта) и др.
Компания ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» обеспечивает свои партнера экономию оборотных средств, удобную систему оплаты, надежность и стабильность поставок, качественную информационную поддержку и обеспечение рекламно-полиграфической продукцией; предоставляет гарантированно качественную продукцию, а также возможность приобретения востребованных товаров широкого ассортимента в одном месте; организует бизнес-тренинги и семинары по обучению менеджеров компании технике продаж.
На базе успешной многолетней работы компании решено было создать интернет-магазин. Для этого был разработан сайт, зайдя на который возможен отбор каталогов по:
Основным товарным группам ,в который входят:
>Бытовая и профессиональная химия
>Средства гигиены
>Одноразовая посуда и упаковка
>Упаковочные материалы
>Хозтовары
>Предметы сервировки стола
>Профессиональная одежда
>Инвентарь и материалы для уборки
>Товары для офиса
>Изделия из стекла, керамики, фарфора
>Товары для кухни
>Продукты питания
Открывая каждую товарную группу, мы видим разделение продукции по алфавиту (например, товары для офиса):
- бланки бухгалтерские, конверты – папки специальные
- бумага, блокноты, тетради
- знаки, таблички, наклейки
- канцелярские принадлежности
- карандаши
- клеи, клейкие ленты
- лента кассовая
- маркеры
- маркировочное оборудование
- папки для бумаг
Помимо этого, мы видим «экскурс в истории хозтоваров», плюсы и преимущества данного вида продукции, зачем она нужна, где и для чего используется и как приобрести ее на данном сайте, и почему именно на нем.
Открывая нужный нам раздел (например, карандаши), мы уже видим сам товар, который можно сортировать по производителю и цене (по возрастанию, или убыванию), а так же его стоимость, код, краткое описание и кнопку « в корзину». Нажимая на выбранный товар, мы видим его фото, полное описание, артикул, производителя и цену.
Производителям (брендам), расположенные по алфавиту в четыре столбца, в которые входят:
- ИНТЕКО
- ЗМ
- 4 сезона
-AIRWICK
-ALOKOZAY
-AOS
-AQUALON
- ARCINT .
-ARCOROC
-ARIEL
-АРТКРАФТ
-АСТЕР
-ATTRIBUTE
-AURA
-BERLINGO
-BORA
-BORMIOLIROCCO
-CALGON
-CALGONIT
-CHIRTON
-СидЛайн и т.д…
Найдя и нажав на нужный нам бренд, страница опускается до него и так же даёт на выбор разделение продукции данного бренда (например,Кимберли-Кларк):
> Бытовая и профессиональная химия
- Диспансеры для мыла жидкого и пенного
- Мыло жидкое, пенное
> Освежители аэрозольные
> Инвентарь и материалы для уборки
- Контейнеры, баки, урны, корзины для мусора
- Салфетки микроволоконные
>Профессиональная одежда
- Перчатки одноразовые
- Рукавицы, варежки, перчатки специальные
- Средств индивидуальной защиты – беруши и т.п.
> Средства гигиены
- Бумага туалетная в профессиональных рулонах
- Бумага туалетная в стандартных рулонах
- Бумага туалетная листовая
- Держатели для протирочных материалов и т.п.
Кликая на нужный нам раздел, мы видим сам товар, его стоимость, код, цену, краткое описание, кнопку «в корзину» и способы сортировки по производителю и цене. Нажав на выбранный товар, мы так же видим его фото, цену, полное описание, артикул, подходящие или похожие товары, кнопку «в корзину» и комментарии.
2.2. Анализ развития интернет-магазина.
С первого месяца работы интернет-магазина велась статистическая отчетность:
- Показы:
Снижение количества показов объявлений; вызвано двумя факторами:
1. Возросло число конкурентов на рынке, соответственно выросла стоимость показа объявлений и, исходя из этого, объявления стали показываться реже. 2. Вырос CTR, что естественным образом понизило количество показов ненужных объявлений, то есть увеличило их качество, что позволило сэкономить вложенные средства, выделенные на рекламу.
- Просмотры:
1.Просмотры год от года росли, что обусловлено ростом CTR, а именно, т.к. увеличилась точность показов объявлений, люди стали попадать на нужный им страницы сайта, находить нужный именно им товар, и соответственно, т.к. сайт являлся именно тем, что они искали, они его глубже просматривали.
2. Выросло число посетителей, соответственно большее количество посетителей естественным образом просмотрело больше страниц.
3.Выросло количество кликов по объявлениям, что вызвало увеличения количества просмотров страниц.
4.Увеличилось количество постоянных посетителей, что увеличило рост количества просмотренных страниц.
5.Увеличилось SKU, то есть т.к. увеличилось количество покупаемых посетителями товаров, естественным образом произошло увеличение просмотров страниц. то есть посетители, просматривая большее количество страниц, впоследствии покупали большее количество товаров.
6. Увеличился средний чек, что говорит о том, что посетители стали покупать большее количество наименований товара, из чего следует, что они стали просматривать большее количество страниц.
7. Существенно увеличилась сумма продаж, что следует из того, что стало больше посетителей на сайте, они стали покупать большее количество наименований товара, что привело к увеличению количества просмотренных страниц сайта.
- Посетители:
1. В период 2013-2015 годы количество посетителей сайта увеличилось более, чем в два раза, что вызвано:
а) Увеличилось количество кликов по объявлениям, что говорит о том, что сайт начало посещать большее количество людей (увеличение числа посетителей сайта).
б) Увеличение количества постоянных посетителей вызвало увеличение показателя "Посетители", то есть постоянные посетители заходят на сайт регулярно, увеличивая таким образом естественную посещаемость сайта.
в) Увеличение количества новых посетителей вызвало увеличение показателя "Посетители", то есть новые посетители прямым и непосредственным образом увеличивают количество показателя "Посети-тели".
г) Увеличилось число переходов с поисковиков Яндекс и Гугл в 2,9 раза и в 2,7 раз соответственно, что увеличило количество посетителей сайта.
д) Увеличилось количество реализаций, что говорит о том, что увеличилось количество посетителей на сайте.
е) Увеличение SKU говорит о том, что сайт стало посещать большее количество людей, которые соответственно стали покупать большее наименование товара, тем самым расширяя ассортиментный ряд интернет-магазина.
ж) Существенное увеличение показателя "Посетители" в разы увеличило продажи, что является показателем того, что на данном этапе интернет магазин развивается в верном направлении.
з) Расход денежных средств на рекламу напрямую влияет на количество посетителей сайта: чем больше денег вложили в рекламу, тем чаще показываются объявления и тем больше посетителей приходят на сайт.
и) От роста CTR зависит количества точных посетителей сайта, т.к. CTR у нас вырос практически в два раза, выросло и количество посетителей сайта.
Должностные обязанности ассистента PR-менеджера, общие положения права и ответственность.
Репутация предприятия, доходность и даже само существование предприятия порой могут зависеть от степени поддержки общественнос-тью (в частности — потребителями). PR-специалисты служат защитой интересам бизнеса от негативного общественного мнения, воплощают в жизнь политику поддержания положительного отношения общественности к деятельности предприятия и к его продукции.
Признание возрастающей важности хороших связей с общественностью для успешной деятельности предприятия служит основанием для создания целого отдела по связям с общественностью, возглавляемого PR-менеджером. PR-специалисты являются сотрудниками такого отдела и проводниками PR-политики предприятия. Именно они доводят до средств массовой информации и общественности сведения, позволяющие сформировать благоприятный имидж предприятия в глазах широких масс населения. Эти сотрудники непосредственно общаются со СМИ, потребителями, иными представителями общественности, разъясняют политику компании, улаживают спорные вопросы при конфликтных ситуациях с инвесторами. Под связями с общественностью понимается не только доведение до аудитории информации об истории и деятельности предприятия, целевая пропаганда, информационное отстаивание интересов организации, но и обратная связь. Налаживая обратную связь с общественностью, PR-специалисты улучшают сформированный имидж предприятия в глазах определенной аудитории. В задачи PR-специалистов входит также реализация программы информационной поддержки продвижения товаров (услуг) на рынок. На основе анализа настроений общественности многие товары были «рождены» в стенах PR-отдела, т.е. еще до самого производства.
Хотя не имеется никаких определенных стандартов оценки годности человека для работы в должности PR-специалиста, желательно все же наличие гуманитарного образования. Поэтому PR-специалисты — это, как правило, бывшие журналисты, социологи, психологи и т.д. Иногда — это бывшие работники рекламных агентств. Основные требования, предъявляемые к кандидату, — это способность ясно и четко выражать мысли как в устной, так и в письменной форме, коммуникабельность, энергичность, наличие творческого потенциала и энтузиазма, уверенность в себе, умение работать в команде. Также могут потребоваться знания в той конкретной области предпринимательства, в которой специализируется предприятие. Новички обычно начинают работу в качестве помощника PR-специалиста. Они ведут PR-архив предприятия, собирают информацию для текстов речей и брошюр. Накопив опыт, они могут уже самостоятельно писать тексты выпусков новостей, речей и статьи для публикации, оказывать помощь PR-специалисту в реализации PR-программ, разработанных PR-менеджером. Специалисты же должны иметь по крайней мере трехлетний опыт работы в данной области и пройти внутреннюю аттестацию.
В настоящее время около двух третей PR-специалистов работают в области торговли и рекламы. Наиболее высокий спрос на PR-специалистов в больших городах, где развиты средства массовой информации и другие средства коммуникации. Однако просматривается тенденция к равномерному распространению этой должности во всех сферах и регионах предпринимательства.
1. Общие положения
1) На должность PR-специалиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее 1 года.
2) PR-специалист должен знать:
2.1. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
2.2. Основы маркетинга.
2.3. Общую методологию PR.
2.4. Место PR-подразделения в структуре предприятия.
2.5. Методы определения целевых аудиторий.
2.6. Основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.).
2.7. Принципы планирования PR, PR-кампаний.
2.8. Методы организации и проведения PR-кампаний.
2.9. Структуру и функции средств массовой информации.
2.10. Методику работы со средствами массовой информации.
2.11. Порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов.
2.12. Основные принципы клиентского PR, внутрикорпоративного PR, кризисного PR, иных видов PR.
2.13. Основные принципы работы с конкурентной средой.
2.14. Основы журналистики.
2.15. Законодательство о рекламе, о средствах массовой информации.
2.16. Компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т.д.).
2.17. Основы этики, социологии, психологии, филологии.
2.18. Правила ведения деловой переписки.
2.19. Состав информации, являющейся государственной, служебной и коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
3) Назначение на должность PR-специалиста и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению
4) PR-специалист подчиняется непосредственно PR-менеджеру; иному должностному лицу)
2. Должностные обязанности.
PR-специалист (ассистент):
1. Реализует PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
2. Собирает информацию о внешнем имидже предприятия.
3. Проводит опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
4. Тестирует потребительское отношение к продукции (услугам) в фокус-группах.
5. Собирает статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
6. Классифицирует потребителей по целевым направлениям, систематизирует информацию о потребителях.
7. Готовит материалы официальных сообщений для печати.
8. Устанавливает контакты с представителями средств массовой информации, размещает необходимую информацию в СМИ.
9. Участвует в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, или в акциях, организуемых совместно с иными предприятиями.
10. Готовит тексты выступлений, материалы (в т.ч. слайды, фильмы) для пресс-конференций, пресс-релизов и т.д.
11. Изучает публикации о предприятии, его товарах и услугах в средствах массовой информации, готовит обзоры и представляет их PR-менеджеру.
12. Готовит доклады и предложения по различным проектам.
13. Контактирует с рекламными агентствами.
14. Выполняет служебные поручения PR-менеджера.
3. Права
PR-специалист(ассистент) имеет право:
1. На информацию о всех показателях работы предприятия.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения обязанностей.
4. Ответственность
PR-специалист несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате прохождения практики все поставленные цели были выполнены, требуемые виды работ изучены в полном объёме, все необходимые навыки приобретены.
На базе проведенного исследования коммерческой деятельности ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» и ее интернет-магазина, руководству компании в целях совершенствования ее рекламной деятельности было предложено:
1. Обратить пристальное внимание менеджера по контекстной рекламе на качество его работы.
В его обязанности входит:
а) Подбор «продающихся» запросов
б) Написание привлекательного текста
в) Наблюдение за тем, чтобы объявления находились на самых выгодных позициях с целью получения максимального количества посетителей на сайте за минимальные деньги.
В связи с этим предложено:
- тщательней обрабатывать информацию сайта
- улучшить качество объявлений, а именно их актуальность и точность попадания (CTR)
- улучшить веб-дизайн интернет-магазина: сделать ее красочней для глаз, содержательней и интересней.
2. Усилить взаимосвязь рекламной деятельности компании ООО «ЭГИДА-ОТЕЛЬ» со всеми службами и подразделениями коммерческой организации. Рекламный отдел на оптово- розничном торговом предприятии своими силами и средствами должен осуществлять исследования, касающиеся фирменного представления, рекламных программ упаковок.
3. В целях улучшения рекламной деятельности рекомендовано:
> выступать компании в качестве спонсора различных культурных и спортивных мероприятий.
> размещать рекламу по радио-волнам и tv.
> размещать большие логотипы на собственные транспортные средства (машины, грузовики)
> распространять рекламные листовки и флаеры с логотипами и скидками по почтовым ящикам.
>при первой отгрузке дарить календари и магниты с логотипом, на которых будет указана контактная информация и скидки на следующую покупку.
Предложенное будет способствовать усилению конечных позиций исследованного предприятия, росту его продаж и положительной динамике его развития.
Знания, умения и опыт, полученные за период практики, явились отличным стимулом для активной работы в освоении будущей специальности, позволили практически реализовать теоретически изученные моменты, получить первый профессиональный опыт работы и сформировать общее представление о специфике работы в крупном предприятии комплексного снабжения.
Список использованных источников и литературы:
· www.aegis.ru
· hr-portal.ru
· https://ru.wikipedia.org/
Дата добавления: 2021-05-18; просмотров: 403; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!