Подберите к данным существительным глаголы из скобок , с которыми они сочетаются в деловой речи
⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 2
Приказ, выговор, служебное письмо, счёт, оклад, порицание, контроль, благодарность, апелляция ( предъявить , осуществлять , направить , составить , устанавливать , возложить , объявить , вынести , издать , подать , предъявить ).
Прочитайте микротексты и определите, к какой форме речи (устной или письменной) они относятся
- Ошибки в речевом общении – самая частая причина конфликтных ситуаций, жалоб клиентов. Речь специалиста должна быть ровной, тихой, спокойной, четкой. В стенах учреждения при обращении следует использовать местоимение Вы, оставив Ты лишь в обращении к детям.
- Ну, конечно же, я согласен с тем, что ошибки при разговоре клиента и специалиста, я имею в виду ошибки специалиста, конечно же, – это причина конфликта, жалоб клиентов. Могу дать совет, что специалист должен говорить спокойно, тихо, должен обращаться на «Вы», а к детям на «Ты».
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 140; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!