Расчет с клиентами. Оформление выезда гостей.

1. Выберите правильное слово: Главный менеджер

a) chief b) general c) executive d) main

1. Выберите правильное слово: Начальник хозяйственного отдела

a) home manager b) back manager c) house manager d) chief of the back office

1. Выберите правильное слово: Менеджер по работе с гостями

a) resident manager b) guest manager c) clientele manager d) roomservice manager

1. Выберите правильное слово: Главный администратор

a) general front office b) main receptionist c) receptionist d) chief receptionist

1. Выберите правильное слово: Администратор

a) front office manager b) guest manager c) resident manager d) manager

1. Выберите правильное слово: Семейный отель

a) family-owned b) family-run c) family d) served by family

1. Выберите правильное слово: These are chambermaids, ________, restaurant staff who usually receive tips.

a) cooks b) bellmen c) nurses d) managers

1. Выберите правильное слово: The chief receptionist is responsible for the work of the ________

a) front desk b) back office c) PR department d) housekeeping

1. Выберите правильное слово: Smaller hotels use ___ for maintenance and support work.

a) chambermaids b) outside contractors c) bellmen d) night clerks

1. Выберите правильное слово: I'm sorry, we are fully ___ today. No rooms are available.

a) stayed b) paid c) booked d) shopped

1. Выберите правильное слово: Most hotels provide only ___ breakfast, but ours is famous for its Full British Breakfast.

a) European b) continental c) Russian d) American

1. Выберите правильный перевод: full board

a) полная доска b) полная стена c) полный пансион d) все включено

1. Выберите правильный перевод: half board

a) полупансион b) половина доски c) пол-комнаты d) половина стола

1. Выберите правильное слово: The hotels are often judged by the ___ of the room service they provide.

a) standard b) charge c) price d) size

1. Выберите правильное слово: The aim of our hotel is to serve ___ according to the best standards.

a) managers b) cooks c) customers d) consierges

1. Выберите правильное слово: The main function of the food and beverage service is to provide ___ for the restaurant or room service.

a) bottles b) provisions c) dishes d) napkins

1. Выберите правильное слово: What is the total ___ for the room service? - Five hundred.

1. amount b) number c) charge d) check

1. Выберите правильное слово: Our hotel provides facilities for people with special ____.

a) likes b) preference c) rates d) needs

1. Выберите правильное слово: If parents need to go out, the housekeeping department can arrange for someone, most frequently one of the ___, to stay with the children.

a) cooks b) carpenters c) chambermaids d) consierges

1. Выберите правильное слово: Some resort hotels hire professional ___ to provide sports lessons to the guests.

a) athletes b) waiters c) drivers d) pilots

 

---

Дата добавления: 2021-04-15; просмотров: 121; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!