Публичное выступление ка форма общения
Что такое эмпатия?
а) умение добиться благоприятного положительного отношения собеседника к нам;
б) механизм самопознания в процессе общения, способность человека осознавать то, как он воспринимается партнером по общению;
в) эмоциональное вчувствование, сопереживание партнеру по общению;
г) умение найти общий язык с собеседником.
5.Умение добиться благоприятного, стойкого положительного отношения собеседника к нам – это:
а) рефлексия;
б) идентификация;
в) аттракция;
г) эмпатия.
6. Причины возникновения коммуникативных барьеров:
а) особенности интеллекта общающихся;
б) различный лексикон и тезаурус
в) неодинаковое знание предмета разговора;
г) психологические особенности общающихся;
д) все верно.
7. Какова, на ваш взгляд, должна быть оптимальная дистанция в деловом общении:
а) от 15 до 45 см
б) от 45 до 120 см;
в) от 120 до 360 см;
г) свыше 360 см.
8. Способ психологического воздействия, основанный на некритическом восприятии и принятии индивидом целенаправленного потока информации, которая не нуждается в доказательствах и логике:
а) убеждение;
б) внушение;
в) подражание;
г) заражение.
Современные психотехнологии общения. НЛП
1. Система, посредством которой субъектом воспринимается и обрабатывается информация, поступающая из внешнего мира:
а) система связи;
б) репрезентативная система;
в) информационная система;
|
|
|
г) коммуникационная система.
2. Какая из типологий личности используется в НЛП?
а) аудиал, визуал, кинестетик;
б) холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик;
в) астеник, атлетик, пикник;
г) экстраверт, интраверт, амбаверт.
3. Выберите слова, отражающие особенности речевой коммуникации визуала:
а) слышать, говорить, громко, резко;
б) комфортно, тяжело, приятно, легко;
в) ярко, блестяще, замечательно, картинка, образ.
4. Выберите слова, отражающие особенности речевой коммуникации аудиала:
а) слышать, говорить, громко, резко;
б) комфортно, тяжело, приятно, легко;
в) ярко, блестяще, замечательно, картинка, образ.
Как называется ведущая репрезентативная система, при которой восприятие осуществляется посредством ощущений?
а) аудиальная;
Б) визуальная;
в) кинестетическая;
г) оптическая.
6. Каким образом, по каким признакам можно узнать ведущую репрезентативную систему собеседника?
а) по интонации голоса;
б) по сенсорноопределенным словам и выражениям;
в) по глазодвигательным реакциям;
г) по скорости речи;
д) все верно.
7. Термин, который в НЛП обозначает повторение поз и жестов собеседника:
а) якорение;
б) отзеркаливание;
в) копирование;
|
|
|
Г) отражение.
Психология конфликта и способы его разрешения
1.Столкновение противоположных интересов, позиций, взглядов – это:
а) конфликтная ситуация;
б) конфликт;
в) инцидент;
г) интрига.
1. Для того, чтобы конфликт перерос из потенциального в реальный, необходим:
а) спорный вопрос;
б) дискусссия;
в) инцидент;
г) мотив.
2. Если в качестве конфликтующих сторон выступают личности, преследующие несовместимые цели, то это:
а) личностный конфликт;
б) межличностный конфликт;
в) межгрупповой;
г) между личностной группой.
3. От причиненных неприятностей и бед другим людям __________ испытывает радость:
а) лидер;
б) интриган;
в) манипулятор;
г) коммуникатор.
4. В последнее время речь идет не о разрешении конфликтов, а о________
а) управлении;
б) выявлении;
в) игнорировании;
г) пресечении.
5. Если речь идет о способе управления конфликтами, при котором стороны учитывают и удовлетворяют потребности друг друга, то это:
а) сотрудничество;
б) компромисс;
в) соревнование;
г) приспособление.
6. Если в конфликте “предмет желаний” делится поровну, то это:
а) сотрудничество;
б) компромисс;
в) уклонение;
г) приспособление.
|
|
|
7. Если в конфликте одна сторона выигрывает, а другая проигрывает, то это:
а) соревнование (конкуренция);
б) избегание;
в) приспособление;
г) сотрудничество.
8. Этический кодекс поведения в конфликте гласит - Давай оценку только действиям и поступкам оппонента, а не его:
а) потребности;
б) конфликтности;
в) личности;
г) внешности.
9. Если конфликт после всех усилий по урегулированию не утихает, то руководитель прибегает:
а) к увольнениям;
б) поощрениям;
в) санкциям;
г) оправданиям.
10. Если к работнику предъявляют противоречивы требования, то – это…
А) внутриличностный конфликт
Б) межличностный конфликт
В) межгрупповой конфликт
Г) личностно-групповой конфликт
11. Конфликтующие стороны должны рассматривать в качестве посредника …
а) руководителя
б) доверенное лицо
в) нейтральное лицо
г) лицо, принимающее решение
Публичное выступление ка форма общения
1. Речь, в которой оратор убеждает согласиться с ним в сложном вопросе, по которому нет единой точки зрения, это:
а) призывающая к действию;
б) убеждающая;
в) информационная;
г) речь по специальному поводу.
2. Тема публичного выступления должна быть прежде всего:
|
|
|
а) интересна, важна и понятна для слушателя;
б) интересна для выступающего;
в) интересна для эксперта (специалиста);
г) все верно.
3. Какие из нижеперечисленных жестов являются наиболее предпочтительными для оратора (выберите два варианта ответа):
а) жесты экспрессивности;
б) жесты уверенности;
в) жесты искренности;
г) оценочные жесты;
д) жесты нервозности.
4. Публичное выступление не рекомендуется начинать (выберите один неправильный ответ)
а) с юмористического рассказа;
б) конкретной иллюстрации;
в) цитаты знаменитого человека;
г) разумного комплимента.
5. Выберите один неудачный вариант завершения публичного выступления:
а) резюмировать, вновь повторить и кратко изложить основные положения выступления;
б) вызвать смех;
в) призвать к действию;
г) закончить выступление словами “Вот приблизительно все, что я хотел сказать по этому вопросу. Так что, пожалуй, я на этом закончу”.
6. Можно улучшить свой слог при помощи:
а) тривиальных, избитых фраз;
б) использования сленговых выражений;
в) чтения мастеров прозы и поэзии;
г) использования привычных сравнений.
Дата добавления: 2021-04-05; просмотров: 219; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!