Легко ли Вам работать на компьютере и на других цифровых устройствах?

Приложение

Анкета

«Использование информационных компьютерных технологий гражданами старшего возраста и инвалидами Санкт-Петербурга»

Здравствуйте!

Уважаемый респондент! Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга организовано исследование, направленное на изучение практик и проблем использования населением старшего возраста и инвалидами Санкт-Петербурга информационных компьютерных технологий, а также мнений инвалидов и граждан старшего возраста относительно организации их обучения навыкам компьютерной грамотности.

Просим Вас ответить на предлагаемые вопросы. Опрос является анонимным, результаты будут представлены в обобщенном виде.

Вы можете заполнить анкету в отношении себя / своего родственника / знакомого, являющегося инвалидом или гражданином старшего поколения.

1) Ваш пол:

1. Женский

2. Мужской

2) Ваш возраст:

1. до 18 лет

2. 18–29 лет

3. 29–55 лет

4. 55–59 лет

5. 60–64 года

6. 65–69 лет

7. 70–74 года

8. 75–79 лет

9. От 80 лет и старше

В каком районе Санкт-Петербурга Вы проживаете?

1. Адмиралтейский

2. Василеостровский

3. Выборгский

4. Калининский

5. Кировский

6. Колпинский

7. Красногвардейский

8. Красносельский

9. Кронштадтский

10. Курортный

11. Московский

12. Невский

13. Петроградский

14. Петродворцовый

15. Приморский

16. Пушкинский

17. Фрунзенский

18. Центральный

Имеете ли инвалидность?

1. Да

2. Нет

5) Ваше образование:

1.Среднее

2. Среднее специальное

3. Незаконченное высшее

4. Высшее

5. Несколько высших

6. Ученая степень (кандидат или доктор наук)

Имеется ли у Вас дома компьютер?

1. Да

2. Нет

Пользуетесь ли Вы компьютером/ноутбуком (не только у себя дома и не только своим)?

1. Да

2. Нет

Пользуетесь ли Вы интернетом (в том числе с мобильного устройства)?

1. Да

2. Нет

Если Вы одновременно ответили «Нет» на вопросы № 7 и № 8, то пропустите вопросы № 9–13 и переходите к вопросу № 14.

Работаете ли вы в настоящее время?

1. Да, работаю

2. Нет, не работаю (переходите к вопросу № 11)

10) Какими из перечисленных устройств для выхода в интернет Вы обычно пользуетесь? Выберите все подходящие варианты ответа:

1. Стационарный компьютер

2. Ноутбук

3. Мобильный телефон/смартфон

4. Планшет

5. Другие устройства (укажите, пожалуйста)

11) Какими приложениями на компьютере и/или в интернете Вы пользуетесь? Выберите все подходящие варианты ответа:

1. Ворд и другие текстовые редакторы

2. Эксель

3. Электронная почта

4. Портал «Госуслуги»

5. Интернет-банк (личный кабинет в интернете, привязанный к Вашей банковской карте)

6. Электронный сервис оплаты коммунальных платежей (ВЦКП, Петроэлектросбыт онлайн и другие)

7. Социальные сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук и др.)

8. Скайп, Зум и/или другие программы для видеозвонков

9. Телеграмм, Вотсап и другие мессенджеры

10. Ютуб или другие видеоканалы

11. Новости и электронные СМИ в интернете

12. Видеоигры

13. Другие программы (напишите, пожалуйста)

12) Для каких целей Вы обычно пользуетесь интернетом? Выберите все подходящие варианты ответа:

1. Общение с родственниками и друзьями

2. Чтение новостей

3. Получение справочной информации по запросу (например, информации о выплатах, об организациях социального обслуживания и др.)

4. Посещение интернет-банка (личного кабинета в интернете, привязанного к Вашей банковской карте)

5. Посещение портала «Госуслуг», использование всех возможностей данного портала

6. Запись к врачу через интернет-сайт

7. Покупка товаров и услуг

8. Оплата коммунальных платежей

9. Скачивание и просмотр видеофильмов

10. Скачивание и прослушивание аудиозаписей

11. Посещение сайтов социальных сетей (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук и др.)

12. Посещение онлайн-сервисов для инвалидов

13.Посещение сайта «Всероссийского общества инвалидов»

14. Посещение сайта федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов»

15.Посещение официальных сайтов общественных организаций

16. Другие цели (укажите, пожалуйста)

Какие из перечисленных интернет-сайтов Вы используете? (выберите все подходящие варианты ответа):

1. Сайт Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга

2. Сайт Администрации Санкт-Петербурга

3. Сайт Центра организации социального обслуживания (ЦОСО)

4. Сайт Комплексного центра социального обслуживания населения

5. Сайт Центра социальной реабилитации инвалидов

6. Сайт городского информационно-методического центра «Семья»

7. Сайт городского информационно-методического центра «Доступная среда»

8. Другие сайты (укажите, пожалуйста)

14) Какие из перечисленных источников информации являются для Вас наиболее предпочтительными? Выберите все подходящие варианты ответа:

1. Интернет