Вопрос 3. Функциональные подсистемы, функции и оргструктура системы УЧР (УП)

Профессор Л.В.Ивановская

Дисциплина «Управление человеческими ресурсами»

ТЕМА №3. Цели, функции и организационная структура системы управления человеческими ресурсами (системы управления персоналом)

Вопросы к теме:

1. Понятие системы УЧР (управления персоналом) в организации. Роль и место подсистемы УЧР (УП) в системе управления организации .
2. Цели системы УЧР (УП).
3. Функциональные подсистемы, функции и оргструктура системы УЧР (УП).
4. Кадровое обеспечение системы УЧР (УП)

Литература: Управление персоналом организации / Учебник, под ред.А.Я.Кибанова, изд. 4. - М.: изд. ИНФРА-М, 2018: Глава 3 и стр. 93-95, 97-103.

Вопрос 1. Понятие системы УЧР (управления персоналом) в организации. Роль и место подсистемы УЧР (УП) в системе управления организации .

Система управления организации – это система, реализующая функции управления. Она представляет собой совокупность звеньев, подразделений, или процессов, направленных на достижение целей, а также людей, осуществляющих эти функции или процессы.

Система управления организации  включает ряд подсистем управления (подсистему общего или административного руководства, целевые подсистемы, комплексные функциональные подсистемы и подсистемы обеспечения системы управления), состав которых может быть различным в зависимости от ряда факторов: размеров организации, сферы ее деятельности, сложности продукции или услуг, информационной насыщенности, стадии организационного развития и др.

Подсистема УЧР (УП) относится к комплексным функциональным подсистемам и ее можно рассматривать как составную часть системы управления организации. Однако в целях более глубокого ее изучения и в соответствии с принципом системного подхода она может выступать как СИСТЕМА УЧР (УП).

Система УЧР (УП) организации - это совокупность подсистем (общего руководства, функ­циональных подсистем), а также элементов (функции по УП, оргструктура, техноло­гии процесса УП, управленческие решения по кадрам, информационного, технического, методического и кадрового обеспечения процесса УП), необходимых и достаточных для осуществления эффективного про­цесса планирования, привлечения, использования и развития персона­ла организации.

 

Более конкретным представлением субъекта УЧР (УП) организации является Служба УЧР (УП), или кадровая служба - это состав звеньев и должностных лиц, выполняющих специализированные функ­ции по управлению ЧР (персоналом).

 

Анализ деятельности службы  УЧР (УП) выявил следующие недостатки:

1) разобщенность и разноподчииенность службы УП, отсутствие единого руководства и единого центра по УП,

2) отсутствие нормативно-целевой базы формирования этой службы, т.е. слабо разработаны принципы определения её целей, задач, организационных структур, штатов,

3) низкий организационный статус службы УП во многих компаниях.

 

 

Факторы, влияющие на формирование роли и места кадровой службы в организации:

1) стиль руководства и позиция первого руководителя организации по отношению к кадровой работе и кадровой службе,

2) уровень организационного развития компании,

3) наличие финансовых ресурсов для развития кадровой службы,

4) профессиональный и интеллектуальный потенциал самой кадровой службы.

 

 

Существуют следующие варианты подчинения или месторасположения службы УП в
организации: (примеры см. в Учебнике)  

– подчиненность высшему руководителю,

– подчинение общему руководству организацией,

– подчинение руководителю по административным вопросам и т.д.

 

Вопрос 2. Цели  системы УЧР (УП)

 

Формирование или реорганизация любой управленческой службы, в т.ч. службы УЧР (УП), на­чинается с определения цели деятельности организации в целом и вытекающих из нее при­кладных задач, в т.ч. по управлению персоналом. На основе общей цели организации и ее социальной цели формируется цель по УП.

Практика показывает, что главная цель системы УП может быть сформулирована в одном из 3-х вариантов:

- обеспечение организации кадрами,

- организация эффективного использования персонала,

- профессиональное и социальное развитие персонала.

 

Основным методом разработки целей по УП является метод структуризации целей, т.е. построение «дерева целей» (пример схемы см.в Учебнике).

 

 

Вопрос 3. Функциональные подсистемы, функции и оргструктура системы УЧР (УП)

     В системе УЧР (УП) выполняется более 60 функций по УП. Но среди них есть типовые функции, которые выполняются в любой организации (планирование численности персонала, наём на работу, расчет зар.платы, мотивация персонала и др.), а есть такие, которые характерны в основном для крупных компаний (анализ рынка труда и маркетинг персонала, планирование деловой карьеры, управление талантами и др.).

Сходные по своему содержанию функции объединяются в 10 функциональных подсистем:

1. подсистема планирования и маркетинга персонала, которая включает следующие функции:

- разработка стратегии УП и кадровой политики

- планирование кадров (потребности в них)

- анализ рынка труда

- оценка кандидатов на вакантную должность

- аттестация персонала

- и др.

2. подсистема найма и учета персонала:

- оформление и учет приема, увольнений, перемещений персонала

- проф. ориентация персонала

- и др.

3. подсистема трудовых отношений:

- анализ и регулирование межличностных и межгрупповых взаимоотношений, в т.ч. руководитель - исполнитель

- управление производственными конфликтами и стрессами

- управление взаимодействием с профсоюзами

- и др.

4.      подсистема условий труда:

- соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда

- охрана труда и техника безопасности

- охрана окружающей среды

- и др.

5.      подсистема развития персонала:

- адаптация новых работников в организации

- обучение персонала (повышение квалификации)

- работа с кадровым резервом

- планирование деловой карьеры

- и др.

6.      подсистема мотивации трудового поведения персонала:

- нормирование и тарификация трудового процесса

- разработка систем оплаты труда и морального стимулирования

- управление трудовой мотивацией

- и др.

7.      подсистема социального развития:

- управление социальными конфликтами и стрессами

- обеспечение охраны здоровья, отдыха, питания работников

- обеспечение детскими дошкольными учреждениями, жильем

- и др.

8.      подсистема правового обеспечения:

- решение правовых вопросов трудовых отношений

- согласование организационно-распорядительных документов по управлению персоналом

- и др.

9.      подсистема развития орг. структуры управления:

- анализ сложившейся и проектирование новой орг. структуры управления

- разработка штатного расписания, должностных инструкций

- и др.

10.    подсистема информационного обеспечения СУП:

- ведение учета и статистика персонала

- обеспечение научно-технической информацией

- PR , реклама

Подсистема управления - это не отдел, а деятельность, которую может выполнять любой работник.

 

     При формировании системы УЧР (УП) важно не только определить состав функций по УЧР (УП), но и опреде­лить их трудоемкость, т.е. затраты времени на выполнение каждой функции.

Методы определения трудоемкости функций УП:

1. Нормативный

По нормам времени на выполнение управленческой процедуры или операции. Нормы разработаны на стабильные, повторяющиеся операции, часто связанные с оформлением доку­ментов (напр., трудовой книжки).

2. Фотография рабочего времени (ФРВ)

В течение некоторого времени проводят  наблюдение за работой одного сотрудника и фиксируют вид затрат его времени в спец. бланке.

3. Опытно-аналитический

Время определяется на основе прошлого опыта сотрудника.

4. Экспертный.

 

 

Организационная структура системы УЧР (УП) - это состав звеньев и должностных лиц, выполняю­щих функции по УП, отношения и связи между ними.

Отношения бывают:

• отношения субординации (соподчинения)

• отношения координации (совместной работы)

 

Связи (в рамках орг. структуры) бывают:

- прямые и обратные,

- горизонтальные и вертикальные.

- внутренние и внешние.

 

Факторы, влияющие на орг. структуру СУП:

- численность работников организации (размер организации по численности)

- состав, содержание и трудоемкость функций по УП

- финансовые возможности предприятия по созданию кадровой службы

- организационный статус кадровой службы.

 

Примеры схем оргструктуры служб УЧР (УП) предприятий – см. в Учебнике.

 

---

Дата добавления: 2021-06-02; просмотров: 1081; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!